按照淘宝平台的要求，将申诉材料提交至平台客服部门。在提交申诉时，要注意提供详细的申诉理由和证据，以证明自己没有售假行为。同时，要保持冷静和耐心，与平台客服部门保持沟通，确保申诉流程的顺利进行。首先，你需要仔细阅读投诉内容，了解投诉方投诉的具体事项，包括商品描述、图片、价格等方面是否存在虚假信息。总之，淘宝信息层面售假申诉处理需要耐心和细心，要认真阅读平台规定和要求，准备好相关申诉材料，并保持与平台