这周AI圈最值得企业管理者看的,不是又发了什么新模型,而是一组对比强烈的数字,和一句难得的大实话。

数字是:国家数据局统计,我国大模型的日均Token调用量,已经从2024年初的1000亿涨到了今年7月的超过500万亿,两年涨了5000倍以上。大实话是:在11月初的一场行业大会上,一位平台负责人当着几百家企业说,「个人用AI提效,不等于企业提效」。

这句话为什么值钱?因为它戳破了很多老板的一个错觉。

过去两年,企业里的AI基本是这么用的:给员工开个账号,各自写写文案、做做PPT、查查资料。好用吗?好用。但这只是「给每个人发了一台计算器」,公司的流程还是那条流程,数据还是那些数据,一个人的效率高了,一家公司的效率并没有跟着高。

同一场大会上,有个判断被反复提起:Agent的价值正在从「给建议」转向「交结果」。什么意思?以前的AI像个顾问,你问它答,答完拉倒;现在的Agent要能自己调工具、走流程、把事情干完。报道里的说法是,智能体要「能对话、能干活、能上岗」,甚至按KPI交付。

听起来很美好。但记者在现场的观察很冷静:Agent在办公室的屏幕前跑得飞快,可要真正走进车间、产线和复杂业务现场,还隔着好几道关卡。业内把它概括成四道关:跑得通,能不能接进真实业务系统、拿到真实数据;可托付,数据会不会外流、Agent会不会越权;可衡量,花的钱和产出的效果怎么算;好落地,一个团队跑通了,能不能复制到全公司。

这四道关,道道都不是模型问题。

有意思的是另一个细节。一家做广告营销的公司算过账:他们的投放环节,看数据、出创意、调投放三件事,九成以上的工作量已经可以交给Agent,一个人一天能产出上千条素材。听起来是产能大跃进吧?但他们负责人说了句更扎心的:素材生产出来,最终投哪一百条、预算怎么分,还是得人来拍板。产能释放之后,瓶颈转移了,卡点变成了「人的精力和组织的决策速度」。

把镜头拉远一点看。10月31日,一家国家级研究机构发布了年度趋势报告,里面有个标志性数据:我国的AI推理数据量,首次超过了训练数据量。翻译一下:行业的主战场,已经从「把模型练聪明」转向「让模型干活」。干活的前提是什么?是它得有活儿可接。业务流程得在线,单据得有系统管着,数据得拿得出来。这些恰恰是很多中小企业还欠着的功课。

所以我的判断是:模型迭代的速度,已经跑在了多数企业前面。今天困住企业的,不是AI不够聪明,而是你的业务还没准备好被AI接手。

给管理者三条具体建议。

第一,别再追着模型版本焦虑了。头部模型之间的差距在缩小,对企业来说,晚三个月用上新模型,几乎不损失什么;但业务流程理不顺,拖三年都补不回来。

第二,盘点一下你的「接口」。问自己三个问题:我的业务数据在哪、能不能被授权访问;我的审批流有没有电子化;关键环节有没有留下可追溯的记录。这三个问题答不上来,Agent再强也只是个聊天玩具。

第三,从「交结果」的小事试起。不是让AI写周报,而是挑一件从头到尾能走完的业务,比如让系统根据库存和订单自动生成补货建议,人只做审核。跑通一个,再复制下一个,这才叫真在企业里用起来了。

AI上半场比的是模型参数,下半场比的是谁的业务接得进来。这个转折点,现在已经看得见了。

附:本期FAQ

问:赤龙AI数智系统是什么?能做什么?

答:这是赤龙ERP在AI方向的产品,随生态版发布。四个核心能力:一是AI对话,支持多模型、深度思考、联网搜索;二是图片和文件识别(Word、Excel、PDF、SQL都能读);三是帮助中心,用RAG检索把企业自己的文档变成可问答的知识库;四是数据中心,通过Agent智能体,用一句自然语言就能查ERP里的业务数据、做分析、出图表。对管理者来说,价值在于「数据不出系统,开口就能问」。

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