使用easyswoole 框架开发的 新一代电话机器人开源PHP源码。包含 AI外呼管理，话术管理，CRM管理，坐席管理等功能。包含线路管理，代理商管理等功能。

FreeSWITCH 电话机器人 VAD 打断 ASR集成 全功能开源例子

使用easyswoole 框架开发的 新一代电话机器人开源PHP源码。包含 AI外呼管理，话术管理，CRM管理，坐席管理等功能。包含线路管理，代理商管理等功能。

下载语音识别模型 链接：https://pan.baidu.com/s/1IuDkDeytZOqf7tAbIb6h1Q 提取码：6vg6。安装asrproxy到/ddt/asrproxy,模型解压到 /ddt/asrproxy/model。联系顶顶通申请Asrproxy授权，勾选asrserver模块。

顶顶通呼叫中心中间件包含IPPBX、自动外呼、质检、ACD、呼叫路由等呼叫中心功能，也包含电话机器人开发接口（ASR【对接了华为云，腾讯云，科大讯飞，阿里云,捷通华声等，mrcp等语音识别接口】，TTS【支持外呼时预先文字转换成声音和mrcp实时TTS】，VAD【集成噪音人声识别引擎】），话术引擎等ai机器人功能。所有数据都存储redis【话单可以存储到数据库】，支持群集，超大并发，可用于开发呼叫

顶顶通电话实时质检系统包含了顶顶通语音识别系统，使用的是开源语音识别模型，如果对语音识别要求不是特别高，就不需要购买第三方语音识别了。如果对语音识别准确率要求比较高，也可以购买第三方语音识别，比如阿里云，科大讯飞等厂家的在线语音识别。以2000并发，接通率10%，200并发接通为例，建议配置是 2台 服务器，CPU40核心起双路2个CPU(比如志强金牌6133)，内存16-24G，硬盘500G。可

顶顶通语音识别（语音识别 一句话识别 实时流识别funasr Whisper）

电话机器人，也有人叫语音对话机器人，外呼机器人等，主要是通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户通话，可用于问卷调查，自动催缴，外呼营销等业务，支持百度，科大，阿里云等ASR系统，可以真人预先录音，用户完全察觉不到是机器人。电话机器人和文本对话机器人的区别是，文本机器人是文字对话，电话机器人是语音对话。最近很火的chatgpt就是文本对话机器人。

电话机器人场景只需要对一方进行语音识别，通话实时质检需要对双方进行语音识别，mod_vad模块默认就支持通话实时质检场景的，使用方法非常简单，fs-cli 测试例子originate {execute_on_answer=start_asr,export_vars=‘execute_on_answer’}user/1001 &bridge(user/17778121521)dialp...

目前大部分用户使用的都是在线ASR按照分钟或者按次付费，之前开源ASR效果太差不具备商用的条件，随着 阿里达摩院发布了大量开源数据集或者海量工业数据训练的模型，识别效果已经和商用ASR差距非常小，完全具备了很多场景代替商用ASR的能力。顶顶通也全系列产品进行了是适配，基于开源的ASR和模型发布了顶顶通语音识别系统。费用低，本地部署，不需要按调用次数或者按时间付费。也节约了流量费。