中小制造企业沉淀大量生产SOP、质量体系文件、行政管理制度、党群工会资料，文档分散存储在共享盘、员工本地电脑，版本混乱。员工查找工艺条款、制度文件需要翻阅多份PDF，查阅效率低；新人学习资料获取成本高。为验证检索增强生成（RAG）技术在企业内部文档问答场景的落地可行性，开展本次PoC概念验证项目。本项目采用零代码平台FastGPT/Dify，不开发定制代码，低成本验证AI知识库价值，识别风险与局限