轻帆云ITSM给出了创新解决方案——派出一支 AI 数字员工团队，三位 AI 助手各司其职、协同发力，精准击破IT共享服务中心落地的三重困局。

​云智慧作为 AI 基础设施智能运维的服务商受邀出席，深度分享了AI SRE Agent产品——Castrel AI的创新实践，展现了云智慧的智能体（Agent）产品推动运维领域向自治化、智能化的跨越式升级。

​随着生成式AI技术的兴起，以轻帆云ITSM为代表的智能工单系统，以一种创新的方式，重新定义了企业知识管理的边界。从知识的沉淀、整合，到知识的检索、消费，轻帆云智能IT服务管理平台利用生成式AI的加持，在智能工单、智能客服、智能推荐等场景都实现了智能化、自动化和个性化应用。​

​随着生成式AI技术的兴起，以轻帆云ITSM为代表的智能工单系统，以一种创新的方式，重新定义了企业知识管理的边界。从知识的沉淀、整合，到知识的检索、消费，轻帆云智能IT服务管理平台利用生成式AI的加持，在智能工单、智能客服、智能推荐等场景都实现了智能化、自动化和个性化应用。​

而随着人工智能技术的发展，工单智能化应用成为了解决这些问题的关键。其核心逻辑，是通过AI技术将“人找信息”转变为“信息找人”，甚至“预测需求”。处理群聊里的问题时，需要从海量聊天信息里找关键内容，再手动填到工单里，这过程简直让人崩溃；轻帆云正以AI技术重塑工单管理的未来,从智能客服到无感提单，从自动化处理到知识沉淀，轻帆云让工单系统不再是繁琐流程的代名词，而是企业高效运转的智能助手。通过大模型理解

如今，AI SRE Agent——一种能自主调查故障、定位根因、甚至自动修复的智能体，正在成为破局的关键。本文将从“智能化水平、产品竞争力与场景适配性”等维度，全面梳理 2026 年国内外五款最具代表性的 AI SRE Agent 工具，为您选择合适的运维智能体提供参考。

云智慧推出的SRE 智能体—— Castrel AI（鹰眼）正是为此而生。它就像一位经验丰富的“AI老专家”，7×24 小时守护着您的核心业务系统。

飞鱼（FlyFish）是云智慧开源的一款免费的数据可视化编排平台。通过简易的方式快速创建数据模型，通过拖拉拽的形式，快速生成一套数据可视化解决方案。在飞鱼产品中可以通过直接连接 MySQL 、 Oracle 等数据库直接从数据源中获取数据展示在可视化应用上，本文旨在为读者描述如何从数据源连接到数据展示在应用的步骤。

FlyFish是云智慧开源的一款数据可视化编排平台。通过配置数据模型为用户提供上百种可视化图形组件，零编码即可实现符合自己业务需求的炫酷可视化大屏。 同时，FlyFish也提供了灵活的拓展能力，支持组件开发、自定义函数与全局事件等配置， 面向复杂需求场景能够保证高效开发与交付。

相比于传统报表，可视化大屏的更能让企业复杂业务产生的海量数据呈现地更加直观、简明且易于被人接收。本文将详细介绍低代码数据可视化开发平台 FlyFish 的功能特性以及 FlyFish 与其他热门数据可视化开发平台优劣势对比分析。...