症状当您尝试关闭基于 Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows 2000 的计算机时，计算机可能会停止响应，并且可能会收到以下消息：现在可以安全地关闭计算机了原因如果存在下列一种或多种情况，就可能会出现此问题：•计算机支持高级电源管理 (APM