杰西亚家居作为中国家居品牌出海标杆，深耕欧美市场20年，成功实现从代工厂到跨境电商巨头的转型。通过多品牌战略、自建海外仓及数字化供应链体系，在Wayfair、亚马逊等平台稳居前列。企业携手Shulex打造智能客服系统，实现63%的AI回复率和85%的准确率，7×24小时服务覆盖，显著提升客户满意度。针对大件家具特有的物流、售后等痛点，构建场景化Agent矩阵，有效解决退换货、物流协调等行业难题，为

摘要：追觅科技作为全球智能清洁领域的技术引领者，通过仿生机械手等创新技术实现行业突破，其扫地机器人产品覆盖100+国家，入驻5500+线下门店，荣获CES2025等多项国际大奖。依托Shulex的AI客服系统，追觅实现43%客咨询AI化处理，多语言支持与本土化服务显著提升用户体验。双方合作构建了专业知识库与智能排故系统，将复杂技术问题解决效率提升40%，同时通过Zendesk系统实现全渠道服务贯通

摘要：元鼎智能旗下Aiper品牌作为无线智能泳池机器人品类领导者，全球销量超200万台，拥有400余项专利及多项国际设计大奖。公司通过与Shulex合作部署AI客服系统，实现7×24小时全球服务响应，AI处理率达98%，有效应对旺季咨询高峰。该系统支持多轮交互的智能排障，显著提升复杂问题处理效率，形成从咨询到售后的服务闭环。此次合作为元鼎智能的全球化服务注入新动能，未来双方将持续深化AI在更多场景

市场需求的快速增长同时也为品牌带来了一些新的挑战：从产品选购建议到使用指导，从故障排查到日常维护，每天都要面对海量且专业复杂的咨询需求。如何在确保服务质量的同时高效处理这些日常咨询？在数字化转型的浪潮中，单纯依靠扩充人力已经无法满足快速增长的服务需求。这家割草机器人品牌选择了一条创新之路——通过#Shulex 打造""的，不仅化解了旺季招聘难题，更实现了服务效能的跃升。

在亚马逊汽车配件类目稳坐4个TOP1宝座的，由前阿里巴巴汽车行业专家和前500强企业人力资源负责人联合创立于2020年，是一家专注于和的科技跨境电商企业公司。以自有品牌和为核心，产品涵盖行车记录仪、智能充电桩、车载电子设备等，通过亚马逊、eBay、TikTok 等平台销售全球 100 多个国家和地区，尤其在欧美市场积累了良好口碑。棠联科技始终秉持 “产品即服务”和“全程负责制” 的服务理念，把客户