在第一次见到学员或者家长时，不要三两句话都是推荐课程内容，需要拉近对方的心理距离，尽量多了解他的情况，如学习情况、学习习惯等，站在学员或者家长的角度上提出解决方案，争取与对方拉近距离，产生共鸣，让对方放下被推销的戒心，从而达到有效沟通。不管是谁都是喜欢被人赞美的，适当的赞美可以增进人们之间的距离，容易让人打开心房，寻找客户一个自身认为的优点进行赞美，要让学员或者家长感觉到你对他是有耐心的，是可以帮