开源全渠道业务中台OMS订单管理系统

原创2023-02-12 22:11·厦门飞骥科技有限公司

一、引言

通用的中台系统雏形实现快速部署，帮助企业后续自主进行开发迭代，来帮助企业实现数字化 ，同时为线上线下赋能。

二、业务设计方案

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1. 订单模块

汇总全渠道订单（线上、线下），形成以订单、财务和库存为铁三角，实现应收单单核销。

渠道管理

库存管理

2. 库存模块

业务实现全渠道一盘货运营。

1 线上线下共享库存销售

2 线上引流线下门店体验

3 线下陈列展示，引流至线上下单

4 线上销售，O2O就近线下门店

5 线下门店缺货，O2O线下门店/仓库

业务收益：

1. 库存灵活调配，最优化各渠道库存

2. 最大化全国库存满足消费者需要，解决热销款容易售罄断货的问题

3. 线上订单，线下门店履约，最快时效发货

4. 线下缺货订单，全国门店发货

内控管理

财务管理

单单核销

3. 营销模块

减少赠品损失：减少每年的送赠品潜在销售金额和毛利的损失，设置商品主赠的关联，完善品类毛利的报表。赠品价格分摊管控、赠品额度管控和赠品随主商品发货/取消。

4. 订单模块

价格分摊：提高应收实收的一致比例，大幅减少财务应收账的未清账问题。对接各平台优惠分摊以及商品行尾差处理。

规范订单管控：商品组换货、补差、赠品补发、丢件补发等系统自动开票、作废，减少业务不规范的开票动作，各环节管控，减少客服不规范操作造成的意外损失。

5. 物流模块

丢件理赔管控：丢件理赔全流程管理。

6. 财务模块

发票开票：对接电子发票，发票全流程管控，系统自动开票、作废，减少业务不规范的开票动作。财务减少财务的手工过账的工作

应收单单核销：电商实收准确，提升资金的管理效率，准确定位异常的业务场景，提升财务管控的响应效率

7. 技术架构

技术和架构

拥有业内领先的微服务架构，弥补原有技术短板，贴合不同系统建设要求

基于“云原生”，分布部署和统一运管，以分布式云，以容器、微服务、DevOps 等技术为基础建立技术产品体系

采用前后端分离后，可快速实现不同前端交互逻辑

技术底座

微服务架构、前后端分离，采用SpringCloud+VUE技术，极速体验

运维实施一体化，部署可拆可合，满足大中小企业不同部署结构

高性能、高易用、高扩展

三、业务总结

业务总结

自建核心营销、订单、库存、结算的系统，支撑电商财务的精细化运营管控诉求。

采用互联网开源架构，支撑业务横向扩展的能力

增加财务的应收实收对账的结算模块，降低业务异常管控的核查成本

搭建全品类、全渠道的零售数字化平台，实现营销统一化，库存一盘货，送装一体化的基础网络设施能力。

整合线上/线下/第三方等各个渠道的终端触点接入，实现所有线上渠道融合，实现O2O业务模式，支持企业未来业务发展

基于业务需求，可以快速在平台上开设微店，让微店无处不在，实现百万微店能力。产品信息全网同时发布、同一产品全网一个价，但是又具有不同的促销机制，实现各个店之间的价格差异化。

底层架构采用互联网微服务架构体系，并组件化，形成统一的开发平台，可以支持大批量、多并发等业务场景，同时支持企业其他应用的开发。

演示地址：基于spring cloud的OMS订单管理系统