2020 企业在 AI 方面的投资根据Gartner最近的一项调查显示，自疫情爆发以来，有47%的企业组织在人工智能(AI)方面的投资维持不变，有30%的企业组织计划增加AI投资。30%的CEO表示，所在的企业组织已经有 AI 项目，并定期重新定义资源、报告结构和系统，以确保项目取得成功。尽管存在更大的经济和社会不确定性，但医疗、生物科学、制造、金融服务、供应链等领域的 AI 项目仍将继续加速发展

这几年，因为从事业务流程引擎和聊天机器人的开发工作，让我对二者的融合将对服务有着怎么样的影响有了一些想法。业务流程引擎是面向企业内部工作流编排、部署、执行及监控的中间件。在创业企业或小型企业，因为流程少或还没有规范化，流程服务往往是以代码开发的形式实现，也或者上线业务流程引擎的成本高。大中型企业，随着业务增长，组织的扩张，都会采购LDAP系统、CRM系统、ERP系统、OA系统和CMS系统等...

目录业务概要模型构建KBQA模块 — NER模型语聊模块 — 生成模型模型部署总结作者业务概要随着自然语言处理技术的发展，智能客服作为电商领域内重要的业务场景，近年来受到的重视日益增加。因为在购物的全链路过程中，用户碰见问题或疑惑时都可能会转向客服，去寻求一些咨询或者支持。客服精准有效的回复，不仅会直接影响到用户的体验，也会对购买转化产生正面影响。如：售前场景下，用户会针对感兴趣的商品或促销活动进

启动一个 notebook 时，默认使用了该 jupyter module 所在的 Python 环境作为 kernel，比如。如果，需要加载另外一个 Python 环境，比如。第三步， 指定新加的 ipykernel 地址。第二步，安装 ipykernel。

这是一部讲解如何基于NLP技术和人机交互技术实现聊天机器人的著作。两位作者聊天机器人领域均有多年大型项目的实战经验，这本书不仅讲解了NLP和人机交互的核心技术，而且从技术、算法、实战3个维度讲解聊天机器人的原理、实现与工程实践。《会话式AI：自然语言处理与人机交互》有3个特点：前瞻性强，专注于NLP和人机交互的前沿技术，以及会话式AI技术在热门场景中的工程实践。实战性强，每章都提供实战代码，大部分

2020 企业在 AI 方面的投资根据Gartner最近的一项调查显示，自疫情爆发以来，有47%的企业组织在人工智能(AI)方面的投资维持不变，有30%的企业组织计划增加AI投资。30%的CEO表示，所在的企业组织已经有 AI 项目，并定期重新定义资源、报告结构和系统，以确保项目取得成功。尽管存在更大的经济和社会不确定性，但医疗、生物科学、制造、金融服务、供应链等领域的 AI 项目仍将继续加速发展

企业采购智能客服系统的新模式来临，再次精细化分工，实现千万规模企业上线智能客服系统，属于开源和云原生的时代来了

Chatopera/webchatGitee | CodeChina | GitHub本开源项目发布Node.js, React 程序，完成使用 Web 浏览器连接 Chatopera 机器人平台，和聊天机器人对话。本程序发布的目的，主要是在集成聊天机器人时，作为示例程序参考。Featured提供对话页面，方便系统集成测试使用 Bot Provider 地址，clientId 和 secret 连

目录背景关于语料的说明seq2seq版本代码执行顺序seqGAN版本代码执行顺序参考代码和文献建议环境已更新功能清单版本路线图背景自定义语料训练聊天机器人，可以用于智能客服、在线问答、智能聊天等场景。目前包含seq2seq、seqGAN版本和tf2.0版本。https://github.com/chatopera/chatbot-seq2seq后续计划更新pytorch版本，欢迎大家实践交流。关于

转载 原文地址@ 2018-09-25 09:35:37作者：老秦来源：CTI论坛目录概述五个特点目标个性解决方案学习与人类合作概述聊天机器人是客户服务领域的一项热门新技术，它们的崛起并没有放缓。事实上，高德纳（Gartner）不仅声称到2020年将有超过50%的大中型企业部署这些服务，而且到2020年，85%的客户服务交互将由它们处理。2020年将比我们意识到的更早到来，有了这些预测，人们会认为