第1章　绪　　论

根据研究背景和国内外的发展现状，在了解现在影院管理系统的优势和不足的基础上，明确设计的目的和意义，描述当前基于影视业的研究背景，通过了当前所拥有的一些基本技术，进一步对影院管理系统进行改造和升级。

1.1 研究背景

影院管理系统的研究背景源于电影产业的迅速发展和数字化转型的需求。随着科技的不断进步和互联网的普及，电影观影方式和消费习惯发生了巨大变化。传统的影院管理方式已经无法满足新时代的需求，需要借助信息技术来提升管理效率、提供更好的用户体验和推动业务发展[1]。

数字化技术为影院管理带来了巨大的机遇和挑战。影院管理系统的研究旨在利用现代化的软件和硬件技术，通过自动化和智能化的手段，对影院的各项管理工作进行集中、高效、精确的处理[2]。

这样的系统能够帮助影院实现更便捷的票务销售、座位管理、影片排片、活动策划、用户服务等功能，提升整体运营效率和服务质量。

因此，影院管理系统的研究背景紧紧围绕着电影产业的发展趋势和数字化转型的需求，旨在通过技术创新和管理优化，提升影院的竞争力、拓展市场份额[3]，为观众提供更好的观影体验和服务。

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外发展情况

随着全球经济一体化和中国加入WTO，国际国内的竞争形势日趋激烈，类似影剧院这种中小企业将面临更为激烈的市场竞争和更加开放的市场环境，既有机遇又有挑战。中小企业都已意识到信息化对企业发展的重要性。因此如何走适合自己企业发展的信息化的道路，使企业在激烈的竞争中立于不败之地，是摆在大多数中小民营企业的面前的新课题[4]。

1.2.2 国内发展情况

当前全国各地影院规模逐渐扩大，以往的管理方式无法匹配等前的影院规模，致使管理效率变低，处理问题能力下降。另外也使得顾客等待时间过长，严重影响影院的利益。计算机辅助市场采用算法辅助驱动和管理，作为自然人代理的算法主体对市场具有重要影响。

所以在全国人工智能纷纷兴起的时候，如何通过借助智能设备的使用，将智能化带入到影院服务行业，通过影院服务智能化运营模式，不断降低影院的人力成本的同时，提升影院服务的整体运营效率，成为了现在整个影院行业的一个课题[5]。在今天，越来越多的IT行业从业者都对系统开发看好，越来越多的人开始注重自动化与人工效率的比较，都借用数学算法把实际工作程序化，利用计算机把实际工作效率化[6]。

1.3 系统的研究目的和意义

1.3.1 研究目的

完成影院管理系统的设计与实现。影院数量庞大，而影院的电影每天都在更新变化，为能提供更加良好管理海量影院和电影信息的系统，设计能够良好的管理影院信息、电影信息的系统，并设计相关的衍生辅助系统，为影院管理系统设计合理友好的人机交互，让用户有良好的用户体验[7]。

电影院管理组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。在信息管理方面，以往的管理模式已无法满足实际需要，因此应当坚持与时俱进的原则，将计算机数据库技术应用于信息管理，保证信息管理的高效性[8]。

1.3.2 研究意义

影院管理系统能做到良好的管理影院信息和电影信息方式，总结和分析了目前该技术应用过程中出现的不足。通过编程技术，驱动数据库高速运行，保证数据可以获得高效应用。提高影院工作效率，提高用户体验，就会有着良好的市场前景[9]。

1.4 相关技术和工具

1.4.1 开发环境

软件环境：

（1）数据库：MySQL数据库系统；

（2）开发环境：Eclipse开发环境；

（3）框架：SpringBoot、MyBatis框架。

硬件环境：

（1）CPU类型：Inte(R) Core(TM) i5-9300HQ CPU；

（2）CPU速度：2.40GHz；

（3）硬盘容量：1T；

（4）内存容量：16G。

1.4.2 Intellij IDEA 2021

IntelliJ IDEA具有强大的代码编辑功能，包括智能代码完成、代码导航、代码重构和语法检查等。它还支持各种版本控制系统，如Git、SVN和Mercurial，方便团队协作和代码管理[10]。

1.4.3 MySQL数据库

MySQL数据库是一种可靠、稳定且功能强大的数据库管理系统。它被广泛应用于各种类型的应用程序，包括网站、电子商务平台、企业应用等，满足了许多组织和企业对于高性能、可扩展和安全的数据存储和管理需求。

MySQL也是一种被广泛使用的关系型数据库管理系统，具有稳定性和可靠性，并且与Spring框架有良好的兼容性[11]。

1.4.4 SpringBoot框架

Spring Boot 是一个基于Spring 框架的开发框架，它旨在简化和加速Java应用程序的开发过程。Spring Boot集成了丰富的Spring生态系统，如Spring MVC、Spring Data等，提供了强大的功能和灵活的扩展性。

它提供了一种约定优于配置的方式，通过自动化配置和快速启动应用程序的特性，使开发人员能够更专注于业务逻辑的实现，而不必花费太多时间和精力在繁琐的配置上[12]。

SpringBoot所具备的特征有：

（1）可以创建独立的Spring应用程序，并且基于其Maven或Gradle插件，可以创建可执行的JARs和WARs；

（2）内嵌Tomcat或Jetty等Servlet容器；

（3）提供自动配置的“starter”项目对象模型（POMS）以简化Maven配置；

（4）尽可能自动配置Spring容器；

（5）提供准备好的特性，如指标、健康检查和外部化配置；

（6）绝对没有代码生成，不需要XML配置。

1.4.5 Vue.js框架

Vue.js框架：Vue.js是一套构建用户界面的渐进式框架。与其他重量级框架不同的是，Vue采用自底向上增量开发的设计。Vue 的核心库只关注视图层，并且非常容易学习，非常容易与其它库或已有项目整合。另一方面，Vue 完全有能力驱动采用单文件组件和Vue生态系统支持的库开发的复杂单页应用[13]。

1.5 本文结构

第1章：概述

本章旨在介绍本项目的目标、要求和研究意义，并对国内外影视行业的发展现状进行分析。在此基础上，延伸出了本系统的研究方向，并论述了所应用的技术和工具。

第2章：系统需求分析

本章主要研究系统的功能和性能等方面进行详细研究和定义，以确保系统能满足用户的需求和期望。从可行性分析、功能需求分析出发确定系统用户并设计用例模型。

第3章：概要设计

本章对系统的功能模块以及数据库进行设计。确保系统能够高效地存储和管理所需的数据，并支持系统功能的正常运行。

第4章：系统详细设计与实现

本章通过分析实际情况中所需的流程，以及运行系统根据业务流程进入各模块界面截图来展示系统的实现效果。

在此基础上，通过使用时序图对系统流程进行了进一步详细设计使整个系统的运行流程更直观。

第5章：系统测试

本章对系统进行了功能测试和性能评估，通过设计测试用例和调试漏洞，确保系统的稳定运行。

在此基础上，结合前面章节内容对论文进行总结归纳，并列出所文章中所引用的参考文献。

第2章　需求分析

需求分析是问题分析的核心，是软件开发过程中非常重要的一环，它的目的是明确系统或软件产品的功能和性能要求，以确保开发团队和利益相关者对系统的期望达成一致。

2.1 可行性分析

该系统的主要目标是满足当前影视行业的需求，具有简单易操作的特点，适用于大众使用。同时，本系统希望能够以较小的成本，在较短的时间内评估该设计在技术、经济和社会方面的可行性。通过提前设计解决方案，可以应对在系统设计和开发过程中可能遇到的问题[14]。因此，该系统的设计旨在通过评估可行性和解决潜在问题，确保系统能够在各个方面满足预期目标。

2.1.1 技术可行性

本设计使用关系型数据库以及采用Java语言并结合SpringBoot框架进行开发。这样的选择不仅基于对这些技术的熟悉程度，还能简化开发流程，使系统开发更加高效。本系统所选择的技术手段都是成熟和广泛应用的，有着良好的发展趋势，这为系统的开发质量和运维可靠性提供了保障[15]。同时，在大学期间对这些技术已经掌握得相当熟练，能够高质量地完成系统的开发工作。因此，从技术可行性的角度来看，影院管理系统是可行的。

2.1.2 经济可行性

影院管理系统在经济可行性方面具有重要意义。该系统通过提高影院的管理效率和降低运营成本，可以为影院创造经济效益。自动化和数字化的管理可以减少人力资源的投入，并提高工作效率，从而降低运营成本。

此外，系统提供的在线售票功能可以增加影院的收入来源。提供便捷的购票渠道和个性化的服务有助于吸引更多观众选择该影院观影，增加票房收入。系统还为影院带来商业机会，通过对用户数据进行分析，影院可以为广告商提供有针对性的广告投放渠道，并增加额外的商业收入。综上所述，影院管理系统在经济可行性方面具有明显优势，能够促进影院的经济发展，提升盈利能力，并为影院提供稳定、可持续的经济收益[16]。

2.1.3 社会可行性

影院管理系统在社会可行性方面具有重要意义。首先，该系统可以提升影院管理效率，使得影院能够更好地满足观众的需求，提供更好的观影体验。这将有助于促进影视文化的传播和推广，丰富人们的文化生活，提升整个社会的文化素质[17]。

其次，影院管理系统可以提供更多的就业机会。系统的开发和运维需要专业技术人员的参与，同时系统的使用也需要影院员工的操作和管理。这将为就业市场提供了新的岗位需求，为社会创造了就业机会。

此外，影院管理系统还可以促进影院与观众之间的互动和沟通。通过系统提供的在线售票、影视管理和观影评价等功能，观众可以更方便地选择和购买电影票，影院也可以及时获取观众的反馈和意见，进而改进和优化服务，建立良好的观众关系，提升观众的满意度和忠诚度[18]。

总的来说，影院管理系统的社会可行性体现在它对影视文化的推广、就业市场的促进以及观众与影院之间互动的增强。它能够为社会带来文化享受、经济效益和社交体验等多重影响，从而对社会产生积极的影响和贡献。

2.2 功能需求分析

本章将对影院管理系统的功能需求进行分析和描述。影院管理系统是一个信息化的电影院管理平台，它需要包含多种基本和高级功能模块，以便电影院的工作人员能够方便地管理影院的各个方面。在此基础上，系统还需要具备高安全性、高稳定性和高易用性，以保障系统的可靠性、稳定性和用户满意度[19]。

在本章中，将首先介绍影院管理系统的基本功能模块，包括影视管理、排片管理等。针对这些功能模块，提出对系统安全性、稳定性和易用性的要求，并对这些需求进行详细的阐述。

通过对影院管理系统功能需求的深入分析和描述，它可以帮助项目团队更好地理解系统的设计和实现要求，确保系统更好地满足用户的需求和期望[20]。

2.2.1 确定系统用户

系统用户是指参与影院管理系统的各类用户角色，根据系统设计将系统用户分为以下三个角色，分别为用户、员工和管理员。

各角色有不同的权限和功能，具体参与者如表2-1所示。

表2-1 系统用户词汇表

序号	词汇	同义词	描述
1	用户	普通用户	用户注册登录后，主页可以查询影片、点击影片购买电影票和对电影进行打分评论等，也可以在个人主页修改个人资料以及退出登录操作
2	员工	高级用户	员工登录后，可以回复用户评价，根据用户个人信息中所留邮箱及生日等信息进行回访，创建新的影院活动以及查看用户对员工的个人评价等操作
3	管理员	管理用户	管理员登录后，可以添加影片、对影片进行排片、更换轮播图、管理用户信息、管理员工信息、添加今日工作内容及添加员工等操作

2.2.2 用例词汇表

影院管理系统用例词汇表，如表2-2所示。

表2-2 用例词汇表

用例名称	描述	用例参与者
登录	用户、员工和管理员等参与者进入系统前需先登录	用户、员工、管理员
个人信息管理	用户和员工可以对自己的个人信息进行修改	用户、员工
影视管理	管理员和员工可对影片进行增加、删除、修改、查询等操作	员工、管理员
活动管理	员工和管理员可以添加和删除影院活动	员工、管理员
订单管理	员工和管理员可以对用户的订单信息进行查询和修改操作	员工、管理员
员工管理	管理员可以对员工的信息或权限等进行增加、删除、修改、查询等操作	管理员
评价管理	员工可以对用户对影院或影片评价进行回复	员工
回访管理	员工可以根据用户所留邮箱对用户发邮件回访	员工
用户管理	员工和管理员可以对用户进行修改操作	员工、管理员

2.3 系统总体用例

影院管理系统有用户、员工和管理员三个身份。

管理员在影院管理系统中管理的有影视管理、用户管理、订单管理和员工管理。

工作人员则可以进行影院留言、电话回访、活动安排、信息统计、评价管理以及个人设置操作。

而对于用户而言，他们可以通过系统进行影片查询、参加活动、留言反馈以及购买电影票等操作。

本设计的整体系统用例模型如图2-1所示。

图2-1 影院管理系统用例模型图

(1)员工管理功能用例描述如表2-3所示。

表2-3 员工管理功能用例描述表

描述	内容
用例名称	员工管理功能用例
参与者	管理员
其他参与者	无
简要说明	管理员对影院系统中的员工信息进行管理
前置条件	管理员成功登录管理界面
后置条件	管理员对员工信息进行增删改查操作
基本流程	1.管理员登录成功后进入系统 2.选择员工管理模块 3.添加员工信息 4.添加成功

表2-3(续)

描述	内容
代替流程	1.员工信息要填写完整，类型正确 2.管理员直接操作员工信息
结束	员工信息保存至数据库表中
实现约束和说明	1.只有管理员和部分有权限的员工能管理员工信息 2.管理员或员工保证添加后的员工信息正确
其他事件流	管理员多次录入同一员工

(2)用户管理功能用例描述如表2-4所示。

表2-4 用户管理功能用例描述表

描述	内容
用例名称	用户管理功能用例
参与者	管理员
其他参与者	员工
简要说明	管理员对用户信息进行更改
前置条件	管理员、员工成功登录管理界面并选择用户管理功能
后置条件	管理员对用户信息进行修改操作
基本流程	1.管理员登录后进入系统 2.选择用户管理功能 3.选择用户，选择更改密码、查看用户头像等操作 4.修改成功
结束	修改信息保存至数据库表中
实现约束和说明	1.只有管理员和部分有权限的员工能管理员工信息 2.管理员或员工保证修改后的员工信息正确
其他事件流	无

(3)订单管理功能用例描述如表2-5所示。

表2-5 订单管理功能用例描述表

描述	内容
用例名称	订单管理功能用例
参与者	管理员
其他参与者	员工
简要说明	管理员或员工查看订单信息并进行操作
前置条件	管理员、员工成功登录管理界面
后置条件	管理员对订单信息进行增删改查操作
基本流程	1.管理员登录后进入系统 2.选择订单管理功能 3.对订单进行操作 4.操作成功
结束	将操作后数据保存至数据库中
实现约束和说明	1.只有管理员和部分有权限的员工能管理订单信息 2.管理员或员工保证操作后的订单信息正确

(4)影视管理功能用例描述如表2-6所示。

表2-6 影视管理功能用例描述表

描述	内容
用例名称	影视管理功能用例
参与者	管理员
其他参与者	员工
简要说明	管理员可对影视信息进行增加、删除、修改、查询等操作
前置条件	管理员成功登录系统管理界面
后置条件	管理员对影视信息进行增删改查操作
基本流程	1.管理员登录后进入系统 2.选择影视管理功能 3.对影片进行增删改查操作 4.操作成功
结束	将操作成功的数据存至数据库中
实现约束和说明	1.只有管理员和部分有权限的员工能管理影片信息 2.管理员或员工保证操作后的影片信息正确

(5)评价功能用例描述如表2-7所示。

表2-7 评价功能用例描述表

描述	内容
用例名称	评价功能用例
参与者	用户
其他参与者	员工
简要说明	用户评价影院和影片，员工对评价进行回复
前置条件	用户和员工成功登录系统界面
后置条件	用户进行评价操作，员工对评价进行回复
基本流程	1.员工和用户登录后进入系统 2.用户选择影片或影院留言，输入评价内容并提交 3.员工回复评价 4.提交成功
结束	将已提交评价保存至数据库
实现约束和说明	无

(6)回访功能用例描述如表2-8所示。

表2-8 回访功能用例描述表

描述	内容
用例名称	回访功能用例
参与者	员工
其他参与者	用户
简要说明	员工根据用户保存的邮件地址进行回访或发送活动信息
前置条件	员工和用户成功登录系统界面
后置条件	用户基本信息填写完善，员工可查看到用户的信息

表2-8(续)

描述	内容
基本流程	1.员工和用户登录后进入系统 2.用户所留信息比较完善 3.员工根据用户所留邮箱信息回访
结束	员工回访页面可展示用户信息
实现约束和说明	无

(7)活动管理功能用例描述如表2-9所示。

表2-9 活动管理功能用例描述表

描述	内容
用例名称	活动管理功能用例
参与者	员工
其他参与者	用户
简要说明	员工创建影院活动，用户可参加活动
前置条件	用户和员工成功登录系统界面
后置条件	员工创建活动完成，用户可报名参加活动
基本流程	1.用户和员工成功登录后进入系统 2.员工成功创建活动 3.用户点击主页上的活动标题，浏览并点击报名参加操作
结束	将信息保存至数据库
实现约束和说明	1.员工创建活动时截止日期符合设定要求 2.用户在截止日期前报名参加

2.4 业务框架分析

本设计业务框架主要由用户在前台页面填写订单信息，信息提交后加入购物车，用户可通过购物车查看订单信息。管理员和员工可查看订单信息。业务框架流图如图2-2所示：