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私域运营中,客服工作常面临低效和重复性问题,如深夜回复用户、频繁处理相同问题、群发失败等。MsgHelper通过AI技术提供解决方案,显著提升运营效率。AI客服能自动回复高频问题、无缝转接复杂问题至人工、精准诊断业务故障并保护隐私,实现7×24小时服务。使用MsgHelper后,人工客服工作时长从14小时降至3小时,问题解决率提升至95%,凌晨咨询流失率大幅降低至6%,且无敏感信息泄露事件。Msg

在上一篇文章《微信0代码接入Coze智能体》中,我们介绍了如何通过MsgHelper工具将Coze智能体接入个人微信。本文将作为续篇,详细讲解如何从零开始创建、配置和测试一个Coze智能客服,最终获得接入微信所需的Bot ID和Token。

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