过去一年,我在开发、DevOps 和数据运维等领域,亲手构建过 12+ 个真正投入生产的 AI Agent 系统。也正因为这些一线经验,我对当前铺天盖地的“自主智能体热潮”保持清醒:在数学上,它是不可能成立的。

今天,我想用真实的案例和工程经验,告诉大家:为什么很多 Agent Demo 看起来很酷,但在生产环境里,往往会摔得很惨;以及,我在实践中摸索出的真正可行的方法论。

很多人讨论 Agent 时,只停留在概念。但我和团队在过去一年里,已经把它们落到了生产环境:

  • 开发类 Agent:UI 生成 Agent(自然语言 → React 组件)、代码重构 Agent、API 文档生成 Agent、函数生成 Agent;
  • 数据与基础设施类 Agent:数据库操作 Agent、跨云 DevOps 自动化 Agent;
  • 质量与流程类 Agent:AI 驱动 CI/CD 流水线、测试生成 Agent、自动化代码审查 Agent。

这些系统每天都在运行,确实帮我们节省了大量人工时间。但正是因为“真实使用”,我比很多只做过 Demo 的团队更清楚它们的“硬伤”。

三个绕不开的现实:

  1. 错误率叠加问题:如果单步准确率是 95%,经过 20 步后,整体成功率只有 36%。而生产环境要求 99.9% 的稳定性,这中间差了几个数量级。
  2. Token 成本爆炸:长会话 Agent 必须不断传递上下文,成本呈二次方增长。我有个数据库 Agent,前几次查询只要几美分,但到第 50 次,每次就要几美元,完全失去经济性。
  3. 难点不在模型,而在工具设计:AI 能调用 API 不算难,难的是设计出让 Agent 真正理解反馈的工具接口,否则它根本无法在失败时自我修复。

很多人忽略了最简单的数学事实:

  • 假设单步成功率 95% → 5 步后成功率 77%,10 步后 59%,20 步后只剩 36%。
  • 即便单步 99% → 20 步也只有 82%。

换句话说,自主连续执行 20+ 步的 Agent,注定会在数学层面崩溃
我在 DevOps 场景里能跑得起来,靠的是:

  • 每个 Agent 流程不超过 3-5 步;
  • 每一步都有独立可验证的操作;
  • 必要的关键点引入人工确认。

这是唯一能把 Demo 变成生产系统的办法。

很多人以为 Agent 只是“多聊几句”的问题,但成本会让你清醒。

在我测试的数据库 Agent 里:

  • 前几次交互几乎没成本;
  • 到第 50 次时,每次查询要几美元;
  • 一旦扩展到成千上万用户,账单立刻失控。

因此,我的策略是:能无状态就无状态。比如函数生成 Agent:输入需求 → 输出代码 → 直接结束,没有会话,也没有成本爆炸。

很多创业公司在 Demo 里展示“AI 能调用 API”,但现实远比这复杂:

  • 失败时怎么返回足够的信息让 Agent 恢复?
  • 10,000 行数据的响应,如何只传必要摘要?
  • 多操作之间的事务冲突、文件锁、资源竞争怎么解决?

我的经验是:在生产环境里,AI 只做 30% 的工作。剩下 70% 是:

  • 工具反馈接口设计;
  • 上下文优化;
  • 失败恢复机制;
  • 人机协同的交互关口。

Agent 本质上是工程问题,而不是“魔法”。

很多人幻想 Agent 可以“自主跑通企业系统”,但真正接入时,你会遇到:

  • 遗留系统和 API 格格不入;
  • 身份认证随时变动;
  • 速率限制和合规审计;
  • Prompt 模板根本没法覆盖的异常。

我做的数据库 Agent,并不是“AI 自动跑查询”,而是:

  • 管理连接池;
  • 控制事务回滚;
  • 记录审计日志;
  • 遵守只读副本规则。

最终,AI 的工作量只有一小部分,更多还是传统工程逻辑。

经过多轮试错,我总结出几种可行模式:

  • UI 生成 Agent:AI 生成组件,人类负责审查;
  • 数据库 Agent:AI 生成 SQL,人类确认破坏性操作;
  • 函数生成 Agent:无状态、明确定义输入输出;
  • DevOps Agent:AI 生成 Terraform,部署管道负责回滚;
  • CI/CD Agent:每一步都有明确成功标准,最终合并由管道控制。

总结一句话:AI 处理复杂性,人类负责控制,工程保障可靠性

我认为接下来会出现三种不同结局:

  1. 最先撞墙的群体:融资驱动的“全自主 Agent”公司,他们的 Demo 在 5 步里很惊艳,但客户一要求 20+ 步,数学规律会直接宣判失败。
  2. 停滞的群体:在现有软件里“外挂 Agent 功能”的公司,由于没有深度集成,采用率会停滞。
  3. 真正胜出的群体:构建受限、领域专用的工具。AI 负责难点,人类把握关键决策点。

如果你打算在 2025 年构建一个真正可用的 Agent。

我给你五条经验原则:

  1. 明确边界:Agent 该做什么,不该做什么?
  2. 面向失败设计:错误率 20%-40% 怎么回滚?
  3. 解决经济问题:成本模型能否支撑规模?
  4. 稳定优先于自主:用户要的不是“惊喜”,而是“可预期”。
  5. 坚实的工程基础:AI 只做生成和理解,执行和状态管理仍靠传统系统。

一句话总结:演示级 Agent 和生产级 Agent,是两个完全不同的世界

过去一年,我最大的感受是:

  • Demo 能跑 ≠ 规模能跑;
  • 自主性 ≠ 可靠性;
  • AI 的潜力巨大,但必须与工程学结合,才能真正落地。

如果你正准备在 2025 年做 Agent,我的建议是:别盲目追逐“全自主”,而是从小而专的场景做起,让 AI 和工程各自发挥长板。这样才有可能走得远,而不是在热潮里迅速熄火。

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