摘要 智能体（AI Agent）正在颠覆传统数字化转型逻辑，企业竞争从"数字化"转向"自主化"。许多企业陷入信息化陷阱：系统越买越多，效率却持续下降，数据孤岛和流程僵化导致人效低下。头部企业已通过智能体实现业务自主运转，将人效提升40%以上。未来竞争力取决于企业能否构建"智能体驱动运营"的能力，而非系统数量。企业需聚焦三大转变：从人驱动流