本文共计13189字，预计阅读30分钟。包括七个篇章：报名、准考证打印、备考、考试、成绩查询、证书领取及常见问题。

一、报名篇

报名条件要求：

1.凡遵守中华人民共和国宪法和各项法律，恪守职业道德，具有一定计算机技术应用能力的人员，均可根据情况报名参加相应专业类别、级别的考试。

2.获准在中华人民共和国境内就业的外籍人员及港、澳、台地区专业技术人员，可报名参加考试。

3.报考人员不受学历、资历、年龄的限制。

软考网络管理员报名不设学历与资历条件、年龄以及专业等要求限制，只要达到相应的技术水平就可以报考软考相应的级别，考生可根据自己的技术水平选择软考合适的级别与资格进行报考。

根据《计算机技术与软件专业技术资格考试暂行规定》第八条相关规定：凡遵守中华人民共和国宪法和各项法律，恪守职业道德，具有一定计算机技术应用能力的人员，均可根据本人情况，报名参加相应专业类别、级别的考试。考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格进行报考，但一次考试只允许报考一种资格。

通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。

报名入口：

软考网络管理员报名入口：中国计算机技术职业资格网（http://www.ruankao.org.cn/）

报名流程：

软考网络管理员报名一般采用网络报名方式，部分地区还可以现场报名。采用网络报名方式地区的考生在报名期间进入中国计算机技术职业资格网，点击页面右下角的报名入口，进入计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试网上报名平台，选择对应地区的报名入口，注册登录后即可报名。

1.进入报名入口

大部分地区报名入口为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试网上报名平台，少数地区为当地软考办网站，具体请按照各地报名通知为准。

2.选择对应地区

选择机构名称，也就是对应地区，于报名有效时间内，进入对应地区的报名入口。

3.注册登录

进入对应报名入口后，会显示考生登录界面，注册过的考生可以直接登录，没有注册过的考生请进行注册。登录成功后，选择立即报名。

4.报名系统流程

考生进入报名系统后，菜单栏会显示报名的各个流程。考生仔细阅读考生须知以及考试计划后，进行报名。请按系统要求填写报名信息以及个人电子照片，报名信息提交后，等待审核。

5.进行缴费

审核通过后，即可进行缴费；审核未通过，请根据提示修改信息再次提交。大部分地区可以网上缴费，少数地区需要现场缴费。

6.准考证打印

缴费成功后，请确认自己的报名状态是否成功。然后等待准考证打印时间即可，准考证一般在考前一周打印，请及时留意准考证打印动态，及时打印自己的准考证，届时查看自己的考场安排情况。

报名费用：

注：因各地考试政策时有变化，因此下表所列的报名价格仅供参考，大家需要以当地当年通知说明为准。

二、准考证打印

打印时间：

一般在考前一周内进行

打印入口：

中国计算机技术职业资格网，网站网址：http://www.ruankao.org.cn/。

打印流程：

1.登录中国计算机技术职业资格网网上报名系统（https://www.ruankao.org.cn/）；

2.点击网上报名系统下方的“准考证打印”栏目，进入准考证打印入口；

3.选择证件类型，填写姓名、证件号码、验证码查询打印。

打印要求：

准考证打印用A4纸进行，必须打印出照片。准考证照片颜色黑白或者彩色均可，无照片或自贴照片无效。

准考证是参加网络管理员考试的必须材料之一，参考人员在每场考试前20分钟凭本人纸质准考证和本人有效期内的身份证原件进入指定的考场参加考试，人员应如实在“考场签到表”上签到，经监考人员同意后进入考场，人员必须对号入座，并将准考证和有效证件放在考桌右上角，以备核对。人员应服从考场工作人员的管理，积极配合考场工作人员的各项监督和检查。

打印问题处理办法：

当无法打印出照片时，请尝试按下面步骤处理：

1.还原高级设置（在Internet Explorer浏览器的“工具”—“Internet Explorer选项”—“高级”—“还原高级设置”按钮）。

2.重置InternetExplorer设置（在Internet Explorer浏览器的“工具”—“Internet Explorer选项”—“高级”—“重置InternetExplorer设置”—右下角的“重置”按钮—“删除个性化设置”—“重置”）。

3.关闭所有浏览器页面，重新启动浏览器。

以上方法如还是无法打印出照片请更新浏览器版本，或更换电脑环境进行打印。

三、备考篇

首先分享一些我积累的学习资料，无偿，需要的进：软考资料分享

备考攻略：

网络管理员讲义有300多页，如果备考时间不多的话，想要面面俱到的复习，难度极大。

首先大家要放心的是，初级考试知识点是难，但是真题很简单，我当时花了九牛二虎之力去学“IP地址的聚合”之类的计算题，但是考试的时候只考了1分，而且还是做过的原题。

考试不难的前提是你考前尽心尽力去准备了，毕竟没有随随便便成功。

1.分值表很重要

考试前如果能大体知道，要考哪些内容，考试就会变得很简单，这就是了解分值占比的重要性，有条件一定打印出来。网管的知识点比较散，抓重点复习，通过就会变的很简单！

你可以发现有些知识点是非常稳定的，而有些在逐年递减，这些考前最好搞清楚。

2.巧用精讲视频

相比较网络课的冗长，慢节奏。推荐大家要巧用精讲视频，如果觉得自己高频知识点、高频知识点学得不透彻，精讲视频是必看的，建议可以1.2倍速看，不影响理解还能节省时间！

3.清空错题库

考前1周，清空错题库。既然能成为你的错题，说明你这块知识点掌握的还不够牢固。

如果同类问题反复出现，那么该去看该章节的精讲视频了。另外不是看完视频就完事了，看完精讲视频，建议刷章节习题巩固。按照这个节奏，清空错题库你就可以从容上考场了!

4.没你想象的那么难

刚开始我看到讲义那么厚，也有想放弃的感觉，但是当你跟着课程一步一步认真走完后， 你会发现其实没有那么难。整体感觉就是：学的深，考的浅。

我一直崇尚的学习方法是不要投机取巧，不要死记硬背，初级很简单，你有一定的计算机基础的话，就不要太担心考不过。

我自己高考没有考好，读的一个民办的学校，也一度想过放弃，不断在否定自己，但是考完其实发现很简单，我想说的是既然选择了，就一定要全力以赴。考场上我看到有些考生的桌上已经贴了准考证但是没有来，没坚持到最后多少是有点可惜的。

在网管真题出来之前，我先看了网络工程师的真题，其实是有一些相似性的，软考的知识点还是比较偏基础的。今年我们班的通过率很高，说明只要计算机略有基础又认真跟着学习了的同学通过的机会还是非常大的！

考前准备：

1.考试用具：

考试前当晚准备好两支2b的铅笔，检查准考证、身份证等是否全部备齐，避免第二天早上慌慌张张。

△2b铅笔，注意要把笔尖削成扁的，这样填涂的时候，只要画一道就能涂满整个框了，非常节省时间。 △橡皮擦，买专用的绘图橡皮，擦的比较干净。 △身份证、准考证 △钟表，现在很多人都习惯使用手机当表用，而考场中手机必须关机，一旦关机以后就不知道时间了，无法合理分配自己的做题时间!

2.晚上早入睡

考场上的正常发挥，与考试前晚上的休息有关。晚上早点睡觉、不要熬夜看书，以免第2天考试的时候无精打采。

3.白天早起提前到考场

掌握好考试时间。第2天早点起来，打的去考场，以免路上颠簸，一年也就两次考试，打的吧，图个愉快轻松的心情，同时，早点出发避免塞车。早到后，在考场附近解决早餐问题。少喝水，早餐后上厕所，考试时想上厕所是一件非常痛苦的事情。

考试注意事项：

1.试卷下发后第一件事

试卷发下来后，监考老师会要求考生检查卷面是否完整，清晰，要求考生填写姓名、准考证号等。所以，第一件事情不是看题做题，而是填写姓名、准考证等相关信息。并检查是否填涂正确(注意：填涂都是用2b铅笔，而需要写字的地方一定要用圆珠笔或钢笔，千万别弄混。)，避免出错，而导致几个月的努力付之一炬。

2.做题前先总览

一般来说，考试都给我们充分的时间，所以，考生拿到考卷后，不要急忙做卷，先总览一遍，然后动笔;尤其是有论文的题目，先构思，避免想到哪写到哪。

答题注意事项：

拿到试题，仔细看题，不要匆忙做答，尤其是有论文的，先要酝酿好，但是时间也要把握好。

答题卡一定要边答边填涂，不要等到最后一起涂!万一没时间了，上午题就没分了!

不会的问题不要总是在想，只需要在卷上做个记号，如果有时间的话再回头看!不要因为捡芝麻而丢西瓜!

下午主观题，卷面整洁、清晰是最基本要求。想想看，老师批改那么多的试卷都要晕头转向了，再揣摩、猜测考生试卷上写的什么字，怎会有好心情?字写的不好没关系，但总得让老师看起来不费劲。做题时，碰到不会做或没把握的简答题、问答题，我们建议在卷子上写一些相关文字，能得一分算一分，得不到也不会有什么损失。对非常确定的题目大可不必多此一举，这有可能让老师没发现关键答题点，出现失分现象。

1.一遍搞定勿反复

上午题，争取一遍搞定，根据自己以往的经验和成功率来决定是否要检查一遍，因为有些考生第一遍准确率还高些，反到在第二遍检查的时候把对的改成错的，所以，自己要掂量好，是否要检查(对上午考试而言)。

2.不对答案

上午考试完成后，不要对答案，找个地方吃饭，中午休息一下，然后轻松对付下午的考试;如果考的不好，也没有时间沮丧或埋怨，更不要跟同学对答案，或打开书本查答案，这除了自讨苦吃外，对整个考试没有任何好处。考完一门后，应及时调整心态，以更饱满的精神投入到下一门考试中。

3.不交白卷，题题做答

下午考试题目可能有点难，不要急，你觉得难的地方，其它考生也觉得难，这个时候，不要放弃，或者交空白卷，运用自己的想像力，根据自己的理解来回答，尽量写满，阅卷老师会给你些辛苦分的。

4.交卷前检查

做完后，检查是试卷中是否有遗漏的问题。有的考生碰到简单的题目心情高兴，往往答了题目的第一问，而忘记回答第二问。最后，检查考号，姓名是否有误。交卷

四、考试篇

考试科目：

（1）计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；

（2）网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试，问答题。

基础知识：主要包括计算机硬件基础（5分）、数据通信技术（4分）、局域网技术（8分）、因特网和网络互联技术（18分）、网络管理技术（8分）、网络安全技术（4分）、网络设备配置（4分）、操作系统（5分）、项目开发和管理基础（3分）和网页编程技术（4分）。其中，计算机硬件基础、局域网技术、因特网和网络互联章节、网页编程技术为优先重点学习章节。

应用技术：共四道大题，主要包括服务器配置（WEB、FTP、DHCP、DNS）、网络设备配置（设备基础配置、交换机、路由器）、网页编程技术（基本标签、动态编程、数据库编程）和局域网技术（综合布线技术、以太网技术）。其中服务器配置知识点变动不大，易于得分；网络设备配置章节自2018年起考查设备类型全面更换为华为，不再是思科；网页编程技术10-12分为基本标记标签考查，易于得分；其他章节考查频率不定。建议从服务器配置、网页编程和网络设备配置为案例题突破点进行学习。

考试时间：

基础知识：上午9：00-11：30

应用技术：下午2：00-4：30

考试内容：

1. 网络基础知识：包括网络拓扑结构、网络协议、网络安全等。

2. 网络设备的配置和管理：包括路由器、交换机、防火墙等设备的配置和管理。

3. 网络安全管理：包括网络安全策略的制定、网络漏洞扫描、安全事件响应等。

4. 网络监控和故障排除：包括网络监控工具的使用、故障排除技巧等。

5. 服务器管理：包括服务器操作系统的安装与配置、应用程序的安装与配置等。

6. 数据库管理：包括数据库的安装与配置、备份与恢复等。

7. 项目管理：包括项目计划的制定、资源管理等。

考场规则：

人员只准携带黑色、蓝黑签字笔、钢笔或圆珠笔、2B铅笔、削笔刀、橡皮、直尺等进入考场，开考后不得相互借用文具。人员不得携带任何书籍、笔记、纸张、计算器、报刊、手机、电子设备及通讯工具等考试中禁止使用的物品进入考场。

人员应自觉维护考试工作场所秩序，服从考试工作人员管理，遵守考场纪律，违纪违规者，按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（人力资源和社会保障部令第31号）严肃处理。考试结束铃响，人员应立即停止答题，将答题卡（纸）反面向上放在桌子上，经监考人员允许后方可离开考场。

及格分数：

软考网络管理员45分及格。软考网络管理员及格分数线由人社局公布，根据人力资源社会保障部办公厅发布的《关于33项专业技术人员职业资格考试实行相对固定合格标准有关事项的通告》，自2022年度起，软考各科目合格标准为试卷满分的60%。软考各科目满分均为75分，也就是说，2022年开始，软考各科目合格标准均为45分。

软考网络管理员考试所有科目均及格才算合格，单科及格成绩不予保留，且不能转到下次考试时使用。

软考分数线：

有少数地区划分了省级软考分数线，比如陕西、青海等地。软考省级分数线一般比分数线要低，达到省级分数线的考生可以领取省级软考证书，省级软考证书一般只在当地有效。

五、成绩查询篇

查询时间：

软考各个科目的成绩查询时间都是一致的，一般在考后一个月就能查询成绩，下面是软考历年成绩公布时间以及间隔规律表：

软考历年成绩公布时间

软考历年成绩公布时间间隔规律表

查询入口：

中国计算机技术职业资格网（https://www.ruankao.org.cn/）

查询方法：

方法一：

1.进入中国计算机技术职业资格网（网址：http://www.ruankao.org.cn），选择页面下方右侧的“成绩查询”；

2.选择按准考证号查询或按证件号查询；

3.选择考试时间，输入准考证号（证件号）、姓名和校验码。

方法二：

1.进入中国计算机技术职业资格网（网址：http://www.ruankao.org.cn），选择页面下方右侧的“报名入口”；

2.选择当初填报的报考地区进入报名系统；

3.在报名系统左侧的流程中点击“成绩查询”即可看到自己的考试成绩。

复查时间及流程：

根据工业和信息化部教育与考试中心《成绩复查管理规程》（工信教﹝2017﹞93 号）文件规定，考生如对自己的软考考试成绩有异议可申请复查，复查范围为下午各专业考试科目主观试题。

复查时间一般在成绩公布的20日内，逾期不再受理。复查流程为个人申请，将复查理由发至当地软考办邮箱，审核通过后，下载填写《成绩复查申请表》，并将签字后的申请表原件和准考证（或身份证）复印件交（或快递或扫描成PDF格式邮件）至软考办，由当地软考办统一报送全国软考办。

各地区软考成绩复查申请时间和流程可能会有所差异，具体请大家以当地软考办发布的成绩复查通知为准。

为什么查不到：

如果你在规定时间内，按照查询流程来查成绩，却查不到，那么可以考虑以下原因：

1.登录人数过多，系统反应慢

全国软考成绩查询时间一致，入口统一，所有人员的成绩查询操作均在中国计算机技术职业资格网，当一个时间段大量涌入网站查询成绩，会导致系统反应较慢、卡顿的现象，从而未能显示查询结果。建议错开高峰期再尝试。

2.考试时间未勾选正确

考生登录成绩查询系统查询成绩，需输入准考证号/证件号、姓名、校验码和选择考试时间，如果选错了考试时间，也会出现查询无结果的显示。

3.部分人员成绩待核查

官方公布成绩时有偶尔有一句话：部分考生成绩，待查证后另行公布。这种情况是官方在核查考生试卷，没问题的考生成绩先行公布，部分需要核查的人员的成绩暂不公布。

上述三种情况仅供参考，如果考生在确认网络环境、登录信息等相关因素均无误的情况下，仍旧查询不到考试成绩，请及时联系软考办等相关单位，以免影响后续领证事宜。

六、证书领取篇

申领时间：

程序员纸质证书领取时间一般在考后3-4个月左右，各考区领取证书时间不统一，根据历年软考证书领取情况，上半年软考证书领取时间一般在8月-9月，下半年软考证书领取时间一般在1月-2月。

申领方式：

1.个人领取。考生携带身份证、准考证、成绩单等相关材料前往指定地点办理现场领取。

2.他人代领。如考生本人无法前往领取合格证书，可由他人代领，代领人需提供本人及考生身份证原件、复印件、证书代领委托书。

3.证书邮寄。考生可登录官方指定渠道，填写邮寄信息办理证书直邮服务。

证书邮寄申请流程：

1.打开中国计算机技术职业资格网（https://www.ruankao.org.cn/），进入【报名入口】。

2.进入【报名地，如“湖南”】报名入口。

3.输入用户名和密码，登录系统。

4.点击网站右上角的个人中心，选择【我的报考】界面。

5.确认报考科目信息。

6.确认考试成绩。

7.点击左侧【我的证书】栏目--选择【申请邮寄】。

8.填写个人邮寄信息。邮寄信息一旦提交，无法撤回、更正，请务必准确、详细填写。如因个人邮寄信息填写不全或者有误，导致证书邮寄有误或丢失等的后果自负。

9.提交申请后等待安排邮寄。详细物流信息请根据快递单号自行查询。

10.常见问题。

（1）【我的证书】栏目提示“证书暂未发布”。请确认【我的报考】栏目有报考记录并且【我的成绩】栏目已合格。如确认无误后还存在上述问题，请联系我办解决。

（2）【我的报考】栏目没有报考记录。因系统可用邮箱和手机号注册，可能存在一人多户的情况，请确认登录账号是否是报名账号。如遗忘账号，请联系我办协助查找。

（3）如遗忘密码，请自行在账号登录界面【忘记密码？】重置。

七、常见问题及解答

通过率多少？

软考网络管理员通过率是多少？根据往年软考整体通过率来看，初级资格的通过率为40%左右，对比中级和高级的通过率还是比较高的。

软考整体的通过率并不是很高，由于软考报名条件并没有太多限制，没有学历、专业等方面的要求，大部分人都可以报考，而且考试需要各科目都及格才能合格，所以软考的通过率比较低，各级别总平均通过率大约是在25%左右。

想要通过软考初级网络管理员考试首先要了解考试大纲和教程的内容，其次多做历年真题，对于提高备考效率会有很大帮助。

可以免税吗？

软考网络管理员证书可以免税吗？网络管理员属于软考，软考属于专业技术资格水平考试，按照个税6项专项附加扣除标准，在取得软考证书的当年，可以按照3600元定额扣除。但是《个人所得税专项附加扣除暂行办法》由2019年开始实施，因此需要为2019年开始发放的证书才可以。

根据国务院印发的《个人所得税专项附加扣除暂行办法》，第三章继续教育包含三条，具体内容如下：

第八条　纳税人在中国境内接受学历（学位）继续教育的支出，在学历（学位）教育期间按照每月400元定额扣除。同一学历（学位）继续教育的扣除期限不能超过48个月。纳税人接受技能人员职业资格继续教育、专业技术人员职业资格继续教育的支出，在取得相关证书的当年，按照3600元定额扣除。 第九条　个人接受本科及以下学历（学位）继续教育，符合本办法规定扣除条件的，可以选择由其父母扣除，也可以选择由本人扣除。 第十条　纳税人接受技能人员职业资格继续教育、专业技术人员职业资格继续教育的，应当留存相关证书等资料备查。

证书能补办吗？

软考网络管理员证书能补办吗？能补办，一般在当地申请补办。补办有相应的流程，需要提交个人资料以及填写补办申请表等，各地区补办流程也有所不同。至于证书领取时间，考生可以在提交相关信息后等待当地相关部门的证书领取通知，于规定时间内领取自己的证书。通常软考证书补办程序如下：

1、需提供一份声明作废的报纸原件整张一份，报纸必须是市级以上、有统一报刊号，声明内容包括持证人的姓名、证书名称、专业、级别和证书编号等信息；

2、身份证原件及复印件；

3、原《资格考试合格人员登记表》复印件；

4、《资格考试合格人员证书遗失补发申请表》；

5、两寸免冠照片。

不同地区网络管理员证书补办所需要的材料与程序会有所不同，以上所需资料仅供大家参考，具体请以当地软考证书补办程序为准。

有效期是多久？

软考网络管理员证书有效期是多久？各地区对于软考证书登记采取的政策有所不同，大部分地区软考证书是长期有效的，没有有效期限制，但是有的地区软考证书需要进行定期登记。根据工信部教育与考试中心2008年全国电子教育考试工作会议的有关精神，全国软考办明确：计算机资格考试合格证书将长期有效，不受三年有效期限制。但是由于之前采取的证书登记等相关文件并未废止，因此各地区对于软考证书采取的登记制度有所不同。有些地区软考证书不再需要定期登记和继续教育，但有些地区软考证书仍然需要进行定期登记，如广东等地。

2019年工业和信息化部办公厅发布了关于废止《关于组织开展计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书登记工作的通知》等四个文件的通知，随着这些文件被废止，软考证书登记以及继续教育可能会被取消，具体请以各地最新政策为准。

可以评职称吗？

软考网络管理员能评职称吗？想要评职称需要具备相应的资格，有了网络管理员证书就具备了评初级职称的相应资格。因为职称是要评聘的，当所在单位有对应的空余专业技术职务岗位，自身符合聘任要求，就可以申请评聘。

职称也就是专业技术职务，每个单位会根据上级要求来设置一定比例的不同级别的专业技术岗位，当所在单位有空余的相应专业技术职务的时候就可以根据自身条件来申请评职称。至于是否能评上职称，就要根据所在单位的情况来决定。也就说，如果所在单位有相应的专业技术人员的需求，自身又具备评聘该专业技术职务的资格与要求，就可以申请评聘。

软考是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，根据原人事部、原信息产业部颁布的《关于印发〈计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试暂行规定〉和〈计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试实施办法〉的通知》（国人部发 [2003] 39 号），计算机资格考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机资格实施全国统一考试后，不再进行计算机技术与软件相应专业和级别的专业技术职务任职资格评审工作。因此，这种考试既是职业资格考试，又是职称资格考试。

是水平类证书吗？

软考网络管理员证书是水平类证书吗？是水平类证书。软考证书属于职业资格证书，职业资格又分为专业技术人员职业资格和技能人员职业资格，软考属于专业技术人员职业资格，资格类别为水平评价类。

软考全称计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，是由人力资源和社会保障部（原人事部）、工业和信息化部（原信息产业部）领导的国家级考试，其目的是，科学、公正地对全国计算机与软件专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。

计算机技术与软件专业技术资格（水平）实施全国统一考试后，不再进行计算机技术与软件相应专业和级别的专业技术职务任职资格评审工作。所以软考既是职业资格考试，又是职称资格考试。同时，它还具有水平考试的性质。

证书有用吗？

软考网络管理员证书有用吗？有用。网络管理员证书是一种专业认证，它能够证明持有人具备网络管理能力，对网络的安全管理、维护、优化等方面有较强的理论和实践能力。在现代社会中，网络已经成为企业、机构、组织不可或缺的一部分，而网络管理员就是维护网络安全的核心力量。因此，网络管理员证书具有很大的实用性和价值。

首先，持有网络管理员证书可以提高求职竞争力，尤其是在网络相关的职位中更有优势。其次，证书可以证明持有人的专业能力和工作经验，因此能够获得更高的薪资和晋升机会。再者，证书还能够让持有人在工作中更加得心应手，提高工作效率和质量，减少网络安全方面的风险和事故。最后，持有证书还可以让持有人更好地了解网络管理的最新技术和趋势，从而不断提升自己的能力和水平。

网络管理员是干什么的？

网络管理员岗位职责：

1.基础设施管理

（1）确保网络通信传输畅通；

（2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；

（3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；

（4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；

（5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；

（6）采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；

（7）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；

（8）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；

（9）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

2.操作系统管理

（1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。

（2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。

（3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。

3.应用系统管理

（1） 确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。

（2） 对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。

（3） 对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。

4.用户服务管理

（1） 用户的开户与撤销；

（2） 用户组的设置与管理；

（3） 用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理；

（4） 用户计费管理；

（5） 包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。

5.安全保密管理

（1） 安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄漏。

（2） 对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。

（3） 对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。

（4） 更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。

6.信息储备管理

（1） 采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。

（2） 对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。

（3） 对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，网络管理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。

（4） 最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。

7.机房管理

（1） 掌握机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便；

（2） 掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置；

（3） 管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境；

（4） 确保网络机房内各种设备的正常运转；

（5） 确保网络机房符合防火安全要求，火警监测系统工作正常，灭火措施有效；

（6） 采取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行；

（7） 保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志，制定网络机房管理制度并监督执行。

8.其它

（1） 配合其它部门进行部门局域网络的建设，提出规划、标准。

（2） 配合保卫部门，对网络不良行为进行取证。

（3） 做到网络中心服务反馈工作，及时通报网络运行信息。

职业生涯如何规划？

网络管理员就业方向如下：

1.跳槽去企业做网络管理员。

虽然同样是网络管理员，但此“网络管理员”非彼“网络管理员”也。企业的网络管理员与网吧的网络管理员，无论是工资待遇，还是工作时间，以及发展空间，都有着天壤之别。在网吧里做网络管理员，做好自己的本职技术工作之后，很多时候需要做一些“服务”工作，为顾客买饮料，泡方便面。而去了企业做网络管理员之后，网络管理员就是单纯的技术工作，没有为顾客泡方便面的额外工作。在工作环境方面，企业网络管理员的工作环境要比网吧优秀一些。企业网络管理员拥有自己的专用工作电脑，一些企业网络管理员还拥有自己单独的办公室，而这些优越的办公环境，目前仅有一些连锁网吧与其有一拼。在工资上，企业网管的工资待遇也非常有诱惑力。

2.应聘IT企业技术员工。

随着网吧规模的逐渐扩张，以及互联网应用的丰富，保障网吧正常运营所需要的技术也越来越全面。对于网吧的网络管理员而言，只要把网吧运营所需要的技术搞精，搞扎实，去一些IT公司应聘，这不失为网络管理员的另一条出路。

3.到从事网吧相关业务的公司任职。

当中国网吧成为一个新兴的产业时，在网吧商机被一些企业所看中。现在，国内有了诸如“天下网盟”和《网吧经营》这样的网吧行业媒体，也有一些专门为网吧应用开发软件的公司，而这些企业需要大量对网吧有非常全面的了解，而且有一定网吧经验的人才来开展业务。为此，网络管理员在网吧行业积累了一定的经验之后，完全可以到从事网吧相关业务的公司任职，其薪水和工资待遇也相当诱人。

仔细想一下，在网吧做网络管理员，未来的出路还有很多，尤其是在电脑高度普及的今天，IT整个行业的就业情况还是相当可观的，更重要的是，网络管理员在网吧的工作经验是未来跳槽时的一笔富贵财富。显然，网络管理员这个行业的前途还是非常光明的，不过，一辈子做网络管理员肯定是没前途。

怎样做好职业规划？

诚然，网吧网络管理员是一个有前途的职业，但如果做一辈子网络管理员，肯定也没有前途，因为人总是要进步的。严格来说，网吧网络管理员这个职业，是上可攻，下可守的一个职业，向上可以跳槽到企业或IT企业，下可以从一名网络管理员成长为网吧的管理人才。说白了，很多人去网吧做网络管理员，仅仅是为了一个过渡，而要完成这个过渡，网络管理员需要做好自己的职业规划。所谓的网络管理员职业规划，就是要网络管理员弄清楚自已未来想要做什么，然后根据这个目标去努力，去奋斗，最终来实现这个目标。在职业规划的过程中，更重要的是网络管理员职业规划过程的实施。

1.有目标的去学习：做好了自己的职业规划，网络管理员在日常的工作中，还必须有目标的学习，只有这样，自己未来的职业规划才能顺利实施。举个例子来说，如果网吧网络管理员未来打算跳槽到企业去做网络管理员，在网吧工作的过程中，做好本职工作的同时，还要利用业余时间，学习企业网络管理员管理及规划的技术。只有这样，网吧网络管理员未来才能有资本跳槽去企业做网络管理员，因为技术对于网络管理员来说就是财富。

除了利用业余时间学习技术之外，网络管理员还要学习为人处事。无论是在企业工作，还是在网吧工作，都必须学会恰当的处理人事关系。目前，处理人事关系也是生存的一项基本技能，技术是赚钱的工具，处理人事关系则是生存的工具。

2.有目的的拓展人际圈子：如果网络管理员把未来的职业规划拓展到网吧以外的领域，除了有目标的学习之外，还需要适当的拓展自己的人际圈子。相信大多数网络管理员对于人际圈子的重要性都有非常深刻的体会，在应聘的过程中，同样的条件下，一些企业通常会录用业界人士推荐的人才。网吧严格来说也是一个IT企业，但与现有的IT企业总是有所不同，经常会被社会公众看成两个不同的行业。为此，网吧网络管理员要想顺利实施自己的职业规划，必须适当的拓展自己的人际圈子，因为朋友多了路好走。

3.积极提高综合素质：与在网吧工作的网络管理员交流，也发现了网络管理员这一职业的最大弱点，那就是综合素质不高。曾经在朋友办公室看到一些员工应聘的简历，一些刚刚走出大学校门的学生，其简历上的多种技能让笔者汗颜，他们不仅在自己的专业内取得了一定的业绩，在社会活动、钢琴、绘画等方面也有着不凡的能力，一些人还考出了驾驶执照。对于网吧网络管理员而言，制订自己的职业规划时，也不要忘记多掌握一些技能，因为这些都将成为自己在社会中生存的资本。在职业规划开始，网络管理员就要有积极提高自身的综合素质，不要仅仅精通网吧各项技术就完事大吉。