机器人在北美报故障，国内团队还在睡觉，派不派人？给出海团队的一套可直接复制的工程规范：日志包 manifest（≤50MB、UTC、故障前 10 分钟环形缓冲）、带 triage 标签的故障码模板、「24 小时复现两次直接派工」规则、派工单五要素，以及 FCC DA 26-789 下射频相关 OTA 的处理。KeepRobots 整理。