随着AI与信创政策推进，ITSM选型标准已从流程完整性转向AI自动化、信创兼容性、TCO成本及本地化能力。本文测评5款主流产品（轻帆云ITSM、ServiceNow等），提出五大评估维度：ITIL流程、AI能力、信创适配、性价比及本地服务。轻帆云ITSM凭借全栈信创适配、生成式AI深度集成及低TCO成为国内政企首选。选型需结合企业合规需求、预算及运维目标，优先考虑国产化

随着AI与信创政策推进，ITSM选型标准已从流程完整性转向AI自动化、信创兼容性、TCO成本及本地化能力。本文测评5款主流产品（轻帆云ITSM、ServiceNow等），提出五大评估维度：ITIL流程、AI能力、信创适配、性价比及本地服务。轻帆云ITSM凭借全栈信创适配、生成式AI深度集成及低TCO成为国内政企首选。选型需结合企业合规需求、预算及运维目标，优先考虑国产化

云智慧在2026"机器人+"大会上展出了全场景智能巡检机器人，采用“多模态感知+AI算法引擎+智能运维平台”架构，实现数据中心、园区、电网等场景的自动化巡检。该方案通过三层技术架构（端侧感知、边缘算法、平台应用）实现全链路闭环，具备7×24小时自主作业、智能导览等功能，可提升故障发现率50%、降低漏检风险40%，已在多个行业落地应用，推动运维向智能化升级。

在数字经济时代，应用停机已成为业务和信任的双重危机。传统运维面临三大痛点：告警风暴导致关键异常被忽视，数据割裂造成排查效率低下，知识断层使响应过度依赖专家，形成恶性循环。云智慧CastrelAI通过生成式AI技术构建智能根因分析平台，实现三大突破：统一可观测数据，将海量告警合并为上下文事件；基于证据链精准定位根因，并提供解决方案；具备持续学习能力，逐步实现从被动响应到主动预防的转变。实践数据显示，

聚光灯外的“机房守护者”

近年来，学术界针对时间序列的特点，设计了一系列的深度学习架构模型。本篇文章将介绍 N-BEATS、N-BEATSx、N-HiTS、FEDformer 以及 DeepTiMe 五个最新深度学习架构模型。

云智慧旗下的 APM 产品已成功完成对华为原生鸿蒙系统的同步适配，为国产化系统提供全面应用性能监控与用户体验保障服务。

​将主动预防式运维的理念转化为现实，需要一个真正理解运维场景的智能体。云智慧的AI SRE Agent产品——Castrel AI （鹰眼 AI SRE Agent）正是为此打造 ——它深度融合全栈可观测数据与运维专家经验，通过持续学习，让主动预防真正可执行。

​云智慧 Castrel AI，是一款专为 SRE 打造的 AI 智能体，精准理解系统上下文、自主调查事件、安全执行运维任务，并将团队知识转化为可交互的智能资产。Castrel AI 不是简单的自动化脚本，也不止于传统 AIOps，而是团队的专属AI SRE Agent—— 一个深度嵌入 SRE 全工作流的智能协作者。

​云智慧推出的AI SRE Agent——Castrel AI，是一款专为SRE打造的AI 智能体，能够理解系统上下文、自主调查事件、安全执行运维任务，并将团队知识转化为可交互的智能资产。