随着大语言模型LLM在各个场景的落地应用，RAG（Retrieval-Augmented Generation，检索增强生成）成为提升模型实用性和准确性的关键技术。企业利用 RAG 开发智能客服，提升响应效率；科研机构整合文献资源，加速知识挖掘；开发者则打造个性化助手，满足多样化需求。如何高效准确构建各自领域的知识库成为影响检索效果的关键，本文介绍基于DeepSeek + RAGFlow的知识库搭建实践，包括以下方面：

1. RAG基本概念

2. RAGFlow框架介绍

3. RAGFlow安装

4. DeepSeek+RAGFlow使用

5. 应用场景

一、RAG基本概念

1. RAG核心原理

检索增强生成（Retrieval-Augmented Generation，RAG）是当前最受关注的大模型应用范式之一，其核心思想通过「知识检索+模型生成」的组合架构，有效解决传统大模型的幻觉问题和知识更新滞后等痛点。RAG系统工作流程包含：

• 文档预处理：文本分块、向量化存储

• 实时检索：根据输入query匹配相关文档片段

• 增强生成：将检索结果与prompt结合生成最终回答

2. RAG技术优势

相比传统问答系统，RAG具备：

（1）知识可追溯：每个回答都可关联原始文档依据

（2）动态知识更新：通过修改知识库即可更新模型知识

（3）成本效益：无需微调即可获得领域专精能力

（4）安全可控：通过检索模块实现内容过滤

二、RAGFlow框架介绍

RAGFlow 是一款基于深度文档理解构建的开源 RAG（Retrieval-Augmented Generation）引擎。RAGFlow 可以为各种规模的企业及个人提供一套精简的 RAG 工作流程，结合大语言模型（LLM）针对用户各类不同的复杂格式数据提供可靠的问答以及有理有据的引用。

功能优势

（1）“Quality in, quality out”

• 基于深度文档理解，能够从各类复杂格式的非结构化数据中提取真知灼见。
• 真正在无限上下文（token）的场景下快速完成大海捞针测试。

（2）基于模板的文本切片

• 不仅仅是智能，更重要的是可控可解释。

• 多种文本模板可供选择。

（3）有理有据、最大程度降低幻觉（hallucination）

• 文本切片过程可视化，支持手动调整。
• 有理有据：答案提供关键引用的快照并支持追根溯源。

（4）兼容各类异构数据源

• 支持丰富的文件类型，包括 Word 文档、PPT、excel 表格、txt 文件、图片、PDF、影印件、复印件、结构化数据、网页等。

（5）全程无忧、自动化的 RAG 工作流

• 全面优化的 RAG 工作流可以支持从个人应用乃至超大型企业的各类生态系统。
• 大语言模型 LLM 以及向量模型均支持配置。
• 基于多路召回、融合重排序。
• 提供易用的 API，可以轻松集成到各类企业系统。

三、RAGFlow安装

1. 环境要求

· CPU >= 4 核

· RAM >= 16 GB

· Disk >= 50 GB

· Docker >= 24.0.0 & Docker Compose >= v2.26.1

Linux服务器确保 vm.max_map_count 不小于 262144：

查看 vm.max_map_count 的大小：

2. Docker安装

如果没有在本机安装 Docker（Windows、Mac，或者 Linux）, 可以参考文档自行安装。

https://docs.docker.com/engine/install/

安装完成后配置国内镜像源地址：

{

默认镜像保存于C盘，可在 设置 → Resources 中自定义设置。

3. RAGFlow安装

(1) 下载安装包

官方GitHub地址：

https://github.com/infiniflow/ragflow

克隆仓库：

$ git clone https://github.com/infiniflow/ragflow.git

（2）配置与启动服务

由于默认RAGFlow镜像为v0.17.2-slim，我们需要带Embedding model的完整发行版，需要修改docker/.env文件内的 RAGFLOW_IMAGE 变量，如图第84行和87行变量。

修改完成后即可启动docker服务

$cd ragflow/docker

如果你遇到 Docker 镜像拉不下来的问题，可以在 docker/.env 文件内根据变量 RAGFLOW_IMAGE 的注释提示选择华为云或者阿里云的相应镜像。

华为云镜像名：swr.cn-north-4.myhuaweicloud.com/infiniflow/ragflow

阿里云镜像名：registry.cn-hangzhou.aliyuncs.com/infiniflow/ragflow

镜像拉取完成后查看是否启动成功：

也可通过命令查看服务运行状态：

$ docker logs -f ragflow-server

浏览器访问安装服务器地址即可访问RAGFlow服务（未改动过配置则无需输入端口，默认的 HTTP 服务端口 80）。

如需更新默认的 HTTP 服务端口(80), 可以在 docker-compose.yml 文件中将配置 80:80 改为:80，如8080:80，访问端口即改为8080。

所有系统配置都需要通过系统重启生效：

$ docker compose -f docker-compose.yml up –d

（3）登录使用

启动成功的登录界面：

注意第一个注册的用户默认是管理员，数据也是保存在本地服务器。

四、DeepSeek+RAGFlow使用

1. 配置LLM模型

点击右上角头像即可进行LLM模型配置：

点击“System Model Settings”配置默认模型，包括Chat model、Embedding model、Image-to-text model。Embedding model可以选择内置的BAAI模型，也可根据需要自定义配置。

2. 建立知识库

（1）点击“知识库” → “创建知识库”，在配置页面设置embedding model和chunk method。

注意：当选定embedding model并用于解析文档后，该知识库就不再支持修改该参数。

（2）在“数据集”页面上传文档，并点击开始按钮进行文档解析，完成后解析状态为“成功”。

点击解析完成的文档，即可查看其Chunk 详情，并进行检索验证。

3. 基于知识库进行问答服务

在“聊天” → “创建助手”中创建对话服务，“助理设置”中配置需要引用的知识库：

“模型设置”中配置所需的Chat模型：

测试结果如图，段后 “!” 即显示引用详情：

五、应用场景

1. 智能客服：实时从企业知识库中检索相关信息，为客户提供准确、个性化的解答。

2. 企业技术文档问答系统：从企业内部多个数据源中检索信息并生成结构化的文档或摘要，适合企业问答知识库管理。

3. 医疗知识辅助决策：医疗专业人员可以通过 RAGFlow 快速查找相关医学文献和病例资料，为诊断和治疗提供参考。

4. 金融研究报告智能解析：金融机构可以利用 RAGFlow 整合和提炼大量素材，生成金融调研与投资分析报告。

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L2阶段：攻坚篇丨RAG开发实战工坊

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