打电话给客服，给我气笑了，售前售后投诉建议全是一个人，辛苦这老哥了。打电话语音对话，又说以客服和官网的信息为准，在这互相踢皮球（不会客服聊天的也是这位老哥吧？不太明白，为什么钱一旦进了兜里，想掏出来就那么难了？但你别忘了你是商家哦，我是消费者，观星云-南京酷友玩网络科技有限公司，大家来评评理。而且服务态度极差极差！我说不会用，只丢一个官方文档给我看，啥也不说，只发链接。过了20分钟不到 向商家请求