（小白）如果不知道怎么ping看下面，win+R，输入cmd点击确定打开命令窗口，输入pingwww.baidu.com ,丢失不是100%，就是可以ping通。如果这部分选择不了，为灰色，请检查当前浏览器是否被托管，若是托管，则删除相关策略，这部分可以去搜索方法此处不做描述。如若不行检查DNS设置，找到正在使用的网络适配器，右键选择属性，双击Internet协议版本4（tcp/ipv4）打开设置