政务大厅和医院门诊的排队叫号系统，看起来只是“取号机 + 窗口屏 + 语音播报”的组合，实际选型时涉及的问题比想象中多。尤其信创改造推进后，操作系统、芯片、数据库的国产化适配成为政务项目验收的硬性门槛。

国产化排队叫号系统的人脸识别取号，技术上通过摄像头采集、国产算法比对、身份库核验、号码下发四个环节实现。国产化排队叫号系统人脸识别取号，是基于国产软硬件底座（国产 CPU、国产操作系统），搭载国产化人脸识别算法，群众无需携带证件，通过人脸核验身份，自动完成业务取号的排队业务功能，属于政务窗口自助办事模块。办事人不用携带身份证原件，刷脸即可取号，减少证件遗失、忘带的麻烦，提升窗口办事体验。整套模块运

窗口单位排队叫号系统的国产化适配，涉及芯片、操作系统、数据库、外设、接口、部署环境等多个层面。窗口单位=的信创改造中，排队叫号系统的国产化适配涉及芯片架构、操作系统、外设驱动、接口对接等多个技术层面。取号机、呼叫器、评价器等外设的驱动，在 ARM 平台和国产操作系统下可能不兼容，需要厂商提供适配版本。完成适配的系统可正常完成取号、队列调度、语音叫号、服务评价、数据统计等流程，功能与传统平台一致。虽

银河麒麟和统信UOS是目前国内信创生态中应用最广的两款国产操作系统，均已完成与飞腾、鲲鹏、龙芯等主流国产芯片的适配，是信创项目建设的标准基础软件环境。适配银河麒麟与统信UOS的国产化信息发布系统，广泛适用于政务大厅、三甲医院、园区楼宇、电力营业厅等场景，既能满足日常信息展示需求，亦可顺利通过信创项目验收，是智慧大厅国产化改造的主流优选方案。广州优胜电子深耕信创多媒体信息发布系统领域，自研国产化信息

银河麒麟和统信UOS是目前国内信创生态中应用最广的两款国产操作系统，均已完成与飞腾、鲲鹏、龙芯等主流国产芯片的适配，是信创项目建设的标准基础软件环境。适配银河麒麟与统信UOS的国产化信息发布系统，广泛适用于政务大厅、三甲医院、园区楼宇、电力营业厅等场景，既能满足日常信息展示需求，亦可顺利通过信创项目验收，是智慧大厅国产化改造的主流优选方案。广州优胜电子深耕信创多媒体信息发布系统领域，自研国产化信息

系统在飞腾、鲲鹏环境下稳定完成取号、队列调度、语音叫号、服务评价、数据统计全流程，顺利通过各单位信创兼容性测试，满足国产化改造标准。传统排队叫号软件基于 X86 架构开发，无法直接在 ARM 架构的飞腾、鲲鹏芯片上运行，由厂商分别完成源码编译、驱动适配和压力联调。对国产化排队叫号系统来说，兼容性不是单一环节的问题，而是覆盖取号终端、窗口主机、评价器、显示屏等整套设备的系统性能力。完成适配的国产化排