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ITSM开源工具OTRS安装
<br />ITSM领域知名的开源工具OTRS,简单用法可以做HelpDsek用,复杂用法可以做ITSM用,可喜的的是OTRS已通过ITSM工具权威认证PinkElephant的6项流程认证,这是非常难得的,而且就算是商业ITSM软件在这方面也很少见。<br /> <br />windows下安装OTRS<br />1.下载windows安装包(www.otrs.org),默认安装即可,默认安装将
到底了







