1.数据分析的概念：用适当的数据分析方法对收集来的大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。2.数据挖掘的概念：从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程，是数据库知识发现中的一个步骤。3.数据仓库：为企业的决策制定，提供所有类型数据支持的战略集合。他是单个数据存储，出于数据分析和决策支持目的而创建。为需要业务智能的企业，提供业务流程改进、成本质量控制等方面