1、初步定位：先去数据库查看该功能的数据有没有落库？如果落库了，则检查其数据的一致性、正确性、及时性如果没有落库，则借助抓包来明确是前段还是后端的问题2、通过抓包抓取其请求数据及响应数据，先检查请求数据(比如请求地址、请求参数等是否正确，是否缺失)如果请求数据不正确或者缺失，则是前端的bug，截图发给前端处理如果请求数据正确，无缺失，则进一步检查响应的结果如果响应内容不正确或者缺失则是后端的bug