对于提供SaaS、运维外包、系统集成的企业，是服务能力的直接证明。涉及数据存储、云计算、金融科技等领域的企业，必须高度重视这一认证，它直接关系到客户对数据安全的信任。数据显示，2024年政府信息化项目招标中，超过90%将ISO27001列为加分项，超过70%要求ISO20000资质。在招投标实践中，政府信息化项目、智慧城市项目、银行/国企的IT采购中，ISO27001和ISO20000往往被列为。