前言

国家在十四五规划中明确将“加快发展现代产业体系、推动经济体系优化”作为数字化转型的重要指导方针 ,数字化转型已经成为企业的主要工作,在传统的方式下先采购产品后进行定制改造的模式已经很难适应快速多变的市场,为了应对市场或自主业务的需求,越来越多的企业选择使用低代码平台搭建更易使用的系统。

元年提供了基于低代码平台快速搭建应用的方法论和应用创建指引,支持企业用户在平台上根据自身业务需求搭建第三方扩展应用,下面我们利用营销管理介绍平台搭建的能力。

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营销系统的需求分析

营销管理的现状

营销管理是指企业为实现经营目标,对建立、发展、完善与目标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与控制。营销管理是企业规划和实施营销理念、制定市场营销的组合,为满足目标顾客需求和企业利益而创造交换机会的动态、系统的管理过程。

但因为营销多为事项工作,传统的软件数字化产品无法覆盖全链条业务造成多系统拼接加线下人工的管理方式,导致了各种痛点问题:

痛点一:业务链条极长

营销费用的管理面临着效果难以评估,结案流程资料多、流程长、负担重、耗费大量人力、物力进行重复性低价值工作的核心痛点,其根本原因是营销数据没有打通,无法形成数据闭环。同时数据颗粒度不足,大量有效信息在过程中丢失,无法支撑营销费用精细化管理和营销活动效果精准分析,制约着公司核心竞争力持续提升。

痛点二:线上线下并行

目前营销活动从规划到执行全过程缺乏有效、快速的工具手段,几乎完全依靠人工完成信息上传下达,与直面市场激烈竞争的经销商沟通滞后,与门店缺乏沟通。不仅效率不高,市场也难以及时感知营销活动意图,无法形成企业——经销商——门店间的良性互动。

痛点三:经销商资源占用大

大多数企业会与经销商合作采用先由经销商垫付营销费用,后进行费用返还的模式。经销商大量资金被营销活动挤占,结案流程又繁琐耗时,让经销商承受巨大的资金压力,不利于释放经销商的经营活力。

营销管理的系统架构设计

根据需求收集以及各个痛点,运用方舟平台搭建了从方案制定,到结案的全链条业务场景,针对以前的多系统运作,线上线下多个环节问题,全部集中并线上转移。最终设计了6大业务场景,形成了营销管理完整的业务管理。

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利用方舟低代码平台构建营销管理系统

利用平台多对多建模实现方案与活动的分区分层管

营销管理的方案和活动制定往往是多区域、多层级、不同区域层级的部门既可以细化上级的方案创建活动,也可以创建自己层级的方案共本级和下级创建活动。

如上图这种涉及业务自身频繁复用与变更的场景,传统一对多建模往往因为业务需重复关联等场景会产生大量的冗余数据。利用平台的多对多建模能力,极大的减少的数据冗余问题。建立多对多模型需要先建立关联关系表,然后在对象关系创建时就可选择关联关系表创建多对多关系。多对多模型可以实现一个对象既可以关联另外一个对象多行,也可反向的被多行多次关联,用来实现方案与活动的业务场景。

利用低代码平台灵活的权限配置实现经销商与门店垂直管理

方舟低代码平台——授权中心基于RBAC提供完善的权限认证体系,友好的权限配置方式,统一的授权管理,管理员可方便进行功能权限、数据权限、分级授权控制;精细的权限控制,管理员可对菜单、按钮、表单字段、行列等进行权限控制;完善的集中权限管理功能,管理员全局掌握系统内各类权限的分布、分配等情况,通过人员、角色等维度快速定位权限信息。

利用平台灵活的权限管理方式,搭建经销商管理的业务对象后,经销商可以通过填报经销商管理单来管理自己门店的人员角色,岗位,权限。达到总部控制经销商,经销商控制门店的多层级组织权限控制。

利用低代码的规则引擎达成校验坎级连续性

方舟平台内规则定义的基础架构是依托知识图谱的图结构来实现的。内置的规则既包含了赋值,校验,聚合等多种规则执行方式,也可依据业务生命周期的各个环节设置要执行规则的时机,并且,平台为了满足更加多变的场景,还可以设定自定义规则与系统规则组合使用,达到覆盖大部分业务规则需求。

营销活动管理的坎级制定与结案就是利用平台规则的灵活配置组合方式,达到需要的计算与校验目的。

通过配置值改变的规则时机,定制了校验数值连续性的自定义规则,实现了营销业务上针对不同商品制定每个销售坎级的优惠条件场景下,跨行取值验证连续性的规则内容。

采用多终端适配满足移动端随时随地检核

营销业务涉及大量的前线销售人员与门店人员使用系统。对于在移动端上操作就有了更多的需求。平台的页面设计器直接可以自适配PC与移动端,为项目节省了大量的移动端适配时间,为终端用户提供了良好的使用体验。

营销系统的运行效果

某奶制品企业使用方舟平台搭建营销系统后,整体方案制定到门店结算的业务周期从15天下降到3—5天,全业务链条全部线上化,数字化以后为总部管理管理与运营规划提供了极大的数据支持。经销商结算也由原来的10天下降到3天内,有利于盘活经销商资金,据统计加快经销商周转速度30%,按2022年营销费用计算,一年内可加快经销商数十亿资金流转缓解资金压力,促进订单提高。

某鲜花销售公司搭建营销系统后,把活动制定与活动参与全面线上化,对比以前的半系统半线下人工的方式,极大的节约了每次活动制定与参与的人员投入及活动筹备时间。据统计每次可节约人工80%左右,并且从以前筹备活动需提前10天开始制定缩短到只需提前4天即可按时完成活动制定。

总结

利用平台的灵活建模能力与完善的页面设计器,可以快速响应市场搭建各种业务,事项,管理等复杂应用,为企业信息化,数字化提供了强有力的支撑,多变的市场也同时放大了元年方舟平台独有的优势上。

搭建优势

方舟平台本身基于云原生搭建,可快速在公有,私有,混合云上搭建,可适配企业现有或未来想搭建的各种系统环境。满足信创要求并适配所有主流数据库。利用流水线部署运维轻松,操作简单。

建模优势

平台基于元数据驱动的模型化开发设计理念,提供了一对一,一对多,多对多等多种模型。灵活的运用几种关系模式可搭建出质量更好,效率更高,业务覆盖更全面的系统应用,为现在市场大环境下的全面数字化提供了强有力的保障。

效率优势

平台提供了最前沿的页面设计器与UI展示,并且使用平台搭建系统,传统的后端建模,前端页面适配等耗时问题都不复存在。平台内还针对业务全生命周期都提供了定制开发的便捷方式,并且推行敏捷开发与搭建方法论,整体可节省项目70%以上的开发与配置投入。可为适配灵活多变的各种业务场景迅速改变。

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