以我这些年做数据库服务的经验来看，nmon虽然能够生成漂亮的图表，但是如果是做问题的根因定位，其数据采集的粒度和丰富程度，都远不如OSW。目前也有很多监控OS的开源工具，利用开源协议比较友好的开源工具，学习OSW采的数据内容，搞一套OS采集工具，集成到数据库产品中，应该会对售后服务有很大的帮助。目前国产数据库的售后服务面临更大的挑战，第三方服务能力的缺失导致客户现场问题不经缓冲直接会压到数据库原厂