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涵盖六大类，分别是位置实体（城市、商圈、地标）、设施实体（WiFi、泳池、厨房）、房型实体（Loft、整租、别墅）、出行场景（情侣、亲子、商务、朋友）、时间实体（入住日期、退房日期）以及价格实体（预算区间、人均价格）。系统在智能客服无法解决的问题上设置了平滑的转人工机制，触发条件包括置信度阈值判断（模型对答案的置信度低于设定阈值）、轮次限制（多轮对话超过3轮仍未解决）、用户明确要求（用户直接输入“

深度模型预估点击率（CTR）和转化率（CVR），特征包括用户画像（年龄、偏好）、房源特征（四木标识、设施、图片质量）、上下文（季节、节假日）：多路策略并行，包括协同过滤（基于用户历史）、LBS地理位置（半径5km内）、热门榜单（全网热度）、场景标签（亲子/海景/宠物友好）（包含目的地、景点、交通、住宿、美食等实体及其关系），结合大语言模型（LLM）实现自然语言交互。：实时匹配房东的供给（价格、时段