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🚀前言

除了有形的物理机器人，我们每天都被无形的虚拟机器人包围。

🚀一、数字人来了

智能体作为AIGC时代的新产物，正随着技术进步变得日益智能和自主，其应用范围也将不断扩展。虚拟机器人将无处不在，渗透至我们能想到的一切领域。其中，数字人（Digital Human），或称虚拟人，正是智能体应用中一个重要而富有前景的方向。

数字人早已从科幻概念走入现实。它指具备人类外观、声音、动作或思维方式，并能在大模型支持下进行交互、学习、行动与自主决策的智能体。按其功能与应用场景，数字人主要可分为以下三类：

• 媒介数字人：显著提升了信息传播的互动性与趣味性。它们形象逼真、表达流畅，甚至能实现情感交流，可24小时不间断工作。AI主持人、AI带货主播等已成为媒体与电商平台的常客。在短视频领域，数字人也让工作繁忙的企业家与名人得以拥有自己的“数字分身”。

• 服务数字人：广泛应用于政务、电商、金融、文旅等领域，提供智能问答、业务办理、产品介绍、导览解说等服务，成为企业与机构的重要助手。目前，高智能数字人已能承担咨询服务和数字客服经理等较高级角色。

• 专业数字人：服务于医疗、教育等专业要求较高的领域。在医疗中，数字人可辅助医生进行诊断建议与手术模拟；在教育中，则可成为学生的学习伙伴与教师的教学助手，提供个性化学习支持。

随着AIGC技术的崛起，数字人的制作与运营方式发生了根本性变化，生产效率大幅提升，成本显著降低，推动产业向规模化发展。据中国互联网协会《中国数字人发展报告〔2024〕》，2024年已成为数字人全面应用之年，预计2025年由中国数字人带动的产业市场规模和核心市场规模将分别达到6402.7亿元与480.6亿元。

数字人产业之所以迎来爆发，关键在于多模态大模型的普及。在此技术之前，数字人的构建极为复杂、成本高昂且效果有限；而现在，智能体技术的应用使普通数字人的构建进入“人人可及”的阶段，质量也已相当不错，而高水平的专业数字人甚至能达到以假乱真的程度。

一个令人动容的案例发生在2024年3月1日。商汤科技创始人、著名AI科学家汤晓鸥“出现”在公司年会的大屏幕上，他神采奕奕、谈笑风生，不仅聊起新鲜事，还与台下员工互动，甚至不忘端起水杯喝水。然而，汤晓鸥本人已在数月前不幸逝世。这场逼真而精彩的演讲，正是通过数字人技术实现的。数字人让他与缅怀他的员工完成了一场跨越时空的重逢。

汤晓鸥的“重现”带给人们深刻启示：数字人技术不仅能让逝者“再现”，还能基于其生前的丰富数据，结合现实情境，与身后世界持续交互。一个人过去的形象、思想与行为，不仅可以被纪念，甚至可能继续产生影响。

试想，若如苏格拉底、孔子这样的先哲能以数字人的形式重现，并与今天的我们探讨交流，那将是怎样的景象？数字人是否将使人类实现某种意义上的“永生”？这已成为一个值得深思的新课题。