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Gamma借助Intercom的AI代理Fin实现高效增长，AI独立解决75%客户咨询，满意度达84%。面对每月3万条全球咨询，20人团队服务5000万用户，Fin实现24/7多语言支持，将人工处理比例从94%降至24%。Gamma通过AI赋能团队专注高价值工作，重构支持体系，使客户支持成为业务增长驱动力。案例证明AI不是替代人力，而是提升团队战略价值的关键工具。

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它直接服务于客服人员本身，通过连接企业已有的支持资料和历史对话，在对话过程中提供即时、可信的辅助支持，帮助客服更快做出判断、更高效地解决问题，也让经验得以持续复用。Copilot 在每个生成的答案中提供指向最相关资源的链接，使客服人员可以直接在收件箱中访问、浏览和验证来源，确保提供给客户的信息准确可靠，同时节省查找时间。但客服工作，并不必然如此低效。随着 AI 能力的成熟，一种新的工作方式正在出现

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优阅达荣获HubSpot 2025亚太区最佳增长合作伙伴奖，业绩增长近300%。作为铂金级合作伙伴，优阅达凭借在新能源、制造等行业的深度数字化解决方案获得认可，服务覆盖七大核心市场。公司提供从数据迁移到AI客服的全方位HubSpot实施服务，帮助客户实现营销自动化和业务增长。展望未来，优阅达将继续深化行业服务能力，助力企业数字化转型。

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HubSpot 在 INBOUND 2025 大会上正式推出 The Loop，一种面向 AI 时代的全新增长方法。

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