现在有很多企业一直在致力于知识管理，慢慢地寻找实现路径，在这个过程中，难免会存在一些关于企业知识管理的困惑，今天我们就来探讨其中一些，希望能给予相关启示。（1）企业知识管理能带来什么价值企业知识管理的实施和应用是一项长期的工作，短期内可能看不到明显的效果，价值也不容易衡量。因此，我们一般不单独衡量企业知识管理本身的价值，而是利用业务结果来衡量企业知识管理的价值。即企业核心业务的提高，企业核心竞争力

随着大数据时代的到来，数据已经渗透到各行各业，已然成为重要的生产要素。对企业而言，亟需利用数字化技术来推动业务增长，这就使得很多企业开始数字化转型。在转型过程中，企业的IT技术逐渐完善，依靠数据的业务越来越多，由此，为充分利用企业内部现有的知识，知识管理扮演着越来越重要的角色。近年来，科技不断进步，颠覆性技术（例如 5G、云计算、物联网、大数据分析和人工智能等）正在重新定义企业如何管理项目和运营效

知识管理系统有着明显优势：传承企业宝贵的知识财富；提升企业运行效率；增加企业核心竞争力，帮助企业占尽先机......企业该如何搭建知识管理系统，其中也是有经验门道的。老板想做知识管理的目的，总结一句话就是：靠系统、靠平台、不靠个人。......

知识管理及其作用 ,就是在组织中建构一个量化与质化的知识系统 ,让组织中的资讯与知识 ,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程 ,不断地回馈到知识系统内 ,形成永不间断的累积。个人与组织的知识 ,成为组织智慧的循环 ,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本 ,有助于企业做出正确的决策 ,提升企业的竞争能力。知识管理的作用为什么知识管理有用呢？它之所以有用，是因为它把知识作为一种实际

知识经济时代，知识管理理论已逐渐被各行各业所接受。许多国内外知名企业，如微软、IBM、英特尔、百度公司等都已将知识管理引入企业，将知识管理视为企业管理的重要内容。知识管理的理念在中国的兴起得益于2000年之后信息技术的发展、社会整体信息化水平的提高，随着信息化建设管理的实施而逐渐清晰，成为企业管理的内在需求，愈来愈被重视。在信息技术飞速发展的今天，互联网为知识管理提供了前所未有的优势条件。知识在每

21世纪是知识经济时代，企业管理也正在由对实物的管理转向对知识的管理，单纯的金融资本或物质资源来作为企业生存发展资本的时代已经一去不复返，知识管理作为企业崭新的管理模式，如何卓有成效地进行知识管理、如何灵活运用金流、物流、人才流、知识流已经成为现代企业管理创新与发展最为重要的问题。进行知识管理就需要搭建知识管理系统，对于企业来说，建立知识管理系统的过程其实是建立“外脑”的过程。“外脑”帮助企业管理