系列报告六:麦肯锡2025年12月—Agents, robots, andus: Skill partnershipsin the age of AI
从技术角度看,现有技术在理论上可以自动化当前美国超过一半的工作时长。这反映了工作形态可能发生的深刻变化,但并不等同于对岗位流失的预测。技术的采用需要时间。在这一过程中,一些岗位会缩小,另一些会增长或转型,同时还会出现新的岗位——工作的重心将越来越多地转向人与智能机器之间的协作。当前雇主所需求的技能中,超过 70% 同时被用于可自动化和不可自动化的工作。AI 素养指的是使用和管理 AI 工具的能力。
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报告速览(At a glance)
— 未来的工作将是由人、智能体(Agents)和机器人共同组成的协作体系,并由 AI 驱动。
从技术角度看,现有技术在理论上可以自动化当前美国超过一半的工作时长。这反映了工作形态可能发生的深刻变化,但并不等同于对岗位流失的预测。技术的采用需要时间。在这一过程中,一些岗位会缩小,另一些会增长或转型,同时还会出现新的岗位——工作的重心将越来越多地转向人与智能机器之间的协作。
— 大多数人类技能将继续存在,但其应用方式会发生变化。
当前雇主所需求的技能中,超过 70% 同时被用于可自动化和不可自动化的工作。这种高度重叠意味着,大部分技能仍然具有价值,但其使用方式和应用场景将不断演变。
— 新的“技能变化指数”(Skill Change Index)揭示了未来五年中不同技能受自动化影响的程度。
数字化技能和信息处理类技能可能受到的影响最大;而与照护、辅助相关的技能变化最小。
— 对 AI 素养的需求在两年内增长了七倍,增速超过任何其他技能。
AI 素养指的是使用和管理 AI 工具的能力。这一增长趋势已在多个行业中显现,很可能只是更大规模变革的开端。
— 到 2030 年,如果组织能够围绕“人—智能体—机器人”的协作关系来准备员工并重构工作流程,而不是只自动化单个任务,美国有望释放约 2.9 万亿美元的经济价值。
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