1.软件的本质1.1 软件是什么：软件是能够完成预定功能和性能，并对相应数据进行加工的程序和描述程序操作的文档1.2 软件的特点软件是设计开发的，而不是传统意义上生产制造的软件不会“磨损”虽然整个工业向着基于构建的构造模式发展，然而大多数软件仍然是根据实际顾客的需求制定的1.3 软件的失效曲线1.4 硬件的失效曲线1.5 软件的演化和遗留软件软件需要适应性调整，从而可以满足新的计算环境或者技术的需