值得注意的是，随着人工智能技术的发展，自然语言处理已开始应用于需求自动分类和缺陷检测，为需求分析工作提供了新的技术支撑。软件需求分析的首要环节是有效的需求收集，这一阶段直接影响项目的成败。成功的需求收集关键在于建立畅通的沟通渠道，分析师需要具备出色的倾听能力和同理心，能够从不同利益相关者的角度理解问题。采用标准化模板（如ISO/IEC/IEEE 29148标准）编写需求规格说明书，使用精确的需求表