概述

知微行易（上海）智能科技有限公司（以下简称“知微行易”）作为专注于服务中国500强企业的智能企业运营专家，依托自研的AI原生系统“笃行（Duxing）”，为大型企业提供包括DxERP（经营管理）和DxMES（生产管理）在内的智能企业管理软件及交付服务。知微行易一直以将AI原生能力深度植入ERP等企业核心系统，使其具备自学习、自优化的能力，并成为企业运营的“AI引擎”为核心使命，旨在为客户提供“从指令到执行”的全周期智能运营体验。

50%

交付效率提升50%

70%

运维成本降低70%

数天

项目周期从数月

缩短至数天

目前，知微行易采用的亚马逊云科技主要服务包括：Amazon Bedrock（仅海外业务使用）、Amazon EKS、Amazon RDS、亚马逊云科技云安全与合规等服务。作为亚马逊云科技技术合作伙伴，知微行易希望借助亚马逊云科技在全球的影响力，将其在制造业智能化转型领域的成功经验和解决方案输出到更广阔的领域。同时，知微行易也期望能够与亚马逊云科技在智能制造领域展开深度合作，共同开发面向制造业的AI解决方案，为更多企业客户创造价值。

机会｜突破外挂式AI功能困境

让Agentic AI深植于ERP系统

知微行易主要服务于新能源、建材、能源及高端制造领域的中国500强的大型企业客户。当前很多企业使用的是传统的ERP系统，系统主要依靠人工操作，无法主动思考和优化，即使部分系统增加了AI功能，也多是外挂式的局部优化，无法从根本上改变业务运营模式。因此带来了诸多技术问题：

响应迟缓：面对业务流程变更，传统ERP定制开发周期长、成本高，难以敏捷响应业务变化。

决策滞后：业务决策严重依赖人工经验，数据无法被实时、智能地分析并转化为行动。

效率瓶颈：AI与业务流程脱节，例如AI聊天机器人生成的工单仍需大量人工介入，优化效果有限。

为了突破传统ERP系统正在面临的发展“瓶颈”，构建一个“端到端智能辅助驾驶”模式的AI原生企业智能运营系统，并确保系统能应对百亿级数据，实现毫秒响应和高可用性，知微行易选择与亚马逊云科技合作，依托亚马逊云科技在云原生技术、高性能计算及全面的人工智能和机器学习服务（如Amazon SageMaker、Amazon Bedrock）等领域的强大技术实力，为大规模的AI工作负载提供坚实的技术底座，将Agentic AI服务能力深入植入ERP系统。

解决方案｜亚马逊云科技

为Agentic AI服务构建

提供全链路的服务

知微行易基于亚马逊云科技提供的云框架再到AI模型工具链的完整服务，构建了“笃行（Duxing）”。该系统采用云原生的组装式架构，业务模块通过Amazon EKS实现了容器化部署和弹性伸缩。为满足海外业务访问和集成基础大模型的需求，知微行易使用Amazon Bedrock，结合自身的业务经验，构建了面向ERP、MES场景的领域Agent，同时依托亚马逊云科技的安全的服务与全球合规体系，确保了国际化服务的顺利落地：

加速Agent开发：面对海外业务，知微行易基于Amazon Bedrock，让系统具备了Agentic AI能力的核心服务，通过调用和整合强大的基础模型，加速了“排产助手”等领域Agent的开发。

确保运行可靠性：“笃行”以云原生架构为基石，借助Amazon EKS提供的服务，以容器化方式保障了客户业务7x24小时不间断运行所需的弹性、韧性和可观测性。

提高数据稳定性：“笃行”采用了Amazon RDS提供的高可用、高扩展性的企业级关系型数据库支撑，有效确保了数据的稳定性与处理效率。

亚马逊云科技为我们提供了将颠覆性AI原生理念转化为服务世界500强客户的企业级产品的强大引擎，帮助我们提升了50%以上的交付效率，并赢得了与行业巨头竞争的信心与实力。

——谢少毅

知微行易（上海）智能科技有限公司

创始人

在亚马逊云科技的帮助下，知微行易构建的“笃行（Duxing）”不仅能支撑数十个领域Agent的实时在线推理，还能为头部动力电池制造商等客户稳定处理海量的生产、库存、财务等数据事务。该系统不同业务模块内嵌的领域Agent，可通过理解业务上下文，主动为用户推荐任务，生成流程。在AI在排产、补货等不同业务场景中，AI既能提供决策建议，还能自动执行并根据反馈结果进行自学习和优化，真正形成AI原生执行的闭环。

业务成果｜世界级技术底座支撑

让Agentic AI服务构建快人一步

当前，系统在亚马逊云科技宁夏和日本区域上线后持续平稳运行，实现了7×24小时不间断作业。依托亚马逊云科技提供的世界级“技术底座”，知微行易不仅能将宝贵的专家资源聚焦于AI与业务场景的深度融合这一核心服务构建上，还能确保运行的额稳定性、安全性，从而有效提升品牌的全球形象，让产品在交付效率、运维成本、稳定性等方面获得了更强的竞争优势：

高效交付：结合亚马逊云科技的敏捷基础设施，知微行易采用创新交付模式，可实现极速部署，交付效率提升50%以上，项目周期从数月缩短至数天，远超传统软件厂商的交付速度。

降低成本：借助亚马逊云科技提供的弹性、按需付费的云服务级强大的AI工具链，从根本上改变了知微行易的成本结构、研发模式和业务策略，既降低了3倍的直接投资，还减少了70%的运维成本。

高稳定性：面对海量数据和高并发请求，系统持续保持高性能和稳定性；此外还能快速调整和发布新功能，让客户体验到系统的“持续进化”。

基于此次合作，知微行易认为应大胆拥抱云原生和AI原生，将自身核心优势与云的强大能力做乘法，充分利用云服务，而不仅是把云当成虚拟机，这可以让业务创新事半功倍。同时将AI作为架构的核心，并在创业初期就基于云上AI服务来设计核心业务流程，可构建竞争壁垒，形成更强的竞争优势。

未来，知微行易会在海外业务中继续深化对Amazon Bedrock的应用，探索更前沿的Agentic AI技术，让系统中的“领域Agent”更智能。而且，知微行易今年8月正式使用Amazon Q等服务，进一步提升系统的自然语言交互能力。此外，我们也将利用亚马逊云科技的全球节点和亚马逊云科技Marketplace，支持全球化业务拓展。

关于知微行易

知微行易是专注于服务中国500强企业的智能企业运营专家。知微行易依托自研的AI原生系统“笃行(Duxing)”，为大型企业提供包括DxERP（经营管理）和DxMES（生产管理）在内的智能企业管理软件及交付服务，引领企业迈向由AI驱动的全新数字化形态。

我们正处在Agentic AI爆发前夜。企业要从"成本优化"转向"创新驱动"，通过完善的数据战略和AI云服务，把握全球化机遇。亚马逊将投入1000亿美元在AI算力、云基础设施等领域，通过领先的技术实力和帮助“中国企业出海“和”服务中国客户创新“的丰富经验，助力企业在AI时代突破。