通用模型不懂企业上下文：大模型可以流畅地回答「什么是供应链管理」，但当你问「A 客户上个月退货率为什么上升了 3%」时，它无法访问你的订单数据库和退货记录来给出真正的分析。企业知识没有被有效组织：产品手册散落在 Confluence 里、技术方案存于 Git 仓库的 Markdown 中、客服标准话术在飞书文档的某个角落里。这些知识对模型来说是「无法访问的暗数据」。输出缺乏可控性：模型可能产生幻觉

通用模型不懂企业上下文：大模型可以流畅地回答「什么是供应链管理」，但当你问「A 客户上个月退货率为什么上升了 3%」时，它无法访问你的订单数据库和退货记录来给出真正的分析。企业知识没有被有效组织：产品手册散落在 Confluence 里、技术方案存于 Git 仓库的 Markdown 中、客服标准话术在飞书文档的某个角落里。这些知识对模型来说是「无法访问的暗数据」。输出缺乏可控性：模型可能产生幻觉