基本特征:并发/共享(资源被多个进程共用)/异步/虚拟最基本特征:并发/共享主要功能:处理机管理/存储器管理/文件管理/设备管理手工操作阶段批处理阶段(单/多)分时操作系统(交互性好)实时操作系统(硬/软)优先处理紧急任务特权指令(只能os使用)/非特权指令内核程序/应用程序用户态/核心态/用户态到核心态/核心态到用户态内中断(自用中断/强迫中断)/外中断(外设请求/人工干预)系统调用:系统给程序