亿欧智库最新发布《全球AI应用平台市场全景图与趋势洞察报告》,围绕基础技术实力、产品化程度、技术落地效能、市场表现、客户基础及生态协同六大核心维度,对全球AI应用平台厂商进行全面评估与排名。其中,迈富时Marketingforce成功跻身“市场领导者”象限,凭借硬核技术实力与深厚市场影响力实现双向领跑,展现出替代国际老牌厂商的强劲竞争力。

  在关键评估维度上,迈富时的领先优势尤为突出。技术层面,其自主研发的AI-Agentforce智能体中台构筑起坚实技术基座,搭配AI原生产品的卓越性能,核心指标已超越国际巨头Salesforce;市场层面,依托庞大且稳固的客户网络与广泛的行业口碑,影响力显著领先美国厂商HubSpot,稳步迈向AI原生时代企业数智化转型的核心伙伴。

  亿欧智库明确界定,“市场领导者”是行业规则的定义者与双强标杆——既手握核心AI平台技术话语权,又具备规模化客户基础与完善生态布局,是市场主导力量与价值锚点。迈富时作为该象限中的核心代表,以全球领先AI应用平台为定位,聚焦具体业务场景打造垂直解决方案,实现技术能力与业务痛点的精准对接,真正让AI技术产生实际商业价值。

  当前,AI全球化竞争加剧,中国企业走出了一条独具特色的“场景驱动”发展路径。作为全球规模最大的统一市场,中国堪称“AI规模应用的场景大师”:数据显示,2025年中国AI产品已在用户规模与产品数量上具备全球竞争力;展望未来,预计至2029年,中国人工智能总投资规模将攀升至1114亿美元,五年复合增长率达25.7%,产业增长势能强劲。

  从产业链结构来看,算力、算法、数据构成基础资源层的核心支撑,形成“基础层-技术层-应用层”协同联动的技术生态体系——开源大模型加速技术迭代,与闭源模式形成差异化竞争格局;场景应用端则呈现明显行业分化特征,垂类大模型与AI Agent深度渗透实体产业,释放巨大增长空间。

  AI-Agentforce智能体中台3.0:技术创新构筑核心竞争壁垒

  当人工智能从技术探索阶段迈入规模化应用关键期,AI应用平台已成为驱动产业智能化升级的核心载体。不同于单一工具软件,这类平台集成AI模型开发、部署、运营、管理全流程能力,提供标准化、可组合的业务功能模块,为企业提供一体化AI解决方案。

  迈富时自研的AI-Agentforce企业级智能体中台3.0,正是其实现技术领跑与场景落地的核心支撑,构建起五大核心技术体系,大幅降低企业AI应用的技术门槛与集成成本,加速AI规模化落地。

  以自然语言为核心入口,打破技术壁垒——非技术人员仅凭话术描述即可快速创建、配置专属智能体,显著缩短AI应用搭建周期,让AI技术触达更多业务岗位;具备高效多智能体协同能力,可依据复杂业务需求自动拆解任务、分配角色,实现跨场景任务联动与闭环执行,推动业务全流程自动化运转;深化多模态交互能力,支持文本、图像、语音、视频等多类型数据的统一接入、智能识别与解析,为业务场景提供更丰富、更精准的交互体验。

  同时,该中台实现全链路业务赋能,贯穿企业营销、生产、管理、服务等核心环节,让AI能力渗透从需求分析到结果交付的每一个节点;更能打破业务系统集成壁垒,与CRM、ERP、OA、财务系统等主流企业IT系统无缝对接,破解数据孤岛难题,避免重复建设与资源浪费。

  AI智能体全场景落地:赋能多行业效能迭代升级

  亿欧智库指出,降本增效、优化客户体验、实现决策智能化、推动流程自动化,是各行业布局AI的核心共性需求。其中,降本增效是最直接的驱动因素,而流程自动化则如同“神经网络”,串联起三大需求的落地实现。迈富时聚焦企业核心痛点,以AI-Agentforce智能体中台为依托,将AI智能体精准嵌入多行业场景,实现技术与业务的深度融合。

  在降本增效领域,智能体自动化替代大量重复性劳动:金融智能客服Agent可7×24小时承接常规咨询,大幅削减人工投入;制造业研发智能体可自动完成技术文档撰写、实验数据整理、合规校验等工作,缩短研发周期,降低试错成本。在营销销售转化层面,依托智能体多模态数据分析与精准触达能力,零售营销Agent可深度挖掘用户偏好,推送个性化方案并优化货品调配;汽车行业线索运营Agent能自动筛选分级客户线索,聚焦高潜力客群,提升转化效率。

  客户体验与关系优化方面,多智能体协同能力持续发力:金融理财助手Agent为客户定制专属理财方案,缩短业务办理周期;医药客户管理Agent提供前置问诊、预约指引与康复随访服务,简化就医流程,强化客户粘性与满意度。智能决策领域,智能体凭借强大的数据整合分析能力,助力制造生产Agent优化生产排程与供应链协同;门店经营分析助手实现经营数据整合、动态运营调控及营销效果归因,推动决策模式从经验驱动向数据驱动转型。

  流程自动化的深化应用更拓展了AI的场景边界:文旅消费行业中,多智能体协同可全流程自动化完成话术推荐、需求洞察、用户画像构建、产品推荐、二次沟通提醒等营销全链路任务;出海场景下,面对语言文化壁垒,视频营销Agent可自主学习全网爆款内容、创作文案,并智能生成多语言营销视频,替代人工完成核心工作。

  AI浪潮下,AI Agent正重塑全球AI应用格局,行业化、场景化、生态化成为竞争核心,推动产业向深度价值创造迈进。迈富时以AI-Agentforce智能体中台为核心,持续推动行业智能体向L4级成熟度迭代;同时聚焦垂直领域定制化方案,深化场景痛点解决能力,依托产业联盟构建完整生态护城河,凭借技术与市场的双重优势筑牢行业地位。

  立足中国AI企业“场景驱动”的独特优势,迈富时正将自身发展融入全球AI产业浪潮,与生态伙伴携手,引领中国AI产业走出技术自主、场景赋能、生态互惠的高质量发展之路,为千行百业智能化转型注入持久动力。

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