线下NPS、全渠道售后满意度、线上NPS、云仓投诉率、全渠道会员体验、FFD综合满意度、KPI总览、官网投诉率、收银满意度、停车场满意度、试吃满意度、友好服务满意度。NPS分数、鲜食质量、试吃试用、洗手间卫生、商品总满意度、退换货总满意度。【来自不同反馈渠道的顾客/会员声音】