Computer Use Agent：让 AI 真正拥有电脑操作能力

火山引擎 Computer Use Agent（CUA）是一款运行在云端沙箱桌面、基于多模态大模型的企业级 AI 智能体，面向云电脑 / 浏览器场景的 UI 自动化 Agent。它能够通过视觉理解屏幕内容、自主规划执行步骤、稳定完成鼠标、键盘等操作，在真实桌面环境中代替用户完成端到端任务，覆盖信息检索、表单填写、跨系统数据搬运以及复杂工作流自动化等全场景，并通过技能持续沉淀持续优化执行效果，为企业用户带来「对话即办事」的全新体验。

六大能力，闭环驱动

CUA 的技术架构围绕「感知 → 规划 → 执行 → 反思」的闭环进行设计。

以感知层 → 规划层 → 执行层 → 沙箱层 → 可观测层构建端到端数据流，通过火山 APIG 网关服务对外提供统一入口，底层可无缝对接火山 ECS 及第三方资源。

模型底座：字节豆包大模型驱动

CUA 的“看懂 + 思考 + 动手”能力，源自火山引擎自研的豆包大模型矩阵。内置模型各司其职，通过 MCP 协议协同工作，让 Agent 像人一样完成感知、推理与电脑操作。

依托字节豆包大模型的持续迭代，CUA 在多模态理解、GUI 操作精度和长期记忆能力等方面不断进化，这也是其区别于“套壳”方案的核心壁垒。

云原生底座：企业级稳定与弹性

CUA 并非孤立运行，而是构建在火山引擎完整的云原生基础设施之上，做到即开即用、弹性扩展与安全隔离：

• ECS 云服务器：承载 Windows / Linux 远程虚机,提供真实桌面操作环境

• VPC 私有网络 + NAT 网关 + EIP：构建隔离的虚拟网络，实现安全可控的公网访问

• 云搜索 OpenSearch（可选）：为 Agent 绑定长期记忆能力，保存企业专属上下文

• 日志服务 / 云监控 / APMPlus（可选）：实现指标、链路与日志的一体化观测，让执行过程全程可追溯

🎯 目标交付指标：浏览器 + 桌面场景下端到端完成 ≥80% 常见办公任务；单任务平均人工接管率 <15%，任务成功率 ≥85%。

可靠高效，开箱即用

🔒 安全可控

• 全程运行于云端沙箱环境，与本机数据隔离

• 操作过程支持回放、审计、差异比对

• 支付、删除等敏感操作强制进行二次确认

• 支持数据加密传输及字段级脱敏

• 基于火山引擎 Jeddak AICC 提供 Web 密钥托管能力

• 遵循最小权限原则，满足企业合规要求

⚡️ 稳定可靠

• 云端执行，不占用本机资源、不影响现有工作流

• 视觉 + DOM 双通道识别与兜底机制，降低脚本失效风险

• 自动适配 UI 变化，无需维护脆弱脚本

• 基于 Plan-Act-Observe 闭环，实现异常自动修正

💰 性价比高

• 分层模型调度 + 局部截图智能压缩

• 单任务 Token 消耗更低，相比人工执行成本显著降低

• 内置主流浏览器、办公软件、企业 SaaS 操作指南

• 支持推理次数 / 截图 / 省流模式自定义配置

• 开箱即用，无需针对不同系统逐一进行定制集成

💪 执行力强

• 一套 Agent 覆盖 Web、Linux、Windows 三大平台

• 无需针对不同平台重复开发

• 对话即可下达任务，执行结果即时反馈

• 支持 7×24 小时持续运行

• 支持知识库管理，为 Agent 提供企业专属上下文能力

相比传统 RPA 和纯对话式 AI，CUA 的核心价值在于：

覆盖五大高频办公场景

立即体验

🎁 限时福利：无需复杂配置，登录即可使用。支持 Windows、Linux 双系统体验。

🎮 CUA 体验中心：支持提示词一键优化、视频录制提取提示词、知识库管理功能，无需部署即可开箱体验。新用户可免费体验 30 分钟 CUA 产品服务，体验中心：账号登录-火山引擎

💡 云端沙箱桌面：基于 noVNC 的可视化远程桌面，实时查看 Agent 操作过程，支持人工随时接管。

🔌 Open API / SDK：通过 REST / 回调机制将 CUA 集成至业务系统,支持任务下发、状态回调、结果回流，并可编排复杂业务工作流。

🎯 接入方式:

1. 控制台体验：登录火山引擎账号 → 从 CUA 体验中心一键试玩。

2. Open API 接入：通过 REST / WebSocket 把 CUA 嵌入业务系统，支持任务下发、状态回调、结果回流。

3. ECS 部署：通过火山 ECS 一键部署 CUA，或将自有设备接入 CUA 服务。

结语

告别重复操作，让数字员工在真实电脑环境中自动完成任务

Computer Use Agent 让 AI 不再停留于对话，而是真正能够在电脑环境中执行任务。无论是数据搬运、自动化测试、竞品监测，还是工单处理，只要有屏幕的地方，CUA 都能帮助企业提升自动化效率。

立即体验 Computer Use Agent，开启企业智能自动化新阶段。