业务过程框架是电信行业标准Frameworx的核心参考模型，它采用时间轴分阶段和空间轴分层的设计方法，对企业的运营管理需求进行刻画，具有稳定性和通用性的特点，能够帮助企业应对快速变化的外部市场环境，有效管理各个参与方，快速、高质量地交付产品和服务。

互联网的发展，让社会拥有了大量关于人类生产与生活的信息与数据。物联网的发展，则让社会拥有了大量关于自然世界中物体的相关信息和数据。而云计算让以上信息和数据得以承载，快速推出丰富的个性化应用。可见，互联网、物联网、云计算等科技在应用的发展中都起到了重要的作用。而随着全社会数据越来越多，从B-K-M-G-T-P-Z不断递增；数据类型丰富多样，从文字-图片-语音-视频，到多媒体形式；数据产生速度也越..