跑完这些项目后，我偶尔会琢磨一个问题。我们天天在优化Prompt、调整参数、清洗数据，表面上是我们在训练数字员工，但反过来看，是不是这些高度结构化的任务，也在倒逼我们把自己的业务流程拆解得更清晰？很多时候系统跑不通，根本不是AI不够聪明，而是我们自己的SOP本身就是一团乱麻。技术这玩意儿，说到底就是一面镜子。