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摘要:源雀SCRM升级五大功能助力企业数字化营销:1)全场景会话存档,支持多格式内容存储与追溯;2)智能风控实时拦截敏感词,降低合规风险;3)可视化会话审计,提升客服响应效率;4)AI会话预审实现违规识别与商机挖掘;5)热词分析优化营销策略。通过AI技术与数据管理,重构客户沟通全流程,典型案例显示教育、保险等行业应用成效显著,部分功能已开源。

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