在展开架构前，先给"企业级智能体"一个可操作的定义：它是能接受目标、自主规划执行步骤、调用企业内外部工具、在授权边界内完成任务并与人和系统协作的AI程序。与聊天机器人相比，它的关键区别有三点——有明确的任务目标而非开放式闲聊；能调用工具改变现实状态（发消息、下单、改库存）；执行过程可编排、可审计、可干预。规划组件（Planner）。负责把目标拆解为步骤序列。