企业知识库选型指南（2026版）：分层推荐与关键指标 摘要：数字化转型下，企业知识库成为组织智慧核心载体。本文针对不同规模企业需求分层推荐： 小微企业（10-100人）：推荐Baklib（对外客服）、语雀（轻量协同）、飞书知识库（飞书生态内），侧重SaaS化、低成本； 中型企业（100-1000人）：PingCode（研发向）、360亿方云（大文件处理）、深蓝海域KMPRO（全生命周期管理），需平