服务说明类资料也提醒，不同课程或班次的服务内容、服务角色与沟通安排可能存在差异，涉及课程权益、协议或退费事项，需要结合实际签署协议、课程开通情况和服务记录核实。这类知识点必须稳定拿分，例如数据结构的顺序表、链表、栈队列，组成原理中的数制转换、指令系统、存储系统，操作系统中的进程线程、调度、同步互斥，计算机网络中的TCP/IP基础、子网划分、路由和传输层机制。如果你在网络题上经常掉分，就做“协议流程