Microsoft Store可以打开，可以搜索软件，但是当下载软件时：

1. 一直转圈；
2. 出现“我们这边发生了问题，稍等片刻可能会起效”。
   

解决办法：更改DNS地址

1. 按键盘快捷键Windows + R，键入ncpa.cpl，单击确定；

2. 出现网络连接窗口后，右键单击你对应的活动网络连接，单击“属性”；

3. 在新窗口中，向下滚动并双击“ Internet协议版本4（TCP / IPv4）”；
   

4. 选择单选按钮“使用以下DNS服务器地址”；

5. 设置首选DNS服务器8.8.8.8，备用DNS服务器8.8.4.4；

6. 退出，并在验证设置上打勾，然后单击“确定”。