摘    要

在现代社会中，家政服务行业迅速发展，已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。随着城市化进程的加快，家庭结构的变化，使得家庭对专业家政服务的需求日益增加。然而，传统的家政服务往往存在信息不对称、管理不规范等问题，导致客户与服务人员之间的信任缺失。因此，研究并构建一个高效、智能化的家政服务信息系统显得尤为重要，以提升服务质量、优化资源配置，并为用户提供便捷的服务体验。

本系统基于Spring Boot、MySQL、CSS和Vue等现代技术框架，旨在构建一个功能全面的家政服务信息管理平台。系统主要包括用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、培训体系管理、留言反馈以及系统管理等多个模块。这些模块的设计旨在实现对家政服务全过程的高效管理，确保信息的及时更新与查询，提升用户的满意度与体验。同时，前后端分离的设计理念使得系统具有良好的扩展性和维护性，能够适应未来可能的功能拓展。

综上所述，基于Java的家政服务信息系统的设计与实现，不仅为家政行业的管理提供了一种新的解决方案，也为用户带来了更加便捷、高效的服务体验。通过该系统，服务提供者和客户之间的沟通与信任得以增强，进而推动家政行业的健康发展。该项目的成功实施，标志着家政服务向信息化、智能化方向迈出了重要一步，为行业的未来发展奠定了坚实基础。

关键词：MySQL；笑对人生家政服务信息系统；SpringBoot

Abstract

In modern society, the domestic service industry has developed rapidly and has become an indispensable part of people's daily lives. With the acceleration of urbanization and changes in family structure, the demand for professional household services from families is increasing day by day. However, traditional domestic services often suffer from issues such as information asymmetry and irregular management, leading to a lack of trust between customers and service personnel. Therefore, it is particularly important to research and build an efficient and intelligent home service information system to improve service quality, optimize resource allocation, and provide users with convenient service experience.

This system is based on modern technology frameworks such as Spring Boot, MySQL, CSS, and Vue, aiming to build a comprehensive home service information management platform. The system mainly includes multiple modules such as user management, service personnel management, service information management, service type management, service reservation management, service cancellation management, service allocation management, service progress management, evaluation information management, training system management, message feedback, and system management. The design of these modules aims to achieve efficient management of the entire process of household services, ensure timely updates and queries of information, and enhance user satisfaction and experience. At the same time, the design concept of front-end and back-end separation enables the system to have good scalability and maintainability, and can adapt to possible future functional expansion.

In summary, the design and implementation of a Java based home service information system not only provides a new solution for the management of the home service industry, but also brings users a more convenient and efficient service experience. Through this system, communication and trust between service providers and customers are enhanced, thereby promoting the healthy development of the domestic service industry. The successful implementation of this project marks an important step towards informationization and intelligence in home service, laying a solid foundation for the future development of the industry.

Key Words: MySQL; Laughing at the Life Home Service Information System; SpringBoot

 

目    录

摘    要.......................................................................................................... I

Abstract........................................................................................................... II

第1章 绪论................................................................................................... 1

1.1 课题目的和意义............................................................................................................... 1

1.1.1 课题目的............................................................................................................... 1

1.1.2 课题意义............................................................................................................... 1

1.2 国内外研究现状............................................................................................................... 1

1.2.1 国外研究现状....................................................................................................... 1

1.2.2 国内研究现状....................................................................................................... 2

1.3 本课题主要研究内容....................................................................................................... 2

第2章 系统分析........................................................................................... 4

2.1 系统目标........................................................................................................................... 4

2.2 可行性分析....................................................................................................................... 4

2.2.1 技术可行性分析................................................................................................... 4

2.2.2 经济可行性分析................................................................................................... 4

2.2.3 操作可行性分析................................................................................................... 5

2.3 需求分析........................................................................................................................... 5

2.3.1 用户需求............................................................................................................... 5

2.3.2 用例分析............................................................................................................... 6

2.3.3 系统功能分析....................................................................................................... 8

2.4 相关开发技术说明........................................................................................................... 9

2.4.1 SpringBoot框架..................................................................................................... 9

2.4.2 Vue框架................................................................................................................. 9

2.4.3 MySQL数据库...................................................................................................... 9

第3章 系统总体设计................................................................................. 11

3.1系统功能模块设计......................................................................................................... 11

3.2 数据库设计..................................................................................................................... 11

3.2.1 数据库概念结构设计......................................................................................... 11

3.2.2 数据库逻辑结构设计......................................................................................... 15

第4章 详细设计与实现............................................................................. 24

4.1注册与登录模块的设计与实现..................................................................................... 24

4.2服务信息管理模块的设计与实现................................................................................. 26

4.3公告信息管理模块的设计与实现................................................................................. 29

4.4用户管理模块的设计与实现......................................................................................... 32

第5章 系统测试......................................................................................... 34

5.1软件测试目的................................................................................................................. 34

5.2软件测试意义................................................................................................................. 34

5.3功能测试......................................................................................................................... 34

5.4测试用例及其分析......................................................................................................... 35

5.4.1登录测试.............................................................................................................. 35

5.4.2预约服务管理测试.............................................................................................. 35

5.4.3服务信息管理测试.............................................................................................. 36

5.4.4用户管理测试...................................................................................................... 36

5.4.5公告信息管理测试.............................................................................................. 37

结  论........................................................................................................... 38

致  谢........................................................................................................... 39

参考文献....................................................................................................... 40

附录 1........................................................................................................... 41

附录 2........................................................................................................... 53

附录 3........................................................................................................... 54

第1章 绪论

1.1 课题目的和意义

1.1.1 课题目的

本课题的研究旨在设计和实现一套高效、智能的家政服务信息管理系统，提升家政服务行业的管理水平与服务质量。在家庭服务需求多元化的背景下，传统人工作业与“信息孤岛”等问题越来越突出，造成了管理效率低、服务质量难保证、顾客满意度低等问题[1]。利用SpringBoot、Vue等先进技术，并与MySQL数据库相结合，建立一个集用户管理，服务人员管理，预约管理，服务进度跟踪等为一体的信息系统，使服务过程数字化、智能化。在此基础上，进一步探讨适合我国家庭服务业数字化转型的途径，以提高我国家庭服务业的服务质量与运作效率。

1.1.2 课题意义

本研究的意义在于推动家政服务行业的现代化进程，解决当前家政服务领域中存在的信息化程度低、管理不规范等问题，促进服务质量和客户体验的提升。在此基础上，提出了一种新的基于网络的、基于网络的、基于数据挖掘的、基于数据挖掘的、基于数据挖掘的信息管理方法[2]。同时，本系统还可以为管家公司提供更为科学的管理方法，帮助管家公司在员工培训和服务考核等方面做得更好，从而在市场竞争中占据优势。本课题的研究成果对于推动我国家政服务业向高效率、标准化和智能化发展具有重要意义。

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

国外在家政服务信息系统的研究与应用方面，已有多种系统和技术的探索与实践。以爱沙尼亚为例，它通过电子方式，推出了一系列网上服务，其中包括电子税收、电子银行和电子学校等，这是数字科技在公共事务中的运用[3]。要真正做到这一点，必须依靠物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术。在家务劳动方面，国外的一些平台也在积极地进行着信息化管理的尝试。比如，一些网络家政企业运用科技手段，将信息集成到一起，帮助工人提高收入。在此背景下，基于大数据分析、云计算等手段，对业务过程进行优化，提升服务品质[4]。但是，相较于我国而言，国外关于家庭佣工资讯系统的研发及应用资讯却比较少，相关的技术及制度细节有待于进一步的研究与讨论。

1.2.2 国内研究现状

近年来，国内家政服务信息系统的研究与应用取得了显著进展。许多基于SpringBoot框架的家政服务预约系统相继问世，旨在提升服务效率和用户体验。比如，针对家庭清洁服务的需求，提出了一种基于网络环境下的家庭清洁服务预约系统。在此基础上，提出了一种基于用户管理、服务预约和付费功能的新方法[5]。但是，随着家庭服务业的迅速发展，家庭服务业也出现了一些问题，如缺乏法律规范，专业水平不高等。在此背景下，有关部门也在大力推进信用体系建设，由商务部牵头，设立了国家家庭服务业信用信息平台，并开通了“家政信用查询”APP，以便于用户查看家政公司及从业人员的信用状况[6]。同时，还通过《家政服务公约》的颁布，使我国的家政服务水平得到了进一步的提高，推动了家政服务业的良性发展。此举体现了政府部门及产业对提高家庭服务业品质、规范经营的高度重视。从整体上看，我国家庭服务业信息化的研究和应用正在向信息化和智能化发展。藉由运用先进科技及建立良好的诚信制度，本产业已在提高品质与效能上有显著成效[7]。但是，为了推动家庭服务业的健康可持续发展，我们还需要继续加强对行业的规范与标准的研究。

1.3 本课题主要研究内容

本课题首先将研究当前家政服务行业的背景，分析现有家政服务信息系统的优缺点，探讨家政服务数字化转型的必要性与可行性。接着，根据行业现状与技术发展，设计并开发基于SpringBoot技术的“笑对人生家政服务信息系统”，并进行详细的功能设计与实现。系统将涵盖从用户管理到服务人员管理等多项核心功能模块。通过对系统的测试与优化，最终提升服务质量与管理效率。本课题的主要研究内容包括以下几个方面：

（1）系统功能设计与实现：设计并实现笑对人生家政服务信息系统的核心功能模块，包括用户管理、服务人员管理、服务预约管理、服务进度管理、评价信息管理等，确保系统高效、稳定运行，满足家政服务行业的实际需求。

（2）技术优化与实现：采用SpringBoot、Vue、MySQL等技术，优化系统的技术架构与性能，确保系统的可扩展性和高并发处理能力，提高用户体验。

（3）用户需求分析与调研：通过对家政服务行业用户和服务人员的需求调研，了解其在服务预约、人员匹配等方面的需求和痛点，为系统的功能设计与优化提供数据支持与参考。

（4）系统测试与优化：在系统开发完成后，进行全面的功能测试和性能优化，确保系统在实际运行中能够稳定、高效地处理各类业务需求，提升服务的便捷性和客户满意度。

 

第2章 系统分析

2.1 系统目标

本系统旨在提供高效便捷的家政服务信息发布和搜索功能，帮助用户快速找到符合需求的家政服务，并为服务人员提供便捷的工作安排和管理功能。利用智能配对系统，实现对顾客与服务人员的准确对接，提高服务效率，降低信息不对称性，增强双方的满意度。加强用户体验，设计友好易用的接口，对业务流程和信息的显示进行了优化，保证了用户的效率和便利性，提高了系统的粘性和满意度。在保证系统数据安全和隐私的前提下，采取先进的数据加密和保护手段，保证用户的个人资料和交易数据的安全性，构建一个完整的数据安全管理系统，提高用户的信任度。同时，建立完善的投诉与反馈机制，对在服务中发生的任何问题和纠纷进行及时处置，以保护使用者的合法权益，维持平台的公平和秩序。通过实现以上系统目标，本课题旨在构建一个便捷、安全、智能的“笑对人生家政服务信息系统”，提升家政服务行业的运营效率和客户体验，推动行业的健康、可持续发展。

2.2 可行性分析

2.2.1 技术可行性分析

从技术上来看，该系统以SpringBoot、MySQL、Vue、CSS为基础，都是目前比较流行和成熟的技术，具有很高的技术可行性。SpringBoot框架具有高效、简洁、可扩充等优点，适用于支持高并发性、复杂商业逻辑的现代企业应用[8]。MySQL是一种可靠、稳定的数据存储方式，可以实现高效的数据查询与交易，可以很好地满足家庭服务业的数据一致性与可靠性需求。前端Vue架构具有很好的组件和反应能力，可以为用户带来很好的体验。该系统所涉及到的用户管理、维修人员管理等功能模块都能够在较短的时间内有效地完成，在技术上具有一定的可行性[9]。

2.2.2 经济可行性分析

在经济上的可行性方面，该系统采用的所有技术架构都是开放的、自由的，这大大减少了软件的开发和维护费用。SpringBoot是一种可以迅速建立有效后台服务的轻量级开发框架。MySQL数据库以其强大的数据管理功能和高效率的查询效率而被广泛使用，并且是完全免费的。在前端应用了Vue架构，其优良的构件功能及快速的反应性，可以有效地提高系统的开发效率与使用者经验。CSS是一种标准的网页排版技术，它易于使用，非常适合于前端的发展。在开发环境上，无论是Navicat还是IDEA，都是一款非常强大的、自由的软件，它们都可以为开发人员提供很好的支持。所以，该系统投资少，可以充分利用开放源码的优点，具有良好的经济可行性。

2.2.3 操作可行性分析

在操作上的可行性方面，该系统在设计和功能上都遵循了简明、高效、易用的原则，保证了操作的方便和系统的可操作性。本系统采用Vue架构架构，以简单、可视的方式进行网页设计，方便使用者进行资讯查询及预约服务。利用SpringBoot技术，实现了后台管理界面，各个功能模块都很清楚，操作过程也很简单，管理员可以很容易地对用户、服务人员和各种服务信息进行管理[10]。该系统在功能上紧密地结合了用户的需要，并设计了一种有效的服务预约与分发机制，保证了用户与服务人员之间的无缝匹配。MySQL数据库为整个系统的运行提供了可靠的数据支撑，保证了数据的实时性和有效的查询[11]。另外，在设计过程中，针对不同使用者的使用要求，给出了完备的帮助文件及使用说明，以保证使用者在使用过程中能迅速地掌握使用方法，以确保系统具有较高的可操作性。

2.3 需求分析

2.3.1 用户需求

笑对人生家政服务信息系统的用户需求主要涉及三个群体：管理员、用户和服务人员。管理员需要一个高效的个人中心功能，能够修改密码和管理个人信息。管理员还需要全面的用户管理、服务人员管理、服务信息管理等功能，便于对系统内的用户和服务人员进行管理。此外，管理员需要对服务的预约、取消、分配和进度进行实时监控，并处理相应的服务反馈。管理员还应能管理培训体系、留言反馈以及系统公告和轮播图等信息，确保平台内容的及时更新与维护。用户的需求侧重于服务信息的查询与获取，用户可以通过系统查看详细的服务信息、培训体系、公告信息等。此外，用户希望能够通过留言反馈功能向平台提交问题或建议，并能在个人中心进行密码修改和信息更新。用户还希望能够收藏感兴趣的服务信息，以便后续查看和选择。服务人员的需求则主要集中在个人中心的管理，包括修改密码、更新个人信息等。此外，服务人员需要便捷的服务分配管理和服务进度管理功能，以便实时了解自己任务的状态。评价信息管理功能也能够帮助服务人员查看自己服务的评价，从而改进服务质量，提高用户满意度。通过这些功能，系统能够有效提升管理员、用户和服务人员的互动体验与服务效率。

2.3.2 用例分析

根据对用户的需求进行分析，为满足用户功能需求，现对用户做出用例分析，用户主要功能模块有登录注册用户：服务信息、培训体系、公告信息、留言反馈、个人中心、我的收藏。用户用例分析如图2-1所示。

图2-1用户用例图

本系统中管理员功能包括个人中心（修改密码、个人信息）、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、培训体系管理、留言反馈、系统管理（公告信息管理、轮播图管理）管理员用例如图2-2所示。

图2-2管理员用例图

根据对服务人员的需求进行分析，为满足服务人员功能需求，现对服务人员做出用例分析，服务人员主要功能模块有登录注册个人中心（修改密码、个人信息）、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理。服务人员用例分析如图2-3所示。

图2-3服务人员用例图

2.3.3 系统功能分析

对系统功能分析，应包含以下功能：

管理员功能：管理员具有全面的用户管理功能，包括查看和编辑用户信息（如个人资料、联系方式等）。管理员可以管理服务人员信息，进行新增、编辑和删除服务人员资料。同时，管理员还负责管理服务信息，包括查看、编辑和删除服务信息、管理服务类型等功能。管理员能够管理服务预约和服务取消，安排服务人员的工作任务，并监控服务的进度。管理员还可以审核服务预约请求，并确保服务的顺利进行。评价信息管理功能允许管理员查看用户对服务的评价，并处理用户反馈的意见和建议。管理员可管理培训体系，定期更新平台的公告信息和轮播图，确保平台内容及时更新。

用户功能：用户首先可以通过注册和登录功能创建和访问自己的账号，完善个人信息。用户能够浏览系统中的各类家政服务信息，包括不同类型的服务、价格、服务人员等详细信息。用户可以根据需求通过关键词或筛选条件（如价格、服务类型等）搜索符合条件的服务信息。用户还可以查看平台发布的相关培训信息、行业新闻、服务指南等，帮助用户做出更好的决策。用户可以收藏感兴趣的服务信息，以便后续访问和比较。同时，用户还可以通过留言反馈功能向平台反馈问题或建议，提升用户互动性。

服务人员功能：服务人员首先可以注册并登录自己的个人中心，修改密码、更新个人信息等。服务人员能够查看和管理分配给自己的服务任务，并实时跟踪服务进度。服务人员可以查看和处理用户的评价信息，通过分析评价来提高服务质量。此外，服务人员还可访问培训体系，提升自己的专业技能和服务水平，以更好地满足用户需求。

2.4 相关开发技术说明

2.4.1 SpringBoot框架

SpringBoot是基于Spring框架的一个开源Java框架，它简化了Java应用程序的开发过程，能够快速构建独立、生产级别的Spring应用。SpringBoot的主要优点在于它提供了开箱即用的配置，使得开发者无需进行繁琐的配置即可快速搭建应用。同时，它支持自动配置、内嵌Web服务器、微服务架构等功能，大大提高了开发效率。在“笑对人生家政服务信息系统”中，SpringBoot是后台架构，主要负责企业的核心业务逻辑，主要包括用户管理、服务预约和服务指派等。通过SpringBoot的自动化配置与快速开发功能，实现了对用户需求的有效处理，并对数据流进行了有效的管理，从而保证了后台的高可靠性与高可靠性[12]。另外，SpringBoot还采用了模块化的设计，可以很容易地在以后的版本中对系统进行扩充与维护，以适应今后商业发展的需要。它与MySQL数据库的密切结合，使数据的处理变得更容易、更有效，从而提高了整个系统的总体性能和用户体验。

2.4.2 Vue框架

Vue作为一个轻量级的渐进式前端框架，由于其简单易学，灵活高效，在现代Web应用中得到了广泛的应用。Vue最大的优点就是它的反应式数据绑定，构件化开发，以及虚拟DOM，让开发人员可以很容易地创建一个动态、高效、易维护的界面。对于“笑对人生家政服务信息系统”来说，Vue框架在前端部分的应用起到了至关重要的作用。通过Vue，该系统可以给出一个直观、交互式的用户接口，让使用者能迅速地浏览并筛选出管家服务的相关资料，并完成服务预约与反馈。另外，Vue还具有构件化的特点，使系统的前端接口具有模块化、易用、易维护等特点。Vue也通过与后端SpringBoot的很好地结合，使其可以在前端和后端进行有效的数据交互，并能实时地进行升级，从而提高了用户体验[13]。在Vue的帮助下，整个系统的反应速度、网页载入效率都有了很大的提升，让用户有一个顺畅的操作体验。

2.4.3 MySQL数据库

MySQL是一款广泛使用的开源关系型数据库管理系统，它具备高效、稳定、可扩展等优点，广泛应用于各类企业级应用和互联网平台。在“笑对人生家政服务信息系统”中，MySQL作为核心数据存储工具，承担了系统中所有业务数据的管理和存储任务。在MySQL中，可以对用户信息、员工信息、服务预约信息、评价信息等进行有效的存储与查询，保证了数据的一致性与完整性。同时，MySQL强大的并发性和交易性，可以很好地满足管家信息系统的性能与稳定需求，尤其是当面对海量的用户需求与服务数据时，MySQL的查询与索引功能可以有效地提高系统的响应速度与运行效率。通过对数据库进行灵活的表结构与关系管理，保证了数据库结构清晰，可扩展性强，从而为以后的维护与扩展打下了很好的基础。

 

第3章 系统总体设计

3.1系统功能模块设计

笑对人生家政服务信息系统分为十三个模块，分别是登录注册模块，用户管理模块，服务人员管理模块，服务信息管理模块，服务类型管理模块，服务预约管理模块，服务取消管理模块，服务分配管理模块，服务进度管理模块，评价信息管理模块，培训体系管理模块，留言反馈管理模块，系统管理模块。笑对人生家政服务信息系统功能模块如图3-1所示。

图3-1系统功能模块图

3.2 数据库设计

3.2.1 数据库概念结构设计

数据库概念结构设计是指在设计数据库系统时，首先确定数据模型和关系模式的过程。这一阶段的设计主要关注如何抽象和组织数据，以满足应用程序的需求，并确保数据库的一致性、完整性和易用性。在概念建模阶段，通常使用实体-关系模型（E-R 模型）或类图等工具来描述数据模型中的实体、属性和它们之间的关系。设计人员需要定义实体、属性和关系的概念，而不涉及具体的数据库实现细节。本系统E-R如图3-2所示。

图3-2系统E-R图

管理员用户有对应的登录账号和账号密码，管理者只能通过账号和密码登录系统才能对系统进行管理。管理员实体如图3-3所示。

图3-3管理员实体图

用户实体需要存储主键、创建时间、账号、密码、姓名、性别、邮箱、手机号码、相片等信息。用户实体如图3-4所示。

图3-4用户实体图

服务信息实体图对应存储主键、创建时间、服务名称、服务图片、服务类型、合同信息、服务价格、服务简介、服务详情、发布日期等信息，服务信息实体如图3-5所示。

图3-5服务信息实体图

服务预约实体图对应存储主键、创建时间、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、是否审核、审核回复、是否支付，服务预约实体如图3-6所示。

图3-6服务预约实体图

服务进度实体图对应存储主键、创建时间、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、工号、员工姓名、联系手机、服务进度、服务内容、更新时间，服务进度实体如图3-7所示。

图3-7服务进度实体图

服务分配实体图对应存储主键、创建时间、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、工号、员工姓名、联系手机、分配日期，服务分配实体如图3-8所示。

图3-8服务分配实体图

服务人员实体图对应存储主键、创建时间、工号、密码、员工姓名、性别、邮箱、联系手机、相片，服务人员实体如图3-9所示。

图3-9服务人员实体图

3.2.2 数据库逻辑结构设计

数据库逻辑结构设计是在数据库概念结构设计的基础上，将概念结构转化为数据库管理系统（DBMS）支持的实际数据库设计的过程。在逻辑结构设计阶段，设计人员需要将规范化的关系模式转化为实际的数据库表、视图、索引等数据库对象，并定义数据的存储方式、访问路径和约束条件。

（1）配置文件表

配置文件表用来存储本系统的配置文件信息，如表3-1所示。

表3-1 config 配置文件

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	name	varchar	(100)			配置参数名称
3	value	varchar	(100)		NULL	配置参数值

（2）服务分配表

服务分配表用来存储本系统的服务分配信息，如表3-2所示。

表3-2 fuwufenpei 服务分配

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	fuwumingcheng	varchar	(200)		NULL	服务名称
4	fuwuleixing	varchar	(200)		NULL	服务类型
5	fuwujiage	varchar	(200)		NULL	服务价格
6	yuyueshijian	varchar	(200)		NULL	预约时间
7	zhanghao	varchar	(200)		NULL	账号
8	xingming	varchar	(200)		NULL	姓名
9	shoujihaoma	varchar	(200)		NULL	手机号码
10	dizhi	varchar	(200)		NULL	地址
11	xiadanshijian	varchar	(200)		NULL	下单时间
12	gonghao	varchar	(200)		NULL	工号
13	yuangongxingming	varchar	(200)		NULL	员工姓名
14	lianxishouji	varchar	(200)		NULL	联系手机
15	fenpeiriqi	date			NULL	分配日期

（3）服务进度表

服务进度表用来存储本系统的服务进度信息，如表3-3所示。

表3-3 fuwujindu 服务进度

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	fuwumingcheng	varchar	(200)		NULL	服务名称
4	fuwuleixing	varchar	(200)		NULL	服务类型
5	fuwujiage	varchar	(200)		NULL	服务价格
6	yuyueshijian	varchar	(200)		NULL	预约时间
7	zhanghao	varchar	(200)		NULL	账号
8	xingming	varchar	(200)		NULL	姓名
9	shoujihaoma	varchar	(200)		NULL	手机号码
10	dizhi	varchar	(200)		NULL	地址
11	xiadanshijian	varchar	(200)		NULL	下单时间
12	gonghao	varchar	(200)		NULL	工号
13	yuangongxingming	varchar	(200)		NULL	员工姓名
14	lianxishouji	varchar	(200)		NULL	联系手机
15	fuwujindu	varchar	(200)			服务进度
16	fuwuneirong	longtext			NULL	服务内容
17	gengxinshijian	datetime			NULL	更新时间

（4）服务类型表

服务类型表用来存储本系统的服务类型信息，如表3-4所示。

表3-4 fuwuleixing 服务类型

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	fuwuleixing	varchar	(200)			服务类型

（5） 服务取消表

 服务取消表用来存储本系统的 服务取消信息，如表3-5所示。

表3-5 fuwuquxiao 服务取消

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	fuwumingcheng	varchar	(200)		NULL	服务名称
4	fuwuleixing	varchar	(200)		NULL	服务类型
5	fuwujiage	varchar	(200)		NULL	服务价格
6	yuyueshijian	varchar	(200)		NULL	预约时间
7	zhanghao	varchar	(200)		NULL	账号
8	xingming	varchar	(200)		NULL	姓名
9	shoujihaoma	varchar	(200)		NULL	手机号码
10	dizhi	varchar	(200)		NULL	地址
11	xiadanshijian	varchar	(200)		NULL	下单时间
12	quxiaoyuanyin	varchar	(200)		NULL	取消原因
13	quxiaoriqi	date			NULL	取消日期
14	crossuserid	bigint			NULL	跨表用户id
15	crossrefid	bigint			NULL	跨表主键id
16	sfsh	varchar	(200)		'否'	是否审核
17	shhf	longtext			NULL	审核回复

（6）服务人员表

服务人员表用来存储本系统的服务人员信息，如表3-6所示。

表3-6 fuwurenyuan 服务人员

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	gonghao	varchar	(200)			工号
4	mima	varchar	(200)			密码
5	yuangongxingming	varchar	(200)			员工姓名
6	xingbie	varchar	(200)		NULL	性别
7	youxiang	varchar	(200)		NULL	邮箱
8	lianxishouji	varchar	(200)		NULL	联系手机
9	xiangpian	varchar	(200)		NULL	相片

（7）服务信息表

服务信息表用来存储本系统的服务信息，如表3-7所示。

表3-7 fuwuxinxi 服务信息

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	fuwumingcheng	varchar	(200)			服务名称
4	fuwutupian	varchar	(200)		NULL	服务图片
5	fuwuleixing	varchar	(200)			服务类型
6	hetongxinxi	varchar	(200)		NULL	合同信息
7	fuwujiage	varchar	(200)		NULL	服务价格
8	fuwujianjie	longtext			NULL	服务简介
9	fuwuxiangqing	longtext			NULL	服务详情
10	faburiqi	date			NULL	发布日期

（8）服务预约表

服务预约表用来存储本系统的服务预约信息，如表3-8所示。

表3-8 fuwuyuyue 服务预约

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	fuwumingcheng	varchar	(200)		NULL	服务名称
4	fuwuleixing	varchar	(200)		NULL	服务类型
5	fuwujiage	varchar	(200)		NULL	服务价格
6	yuyueshijian	datetime			NULL	预约时间
7	zhanghao	varchar	(200)		NULL	账号
8	xingming	varchar	(200)		NULL	姓名
9	shoujihaoma	varchar	(200)		NULL	手机号码
10	dizhi	varchar	(200)		NULL	地址
11	xiadanshijian	datetime			NULL	下单时间
12	sfsh	varchar	(200)		'否'	是否审核
13	shhf	longtext			NULL	审核回复
14	ispay	varchar	(200)		'未支付'	是否支付

（9）留言反馈表

留言反馈表用来存储本系统的留言反馈信息，如表3-9所示。

表3-9 messages 留言反馈

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	userid	bigint				留言人id
4	username	varchar	(200)		NULL	用户名
5	content	longtext				留言内容
6	cpicture	varchar	(200)		NULL	留言图片
7	reply	longtext			NULL	回复内容
8	rpicture	varchar	(200)		NULL	回复图片

（10）公告信息表

公告信息表用来存储本系统的公告信息，如表3-10所示。

表3-10 news 公告信息

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	title	varchar	(200)			标题
4	introduction	longtext			NULL	简介
5	picture	varchar	(200)			图片
6	content	longtext				内容

（11）培训体系表

培训体系表用来存储本系统的培训体系信息，如表3-11所示。

表3-11 peixuntixi 培训体系

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	peixunmingcheng	varchar	(200)			培训名称
4	peixuntupian	varchar	(200)		NULL	培训图片
5	jibenliucheng	longtext			NULL	基本流程
6	shizililiang	varchar	(200)		NULL	师资力量
7	lianxiren	varchar	(200)			联系人
8	lianxifangshi	varchar	(200)		NULL	联系方式
9	peixunshipin	varchar	(200)		NULL	培训视频
10	faburiqi	date			NULL	发布日期

（12）评价信息表

评价信息表用来存储本系统的评价信息，如表3-12所示。

表3-12 pingjiaxinxi 评价信息

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	fuwumingcheng	varchar	(200)		NULL	服务名称
4	fuwuleixing	varchar	(200)		NULL	服务类型
5	fuwujiage	varchar	(200)		NULL	服务价格
6	zhanghao	varchar	(200)		NULL	账号
7	xingming	varchar	(200)		NULL	姓名
8	shoujihaoma	varchar	(200)		NULL	手机号码
9	dizhi	varchar	(200)		NULL	地址
10	gonghao	varchar	(200)		NULL	工号
11	yuangongxingming	varchar	(200)		NULL	员工姓名
12	lianxishouji	varchar	(200)		NULL	联系手机
13	pingjianeirong	longtext			NULL	评价内容
14	pingjiariqi	date			NULL	评价日期

（13）收藏表

收藏表用来存储本系统的收藏信息，如表3-13所示。

表3-13 storeup 收藏表

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	userid	bigint				用户id
4	refid	bigint			NULL	收藏id
5	tablename	varchar	(200)		NULL	表名
6	name	varchar	(200)			收藏名称
7	picture	varchar	(200)			收藏图片
8	type	varchar	(200)		'1'	类型(1 收藏,21 赞,22 踩)
9	inteltype	varchar	(200)		NULL	推荐类型

（14）token表

token表用来存储本系统的token信息，如表3-14所示。

表3-14 token token表

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	userid	bigint				用户id
3	username	varchar	(100)			用户名
4	tablename	varchar	(100)		NULL	表名
5	role	varchar	(100)		NULL	角色
6	token	varchar	(200)			密码
7	addtime	timestamp			current_timestamp()	新增时间
8	expiratedtime	timestamp			current_timestamp()	过期时间

（15）管理员表

管理员表用来存储本系统的管理员信息，如表3-15所示。

表3-15 users 管理员表

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	username	varchar	(100)			用户名
3	password	varchar	(100)			密码
4	role	varchar	(100)		'管理员'	角色
5	addtime	timestamp			current_timestamp()	新增时间

（16）用户表

用户表用来存储本系统的用户信息，如表3-16所示。

表3-16 yonghu 用户

序号	列名	数据类型	长度	主键	默认值	列说明
1	id	bigint		√		主键
2	addtime	timestamp			current_timestamp()	创建时间
3	zhanghao	varchar	(200)			账号
4	mima	varchar	(200)			密码
5	xingming	varchar	(200)			姓名
6	xingbie	varchar	(200)		NULL	性别
7	youxiang	varchar	(200)		NULL	邮箱
8	shoujihaoma	varchar	(200)		NULL	手机号码
9	xiangpian	varchar	(200)		NULL	相片

 

第4章 详细设计与实现

4.1注册与登录模块的设计与实现

用户访问笑对人生家政服务信息系统的前台网站，点击登录入口导航到登录页面。用户在登录页面输入注册时使用的用户名和密码。系统接收用户输入的用户名和密码，进行验证，确认用户身份。验证可能包括检查用户名是否存在、密码是否匹配等步骤。如果用户输入的信息有效，系统会处理登录请求，生成登录凭证（如Token）以表示用户已成功登录。如果信息无效或验证失败，系统可能会显示错误信息提示用户重新输入或进行其他操作。登录成功后，系统可能会跳转至用户首页或个人信息页面，显示用户信息、提供租房信息浏览等功能。如果登录失败，系统可能会提示用户用户名或密码错误。用户可以选择重新登录。用户登录流程如图4-1所示。

图4-1登录流程图

在笑对人生家政服务信息系统前台登录页面，用户首先在浏览器中输入网址访问该页面。页面使用表单标签包裹用户名和密码的输入框，用户需要输入注册的用户名和密码信息进行登录。使用按钮标签表示登录按钮，用户填写完用户名和密码后点击登录按钮以提交登录请求。使用超链接标签作为注册按钮的链接，点击后跳转到相关页面，提供找回密码的方式。使用盒子标签显示状态提示信息，如登录成功、用户名或密码错误等提示信息。提示信息可以帮助用户了解登录结果或输入错误的地方。用户登录界面如图4-2所示。

图4-2用户登录界面

用户访问笑对人生家政服务信息系统的前台网站，点击注册入口或导航到注册页面。用户在注册页面填写需要的注册信息，如用户名、密码、联系电话等。系统接收用户填写的注册信息，进行验证，确保信息完整和符合规范。验证过程可能包括检查用户名是否已被注册、密码强度是否满足要求等。用户确认注册信息无误后，点击注册按钮提交注册请求。用户注册流程如图4-3所示。

图4-3用户注册流程图

使注册页面表单输入包括姓名、密码等信息的输入框。用户需要填写完整信息进行注册。点击注册按钮可能会触发表单验证操作，确保注册信息的准确性。提交注册后界面会返回注册成功或者失败的提示信息。注册界面如图4-4所示。

图4-4用户注册界面

4.2服务信息管理模块的设计与实现

用户登录后，可以在前台界面找到服务信息浏览入口，点击进入服务信息浏览页面。用户可以进行关键词搜索找到特定服务信息。系统展示符合筛选条件或搜索关键词的服务信息列表，包括服务名称、服务图片等基本信息。用户可以点击某个服务信息，进入详细信息页面，查看更多详细的服务信息。查询服务信息流程如图4-5所示。

图4-5查询服务信息流程图

系统使用文本框标签创建搜索框，用户可以输入关键字或条件以对服务信息进行搜索。使用按钮标签作为搜索按钮，用户点击后触发搜索操作。使用下拉框标签创建下拉菜单，让用户选择筛选条件，如服务类型、价格范围等。用户选择完筛选条件后，系统可以自动执行筛选操作，展示符合条件的服务信息。查询服务信息界面如图4-6所示。

图4-6查询服务信息界面

管理员登录后，进入服务管理页面，可以查看系统中所有服务信息的总览和管理功能入口。系统展示所有服务信息的列表，包括服务名称、服务图片、服务类型、合同信息、服务价格、发布日期等基本信息，管理员可以浏览和筛选服务信息。管理员可以添加新的服务信息，输入相关详细信息，如服务名称、服务类型、服务价格、发布日期等，并上传服务图片。新增服务信息流程如图4-7所示。

图4-7新增服务信息流程图

在后台管理页面使用表单标签包裹添加服务信息所需的字段，如服务名称、描述、价格等。使用输入框标签输入文本信息，文本编辑器标签输入长文本描述，数字表单输入价格等。提供上传图片功能，使用文件选择标签允许管理员选择并上传服务图片。使用复选框标签展示服务特征复选框，供管理员选择。添加保存按钮，使用按钮标签表示保存操作，管理员在填写完整信息后点击保存按钮提交表单。使用盒子标签显示状态提示信息，如添加成功、信息不完整等提示。提示信息可以帮助管理员了解操作结果或需要修正的地方。服务信息管理管理页面如图4-8所示。

图4-8服务信息管理页面

4.3公告信息管理模块的设计与实现

用户登录系统后，可以在前台界面找到公告信息入口，点击进入公告信息页面。系统展示各类服务公告的列表，包括最新服务信息、政策信息等，用户可以浏览各类公告信息标题和摘要。用户可以使用筛选条件或关键词搜索功能，缩小公告范围，找到感兴趣的公告内容。用户可以点击某篇公告信息，进入详细公告页面，查看完整的公告内容、配图等详细信息。查询公告信息流程如图4-9所示。

图4-9查询公告信息流程图

用户进入系统首页，可以看到系统的主要内容和导航链接。使用导航标签展示顶部导航栏，包括主页、公告搜索等链接。在首页或特定页面使用表单标签包裹搜索框组件，用户可以输入关键词或选择筛选条件来搜索服务公告信息。使用输入框标签输入搜索关键词或条件，选择标签提供筛选条件选择。搜索后，系统展示符合条件的服务列表。浏览服务公告列表页面如图4-10所示。

图4-10浏览服务公告页面

管理员登录后，进入公告管理页面，可以查看系统中所有公告信息的总览和管理功能入口。系统展示所有公告信息的列表，包括公告标题、发布时间、作者等信息，管理员可以浏览和筛选公告信息。管理员可以添加新的公告信息，输入公告标题、内容、配图等详细信息，选择发布时间和分类。管理员可以编辑已有公告信息，修改标题、内容、更新配图等，确保公告信息的准确性和及时性。管理员可以删除不再有效或需撤下的公告信息，维护公告平台的清洁和更新。系统可能提供搜索和筛选功能，让管理员快速定位特定公告信息，提高管理效率。添加公告信息流程如图4-11所示。

图4-11服务信息公告流程图

笑对人生家政服务信息系统使用表单标签包装用户名和密码的输入框标签进行输入，点击提交按钮进行登录验证。登录成功后，管理员可以进入系统的导航菜单。使用菜单标签展示导航菜单，包括添加服务公告信息等链接。在仪表板或导航菜单点击添加服务信息链接后，进入添加服务公告信息表单页面。使用表单标签包裹需要填写的服务公告信息字段，如标题、描述等。提供上传公告图片的功能，使用文件标签供管理员选择并上传服务图片。添加保存或提交按钮，使用按钮标签表示保存操作，管理员在填写完整信息后点击按钮提交表单。使用盒子标签显示保存状态或提示信息，如添加成功、信息不完整等提示。公告信息管理页面如图4-12所示。

图4-12公告信息管理页面

4.4用户管理模块的设计与实现

管理员进入用户管理页面，系统展示当前所有用户的列表信息，包括用户名、角色、联系方式等。包括搜索和筛选功能，以便快速找到特定用户。管理员选择添加用户操作，填写新用户的相关信息，如用户名、密码、联系方式等。管理员可以选择特定用户，进行编辑用户信息的操作，如修改用户名、密码、联系方式等。管理员选择删除用户操作，系统可能要求确认删除操作，以避免误删用户信息。删除用户前，系统可能会提示管理员转移或处理该用户的相关数据。新增用户流程如图4-13所示。

图4-13新增用户流程图

笑对人生家政服务信息系统后台管理员在点击新增用户链接后，管理员进入新增用户表单页面。使用表单标签包装用户名、密码、邮箱等输入项，让管理员填写用户信息。在新增用户表单中提供用户名、密码、邮箱等字段供管理员填写。使用输入框标签设置不同类型的输入字段。提供选择用户角色的功能，让管理员指定新用户的角色。使用下拉框标签结合选择标签展示角色选项，让管理员进行选择。提供确认新增用户的按钮，管理员填写用户信息后点击确认进行用户新增操作。使用提交标签表示提交用户新增操作。新增用户页面如图4-14所示。

图4-14新增用户页面

 

第5章 系统测试

5.1软件测试目的

软件测试的目的是为了发现和修复系统中的缺陷，确保软件功能的正确性、稳定性和安全性。通过系统性的测试，可以验证软件是否满足用户需求和设计规格，提升软件质量和用户满意度。测试还可以评估系统在不同环境下的性能表现，避免潜在故障在实际使用中发生。它有助于发现代码逻辑、数据处理或界面交互中的问题，从而降低系统上线后的维护成本。软件测试也是开发流程中的关键环节，能够有效保障项目的交付质量和可靠性。对于“笑对人生家政服务信息系统”，测试可以确保服务预约、用户交互等核心功能的正常运行，为用户提供稳定流畅的使用体验。

5.2软件测试意义

软件测试的意义在于通过发现和修复软件中的缺陷，确保系统的高质量和稳定性。它能够有效预防系统在上线后出现不可预料的故障，降低后期维护和修复的成本。通过测试，能够验证软件是否符合预期的功能需求，提升用户体验和满意度。测试还可以评估软件在不同条件下的性能表现，如处理能力、负载承受能力等，确保系统在高并发情况下正常运行。对于“笑对人生家政服务信息系统”而言，测试确保了核心业务功能如用户管理、服务预约等的准确性和流畅性。此外，软件测试有助于提高开发团队的开发效率，通过及时发现问题减少返工，提高项目的整体开发质量。

5.3功能测试

功能测试是软件测试的一种重要形式，旨在验证软件系统的各项功能是否符合用户需求和规格说明文档中的功能要求。这种测试通常在开发的后期阶段执行，以确保软件的每个功能模块、界面和操作都能够按照设计和预期的方式进行工作。功能测试按照软件需求和规格说明文档，针对每个功能点进行测试，包括用户界面、数据库操作、业务逻辑和其他功能模块的测试。测试人员会根据各项功能的需求，制定测试计划和测试用例，并使用测试工具和技术来验证软件的功能是否满足预期的行为。通过功能测试，可以确保软件的功能性符合用户需求，以及确保每个功能与整个系统的集成运行正常。

5.4测试用例及其分析

测试用例用于描述特定功能或场景的测试步骤、输入数据、预期结果以及实际结果。通过执行测试用例，可以验证软件系统是否按照预期进行工作，同时也有助于发现潜在的问题和缺陷。测试用例分析包括对软件需求的分析，设计测试用例时的输入组合、边界情况和异常情况的考虑，以及对软件设计和风险的分析。测试用例分析是测试工作中至关重要的环节，它能够确保测试用例覆盖了软件的各种可能性，同时也能够提高测试的效率和覆盖范围。

5.4.1登录测试

登录测试是软件测试中的一个重要方面，旨在验证用户登录功能的正确性、安全性和可用性。在进行登录测试时，测试人员会模拟用户输入正确的用户名和密码，或者尝试输入错误的凭据，以验证系统对用户凭证的验证和处理机制是否正确。登陆测试用例如表5-1所示。

表5-1 登录测试用例表

测试点	测试用例	预期结果	是否与预期结果一致
用户登录	输入用户名zhangsan，密码12345	登陆成功	是
用户登录	输入用户名lisi，密码12234	登录失败	是
管理员登录	用户输入账号lisi，填写错误的密码23422	登录失败	是
管理员登录	输入用户名admin，密码11111	登录失败	是
管理员登陆	输入管理员账号admin和密码123456	登陆成功	是

5.4.2预约服务管理测试

测试用户进行服务搜索和筛选的功能，包括按照价格、时间等条件进行搜索，验证搜索结果的准确性和完整性。测试用户进行服务预约的功能，包括选择服务、填写预约信息，验证预约是否成功，并检查预约信息是否准确保存。预约服务管理测试用例如表5-2所示。

表5-2 预约服务管理测试用例表

测试点	测试用例	预期结果	是否与预期结果一致
在线预约	选择服务、填写预约信息、选择预约时间	预约成功	是
在线预约	选择服务、不填写预约信息、不选择预约时间	预约失败	是
查询预约	进入个人中心查询我的预约信息	查询成功	是
审核预约通过	后台管理员审核通过	审核成功	是
审核预约拒绝	后台管理员审核拒绝	审核成功	是

5.4.3服务信息管理测试

测试管理员添加新的服务信息，包括填写服务基本信息、上传图片和设置价格等，验证信息是否正确保存到系统中。测试用户查看服务列表，包括按照时间、价格范围等条件进行筛选和搜索，验证搜索结果的准确性和完整性。测试用户查看单个服务的详细信息，验证信息展示是否完整和准确。服务信息管理测试用例如表5-3所示。

表5-3 服务信息管理测试用例表

测试点	测试用例	预期结果	是否与预期结果一致
新增服务信息	管理员点击新增按钮输入服务名称、服务地点、服务价格等	新增成功	是
修改服务信息	点击编辑按钮修改服务名称	修改成功	是
删除服务信息	选择一条服务信息，点击删除按钮	删除成功	是
查询服务信息	输入存在的服务名称击查询	查询成功	是

5.4.4用户管理测试

验证用户能否修改个人信息、上传头像、更改密码等操作，确保用户信息管理功能正常可用。测试系统管理员能否通过各种条件对用户进行搜索和筛选，方便快速找到所需用户信息。用户管理测试用例如表5-4所示。

表5-4 用户管理测试用例表

测试点	测试用例	预期结果	是否与预期结果一致
新增用户	输入用户姓名、性别、年龄，点击新增	新增成功	是
修改用户	选择一个用户点击修改、修改用户姓名等	修改成功	是
删除用户	选择一条用户信息，点击删除按钮	删除成功	是
新增用户	输入一个已经存在的用户信息	新增失败	是
查询用户	输入不存在的用户姓名	查询失败	是
查询用户	输入存在的用户姓名点击查询	查询成功	是

5.4.5公告信息管理测试

公告信息管理测试是软件测试中一个重要的方面，旨在验证系统中的公告和资讯管理功能是否正常、稳定、安全且符合用户需求。在进行公告信息管理测试时，测试人员会检查系统的公告发布、编辑、删除等功能是否按照设计要求正确执行，并确保用户可以正常浏览和管理公告资讯。公告信息管理测试用例如表5-5所示。

表5-5 公告信息管理测试用例表

测试点	测试用例	预期结果	是否与预期结果一致
新增公告信息	输入公告信息标题、图片点击新增	新增成功	是
修改公告信息	选择一个公告信息标题、图片点击修改、修改内容等	修改成功	是
删除公告信息	选择一条公告信息，点击删除按钮	删除成功	是
查询公告信息	输入公告信息标题点击搜索	查询成功	是

 

结  论

本论文围绕基于Java的“笑对人生家政服务信息系统”的设计与实现进行了系统性研究，重点解决了家政服务行业在信息管理、用户交互、服务预约等方面的实际问题。首先，通过引入Spring Boot框架与MySQL数据库，系统实现了高效的数据存储与管理，确保了大量用户数据的稳定处理与安全存储。其次，系统设计了完善的用户、管理员和服务人员角色管理功能，充分满足了不同用户群体的需求。通过Vue框架构建的前端界面，实现了用户与系统的流畅交互，提升了系统的易用性与响应速度。在功能设计上，系统不仅提供了便捷的服务预约、反馈与评价功能，还有效支持了服务分配与进度管理，提高了家政服务的工作效率和用户满意度。综合来看，本系统从理论与实践层面解决了家政服务信息化管理的挑战，提升了家政行业的信息处理能力和服务质量。

然而，本论文的研究也存在一定的不足之处。首先，尽管系统设计涵盖了核心业务功能，但在大规模用户访问和高并发环境下，系统的性能和稳定性仍有待进一步优化，特别是数据查询和处理速度的提升。其次，系统的安全性设计虽然做了一定考虑，但在实际应用中，如何更好地应对潜在的网络攻击和数据泄露问题，还需要深入研究并加强相关安全措施。此外，本研究中的系统功能也可在未来进行进一步扩展，比如增加更加智能的推荐算法、引入大数据分析功能等。随着家政行业的不断发展，用户需求和技术环境的变化也会带来新的挑战，因此，本系统在未来的应用和优化中仍然需要持续改进，以更好地适应行业的快速发展和变化。

 

致  谢

在本论文的研究与撰写过程中，我得到了许多人的帮助与支持。在此，我要向所有给予我帮助的人表达诚挚的感谢。

首先，感谢我的母校，为我提供了一个良好的学习和研究平台。在学校丰富的学术资源和优越的学习环境下，我能够不断提升自己的专业水平，获取更多的知识。在学校的教学过程中，我不仅掌握了扎实的专业基础，更学会了如何进行科学的思考与研究，这为我顺利完成本论文打下了坚实的基础。

其次，我要特别感谢我的指导老师。在论文的选题、研究方法、技术实现等方面，老师给予了我细致的指导和悉心的帮助。老师的耐心教导、严谨的治学态度和深厚的学术功底让我受益匪浅，解决了我在研究过程中遇到的诸多困难。每一次与老师的交流，都让我对课题有了更深刻的理解，也让我在思维和方法上得到了极大的提升。

同时，我要感谢我的同学们。在论文的写作过程中，许多同学给予了我宝贵的意见与帮助。无论是在技术问题的讨论，还是在学术观点的交流上，大家的分享和支持都让我受益匪浅。正是因为有了大家的帮助，才能让我在研究过程中更加顺利。

最后，我要感谢我的家人。感谢你们一直以来的理解与支持。在我忙碌的学习和研究过程中，家人们给予了我无私的鼓励和关心，是你们的支持让我能够心无旁骛地投入到学术研究中，顺利完成学业。

再次感谢所有帮助和支持我的人，是你们让我走得更远、看得更深！

 

参考文献

1. 李宏滨,王凯文.基于深度学习的家政服务推荐系统设计[J].山西电子技术,2024,(02):88-90+96.
2. 宋栿尧,田淑杭,朱志斌,等.数据流环境下的Skyline技术在智慧城市家政服务中的应用[J].中国建设信息化,2025,(06):60-63.
3. 王凯文.基于深度学习的家政服务推荐平台研究与应用[D].太原师范学院,2024.
4. 李宏滨,王凯文.基于深度学习的家政服务推荐系统设计[J].山西电子技术,2024,(02):88-90+96.
5. 晁佳旻,张能鲲.S智能家政公司财务共享服务平台建设[J].财务与会计,2024,(05):50-53.
6. 邹莼玲,朱郑州.基于知识图谱的家政服务课程推荐融合模型[J].计算机科学,2024,51(02):47-54.
7. 黄华梅,陆建波,李文敬,等.基于区块链的家政服务交易群智合约算法研究[J].计算机应用与软件,2023,40(09):137-144+204.
8. 赵爽,赵丹丹.基于区块链技术的家政服务信用体系构建研究[J].网络安全技术与应用,2023,(09):124-126.
9. 龚李赠,王梦瑶.基于区块链的家政领域信息体系构建[J].网络安全技术与应用,2022,(11):18-20.
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11. Curtis J M ,Nathaniel I .Four Frames for Choosing Performance Metrics for Child and Family Service Programs: Strategic Planning, Decision Points, Logic Modeling, and Implementation Science[J].Families in Society: The Journal of Contemporary Social Services,2022,103(2):151-163.
12. Setiono Y F ,Elibol A ,Chong Y N .A Novel Room Categorization Approach to Semantic Localization for Domestic Service Robots[J].제어로봇시스템학회 국제학술대회 논문집,2021,

附录 1

程序源代码

    /**

     * 后端列表

     */

    @RequestMapping("/page")

    public R page(@RequestParam Map<String, Object> params,FangwuleixingEntity fangwuleixing,

              HttpServletRequest request){

        EntityWrapper<FangwuleixingEntity> ew = new EntityWrapper<FangwuleixingEntity>();

              PageUtils page = fangwuleixingService.queryPage(params, MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew, fangwuleixing), params), params));

        return R.ok().put("data", page);

    }

    /**

     * 前端列表

     */

    @RequestMapping("/list")

    public R list(@RequestParam Map<String, Object> params,FangwuleixingEntity fangwuleixing, HttpServletRequest request){

        EntityWrapper<FangwuleixingEntity> ew = new EntityWrapper<FangwuleixingEntity>();

              PageUtils page = fangwuleixingService.queryPage(params, MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew, fangwuleixing), params), params));

        return R.ok().put("data", page);

    }

       /**

     * 列表

     */

    @RequestMapping("/lists")

    public R list( FangwuleixingEntity fangwuleixing){

              EntityWrapper<FangwuleixingEntity> ew = new EntityWrapper<FangwuleixingEntity>();

        ew.allEq(MPUtil.allEQMapPre( fangwuleixing, "fangwuleixing"));

        return R.ok().put("data", fangwuleixingService.selectListView(ew));

    }

        /**

     * 查询

     */

    @RequestMapping("/query")

    public R query(FangwuleixingEntity fangwuleixing){

        EntityWrapper< FangwuleixingEntity> ew = new EntityWrapper< FangwuleixingEntity>();

             ew.allEq(MPUtil.allEQMapPre( fangwuleixing, "fangwuleixing"));

              FangwuleixingView fangwuleixingView =  fangwuleixingService.selectView(ew);

              return R.ok("查询房屋类型成功").put("data", fangwuleixingView);

    }

    /**

     * 后端详情

     */

    @RequestMapping("/info/{id}")

    public R info(@PathVariable("id") Long id){

        FangwuleixingEntity fangwuleixing = fangwuleixingService.selectById(id);

        return R.ok().put("data", fangwuleixing);

    }

    /**

     * 后端保存

     */

    @RequestMapping("/save")

    public R save(@RequestBody FangwuleixingEntity fangwuleixing, HttpServletRequest request){

          fangwuleixing.setId(new Date().getTime()+new Double(Math.floor(Math.random()*1000)).longValue());

          //ValidatorUtils.validateEntity(fangwuleixing);

        fangwuleixingService.insert(fangwuleixing);

        return R.ok();

    }

    /**

     * 前端保存

     */

    @RequestMapping("/add")

    public R add(@RequestBody FangwuleixingEntity fangwuleixing, HttpServletRequest request){

          fangwuleixing.setId(new Date().getTime()+new Double(Math.floor(Math.random()*1000)).longValue());

          //ValidatorUtils.validateEntity(fangwuleixing);

        fangwuleixingService.insert(fangwuleixing);

        return R.ok();

    }

    /**

     * 修改

     */

    @RequestMapping("/update")

    public R update(@RequestBody FangwuleixingEntity fangwuleixing, HttpServletRequest request){

        //ValidatorUtils.validateEntity(fangwuleixing);

        fangwuleixingService.updateById(fangwuleixing);//全部更新

        return R.ok();

    }

    /**

     * 删除

     */

    @RequestMapping("/delete")

    public R delete(@RequestBody Long[] ids){

        fangwuleixingService.deleteBatchIds(Arrays.asList(ids));

        return R.ok();

    }

    /**

     * 提醒接口

     */

       @RequestMapping("/remind/{columnName}/{type}")

       public R remindCount(@PathVariable("columnName") String columnName, HttpServletRequest request,

                                           @PathVariable("type") String type,@RequestParam Map<String, Object> map) {

              map.put("column", columnName);

              map.put("type", type);

              if(type.equals("2")) {

                     SimpleDateFormat sdf = new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd");

                     Calendar c = Calendar.getInstance();

                     Date remindStartDate = null;

                     Date remindEndDate = null;

                     if(map.get("remindstart")!=null) {

                            Integer remindStart = Integer.parseInt(map.get("remindstart").toString());

                            c.setTime(new Date());

                            c.add(Calendar.DAY_OF_MONTH,remindStart);

                            remindStartDate = c.getTime();

                            map.put("remindstart", sdf.format(remindStartDate));

                     }

                     if(map.get("remindend")!=null) {

                            Integer remindEnd = Integer.parseInt(map.get("remindend").toString());

                            c.setTime(new Date());

                            c.add(Calendar.DAY_OF_MONTH,remindEnd);

                            remindEndDate = c.getTime();

                            map.put("remindend", sdf.format(remindEndDate));

                     }

              }

              Wrapper<FangwuleixingEntity> wrapper = new EntityWrapper<FangwuleixingEntity>();

              if(map.get("remindstart")!=null) {

                     wrapper.ge(columnName, map.get("remindstart"));

              }

              if(map.get("remindend")!=null) {

                     wrapper.le(columnName, map.get("remindend"));

              }

              int count = fangwuleixingService.selectCount(wrapper);

              return R.ok().put("count", count);

       }

    /**

     * 后端列表

     */

    @RequestMapping("/page")

    public R page(@RequestParam Map<String, Object> params,NewsEntity news,

              HttpServletRequest request){

        EntityWrapper<NewsEntity> ew = new EntityWrapper<NewsEntity>();

              PageUtils page = newsService.queryPage(params, MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew, news), params), params));

        return R.ok().put("data", page);

    }

    /**

     * 前端列表

     */

       @IgnoreAuth

    @RequestMapping("/list")

    public R list(@RequestParam Map<String, Object> params,NewsEntity news, HttpServletRequest request){

        EntityWrapper<NewsEntity> ew = new EntityWrapper<NewsEntity>();

              PageUtils page = newsService.queryPage(params, MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew, news), params), params));

        return R.ok().put("data", page);

    }

       /**

     * 列表

     */

    @RequestMapping("/lists")

    public R list( NewsEntity news){

              EntityWrapper<NewsEntity> ew = new EntityWrapper<NewsEntity>();

        ew.allEq(MPUtil.allEQMapPre( news, "news"));

        return R.ok().put("data", newsService.selectListView(ew));

    }

        /**

     * 查询

     */

    @RequestMapping("/query")

    public R query(NewsEntity news){

        EntityWrapper< NewsEntity> ew = new EntityWrapper< NewsEntity>();

             ew.allEq(MPUtil.allEQMapPre( news, "news"));

              NewsView newsView =  newsService.selectView(ew);

              return R.ok("查询房屋资讯成功").put("data", newsView);

    }

    /**

     * 后端详情

     */

    @RequestMapping("/info/{id}")

    public R info(@PathVariable("id") Long id){

        NewsEntity news = newsService.selectById(id);

        return R.ok().put("data", news);

    }

    /**

     * 前端详情

     */

       @IgnoreAuth

    @RequestMapping("/detail/{id}")

    public R detail(@PathVariable("id") Long id){

        NewsEntity news = newsService.selectById(id);

        return R.ok().put("data", news);

    }    /**

     * 后端保存

     */

    @RequestMapping("/save")

    public R save(@RequestBody NewsEntity news, HttpServletRequest request){

          news.setId(new Date().getTime()+new Double(Math.floor(Math.random()*1000)).longValue());

          //ValidatorUtils.validateEntity(news);

        newsService.insert(news);

        return R.ok();

    }

    /**

     * 前端保存

     */

    @RequestMapping("/add")

    public R add(@RequestBody NewsEntity news, HttpServletRequest request){

          news.setId(new Date().getTime()+new Double(Math.floor(Math.random()*1000)).longValue());

          //ValidatorUtils.validateEntity(news);

        newsService.insert(news);

        return R.ok();

    }

    /**

     * 修改

     */

    @RequestMapping("/update")

    public R update(@RequestBody NewsEntity news, HttpServletRequest request){

        //ValidatorUtils.validateEntity(news);

        newsService.updateById(news);//全部更新

        return R.ok();

    }

    /**

     * 提醒接口

     */

       @RequestMapping("/remind/{columnName}/{type}")

       public R remindCount(@PathVariable("columnName") String columnName, HttpServletRequest request,

                                           @PathVariable("type") String type,@RequestParam Map<String, Object> map) {

              map.put("column", columnName);

              map.put("type", type);

              if(type.equals("2")) {

                     SimpleDateFormat sdf = new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd");

                     Calendar c = Calendar.getInstance();

                     Date remindStartDate = null;

                     Date remindEndDate = null;

                     if(map.get("remindstart")!=null) {

                            Integer remindStart = Integer.parseInt(map.get("remindstart").toString());

                            c.setTime(new Date());

                            c.add(Calendar.DAY_OF_MONTH,remindStart);

                            remindStartDate = c.getTime();

                            map.put("remindstart", sdf.format(remindStartDate));

                     }

                     if(map.get("remindend")!=null) {

                            Integer remindEnd = Integer.parseInt(map.get("remindend").toString());

                            c.setTime(new Date());

                            c.add(Calendar.DAY_OF_MONTH,remindEnd);

                            remindEndDate = c.getTime();

                            map.put("remindend", sdf.format(remindEndDate));

                     }

              }

              Wrapper<NewsEntity> wrapper = new EntityWrapper<NewsEntity>();

              if(map.get("remindstart")!=null) {

                     wrapper.ge(columnName, map.get("remindstart"));

              }

              if(map.get("remindend")!=null) {

                     wrapper.le(columnName, map.get("remindend"));

              }

              int count = newsService.selectCount(wrapper);

              return R.ok().put("count", count);

       }

@RestController

@RequestMapping("/yonghu")

public class YonghuController {

    @Autowired

    private YonghuService yonghuService;

       @Autowired

       private TokenService tokenService;

       /**

        * 登录

        */

       @IgnoreAuth

       @RequestMapping(value = "/login")

       public R login(String username, String password, String captcha, HttpServletRequest request) {

              YonghuEntity user = yonghuService.selectOne(new EntityWrapper<YonghuEntity>().eq("yonghuming", username));

              if(user==null || !user.getMima().equals(password)) {

                     return R.error("账号或密码不正确");

              }

              String token = tokenService.generateToken(user.getId(), username,"yonghu",  "用户" );

              return R.ok().put("token", token);

       }

       /**

     * 注册

     */

       @IgnoreAuth

    @RequestMapping("/register")

    public R register(@RequestBody YonghuEntity yonghu){

          //ValidatorUtils.validateEntity(yonghu);

          YonghuEntity user = yonghuService.selectOne(new EntityWrapper<YonghuEntity>().eq("yonghuming", yonghu.getYonghuming()));

              if(user!=null) {

                     return R.error("注册用户已存在");

              }

              Long uId = new Date().getTime();

              yonghu.setId(uId);

        yonghuService.insert(yonghu);

        return R.ok();

    }

       /**

        * 退出

        */

       @RequestMapping("/logout")

       public R logout(HttpServletRequest request) {

              request.getSession().invalidate();

              return R.ok("退出成功");

       }

       /**

     * 获取用户的session用户信息

     */

    @RequestMapping("/session")

    public R getCurrUser(HttpServletRequest request){

          Long id = (Long)request.getSession().getAttribute("userId");

        YonghuEntity user = yonghuService.selectById(id);

        return R.ok().put("data", user);

    }

附录 2

软件使用说明

（1）CPU：2.50GHZ以上

（2）内存：4.00GB及以上

（3）硬盘：80GB及以上

软件环境配置：

（1）操作系统：兼容Windows、Linux、Mac OS操作系统

（2）软件需求：JDK 1.8， Tomcat 9.0，MySQL 8.0，idea开发工具

（3）解压“aged-stage-api.zip”,导入进idea中，将aged-stage-put.sql导入进MySQL中的sxtoa数据库，在jdbc.properties修改数据库密码，选择服务器为tomcat 9.0，点击“运行”按钮，即可启动整个项目。

工作环境运行

在idea中将整个工程打包为aged-stage-api war包，将aged-stage-api.war包上传到Tomcat9.0服务器的目录下，用java –jar aged-stage-api.war命令启动项目。

进入项目

在项目启动成功之后，使用浏览器访问localhost:8080端口访问项目，选择登陆身份输入账户密码即可登录系统，进行操作。

附录 3

英文参考文献及译文

物联网技术下智能社区系统的研究

摘要：科学技术的不断创新和发明,使得社区系统的智能化发展成为一大趋势。本文提出了智能社区治理系统总体框架的设计与实现,使开发信息平台的智能信息和软件平台得到充分利用,从而促进信息共享、服务集成和资源优化。该框架部署了支持智能社区开发的理论基础,从而可以增强底层基础设施、支撑平台和基础数据库。本文的研究成果可为后续研究提供一定的参考思路。

3.智能社区治理系统的设计

3.1.整体框架

智能社区治理系统包括基础设施、支持平台、应用层和用户层四个主要部分。基础设施部分负责处理和集成智能社区的重要组件，如人、地点、事物、事件和组织，从而为智能社区[2]生成一个数据库。该平台是社区开发的基础，并允许为社区开发其他智能应用系统。图2展示了一个智能社区管理系统的整体框架的设计。建设设计旨在利用政府资源，将基于通信网络的管理和服务相结合，满足社区的各种需求，同时促进智能社区的发展。基本数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库和交换数据库。云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算，提供软件接口平台或提供计算服务，或作为服务器。

3.2.逻辑架构

管理一个智能社区需要物联网与现代管理理念的合作。一个智能的社区管理，系统负责信息发布、视频监控、物业管理、社区卡系统开发、停车管理、电子社区巡逻、访客管理、周边防御、客户服务等各种功能，以及智能社区的关键服务。该系统与不同的系统集成，以确保所有操作都对齐并能够正常运行。图3展示了一个智能社区管理系统的逻辑架构。需要注意的是，应用服务系统包括个人信息管理系统、日志管理系统、紧急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能传感系统、门禁系统、远程服务系统。这些系统为社区中的各种人提供直接服务。

3.3.智能社区系统的应用蓝图

智能通信治理系统是从通信网络的角度来设计的。这意味着所有部门都应相互交流，以加强有效的运作。该设计系统通过物业管理服务[10]，将广告公司、媒体运营商、医疗中心和公共服务中心等外部资源整合到社区商业运营中。然后，该系统允许智能社区居民使用智能设备，如智能手机、信息分发终端和泵驱动组件来捕获和传播信息，如图4所示。该系统将集中于三个核心部分，即家庭、物业管理和社区企业，因为它们是一个智能社区的关键部分。家庭包括在智能公司的生活环境中可获得的服务，如清洁环境、教育、医疗和家庭设备。物业管理将专注于居民物业的管理，而社区业务将专注于由智能业务所进行的业务运营。Win（无线智能网络）是ANSI提出的为CDMA网络服务的先进智能网络平台。它基于ITU-T的CS-2，采用集成的思想，将CDMA移动网络的功能实体（包括无线接入功能和无线终端功能）整合到无线智能网络的整体架构中。无线智能网络平台可以为CDMA网络提供全面、全面、多特征的智能服务。

4.智能社区治理系统的应用

智能社区管理系统旨在完成应用和服务两大主要任务。该系统通过各个子系统实现了智能社区中的所有通信服务。这些部门是相互关联的，旨在在一个智能社区中利用有效的治理。

4.1.智能家居系统

该智能家居系统是基于当地居民的智能需求而设计的社区。该系统旨在通过一个发送通信信号的传感器网络，在一个智能术语和智能社区居民所拥有的家庭设备之间生成通信链路。该系统的设计是，如果发生气体泄漏事件，系统立即通知消防部门和业主，以便安全人员准备及时应对任何事故[9]。它还包括一个远程监测系统，监控居民区，以维持居民的安全。该系统还包含通讯信号，以促进社区居民之间的通讯互动。图5展示了智能家居系统的组成部分。智能家居系统是一种适合人们生活的生活环境。以居住为平台，配备智能家居系统，实现更安全、节能、智能、方便、舒适的家庭生活。以住宅为平台，采用通用布线技术、网络通信技术、智能家居系统设计方案、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术，整合家庭生活相关设施，构建住宅设施和家庭日程事务的高效管理体系，提高家居的安全、方便、舒适、艺术性，实现环保、节能的生活环境。

4.2.智能社区服务系统

本节侧重于确保有智慧的社区居民对社区生活完全满意。它审查付款、投诉、维修和消费者查询，以确保令人满意地填写。例如，该系统可以制定一种服务智能卡，允许居民满足所有的社区服务。该智能卡将使客户能够进行一系列综合的操作，如支付。