长路同行者丨唐方虎:从自己卖云到建渠道生态,软通动力的渠道生态破局之路
优质渠道,要靠标准化体系筛选和运营,依托华为云平台与AI能力持续培育,方能并肩穿越商业市场下一个十年周期。——软通动力高级副总裁 唐方虎

一、2024年的绝境:200人团队,越跑越亏
2024年前后,软通动力华为云业务在经历快速发展后,遇到了瓶颈。公司200人的销售团队,一年背几亿云转售任务,可客户盘子里中小客户占绝大多数,单客户的项目收益有时连出差费用都覆盖不了。
靠加人解决覆盖,加到上千人也触达不到海量的商业市场客户;靠堆人手行不通,两万多客户的盘子,仅凭200人很难跑通。唐方虎心里清楚——靠人头堆规模,没有出路。
更要命的是行业通病:重直销、轻渠道,重业绩、轻培育。摆在唐方虎面前的,是一个非此即彼的抉择:继续堆人头内卷到死,还是彻底推翻原有打法、重建生态?
二、旧模式的溃败:唯业绩论埋没了好渠道
唐方虎经过慎重思考,最终决定把“拓客”和“拓渠”切开,三四百家大客户留直销,其余交给渠道,身份从“自己卖云”变成“总经销建生态”。可落地之后他发现,粗放招商比不招商还让人头疼:重点渠道认不出、线索靠渠道被动提供、交付不到位,软通动力的人还得去救火,渠道自身也没有归属感。
最扎心的是纯按业绩定级。有些渠道手里攥着一两个大单,把当期任务完成得很漂亮,却再也不拓新;另一些渠道有客户资源、有团队、有深耕意愿,却因短期业绩不好看,被埋没在最底层。
“只看当期业绩,留得住短期大单,留不住长期深耕的生态。”唐方虎后来这样总结。
那一刻他意识到:渠道不是招进来就行,得有一套标准,把愿意长期陪跑的伙伴挑出来。
三、关键的抉择:用“五有”重建筛选体系
原有渠道评判仅以短期业绩论优劣。基于近两年业务复盘与深度思考,2025年唐方虎带队,针对商业市场重新搭建了体系化的渠道甄别与分级顶层规则。
核心不是把业绩权重调高,而是建立一套可复制的标准化甄别体系——加一套“五有”筛选:有意愿、有客户、有团队、有业绩、有能力。逻辑不再以体量论大小,而是看伙伴能不能长期陪跑。他更愿意总结成一句话:“先筛出愿意且有能力深耕华为云的伙伴,再赋予平台资源与业务机会。”
门槛很清晰:渠道先过“五有”这道筛子,再进分级定档,最后才是属地化的过程运营。挑人的逻辑一变,原来被业绩埋住的渠道,一个接一个浮出水面。这套体系的关键,是让好渠道有路可走、有标准可依,不再把资源浪费在没有长期陪跑意愿的伙伴身上。
标准立起来了,可他心里又冒出一个新问题——人找出来了,怎么让渠道真的会卖云、会卖AI?
四、标杆的故事:被“五有”发现的优秀渠道
苏州一家做电商服务的渠道,手里沉淀着大量中小客户,董事长把华为云转售列为主营业务,愿意在多城投专人深耕——有意愿、有客户、有团队,几乎踩中“五有”里的四条。可放在旧体系里,它没有撑场面的大单,短期数据不亮眼,潜力被埋在“唯业绩”的标尺之下。
“五有”标准立起来之后,这个渠道第一次被识别为优质潜力伙伴,直接进了核心储备。它缺的不是能力,是一把对的尺子。被标准激活后,它成了软通动力在苏州长期增长的底盘。
破局点:不是给更多激励,而是用标准化体系,把“有意愿深耕”第一次算进了价值。
云南也有一家渠道,是当地老牌硬件分销商,全省有销售网络,转云意愿也强。可过去它只会卖服务器和交换机——客户一问“用云怎么降本”“用AI怎么做会员和库存”,它就接不住,只能眼睁睁看着客户流失。按老办法,软通动力主要用云产品培训去赋能,听完参数对方仍不会成交。这是路径问题,不是能力问题。
这一次,唐方虎没有硬推产品,而是依托华为云重新做了一遍:把渠道推进平台和AI的培育体系里,让软通动力、华为云和二级渠道各就各位、一起陪跑。软通动力用“五有”确认它有本地客户、有团队、有转云意愿,列入核心二级储备,渠道经理做属地地图,圈出零售、连锁、政企三类目标客户,双周跟进度、月度复盘;华为云给平台、政策和赋能,伙伴中心承载客户关联与结算,用大模型生成“营销任务”,把海量客户跟进从人海扫街变成平台派单,并基于华为云2026销售伙伴体系“更信任、更赚钱、更简单、更成长”的理念稳稳托住长期合作;二级渠道做本地拓展和落地,和软通动力、华为云代表处一起选零售客户做样板,先问清会员复购、门店库存这些真实痛点,再做成可演示、可报价的场景Agent,比如门店运营助理、智能补货提醒。
渠道销售带着演示去见客户,能讲业务、能报方案、能看直观效果。原来写方案、做培训材料要三四天,用华为云OfficeAce和智能体工作流压缩到约半小时级。这家渠道由此从“只会卖硬件的传统经销商”,蜕变成“会讲云、会卖AI、能解决客户业务痛点”的生态伙伴。
“培训解决不了落地,只有真实的业务场景资产,才能让渠道真会卖、真成交。”唐方虎说。
五、体系化升级:从招商拉新到AI陪跑
后来,唐方虎把这套打法沉淀成了商业市场渠道的培育体系,完成了从“招商思维”到“生态思维”的转变。以前是招进来、冲业绩、用完即弃;现在是筛选、培育、陪跑、共建资产、长期共生。以前赋能靠听课,听完不懂也不会卖;现在用场景化Agent演示、平台派单、实战陪跑,渠道手里握着能拿去见客户的场景资产。
六、数据的反差:变革前后的正循环
变革之前:渠道参差不齐、劣质渠道占着核心资源、有潜力的渠道被埋没、获客全靠被动接线索。变革之后,这套“标准化筛选甄别+平台AI持续培育”的打法跑出了明显反差:
• 体系落地半年内,云经销商由4XX家增至5XX家——渠道盘在做厚,新增的多为经“五有”标准筛选出的优质渠道。
• 不足一成的核心云经销商,却贡献了近四成整体业绩——少而精的核心层带动整个渠道盘,不是靠堆数量。
• 渠道联合拓客能力实现成倍跃升——从被动接线索,转为软通动力+华为云+二级渠道联合拓客的直接成效。
唐方虎把获客提升归因于两端:软通动力把渠道经理基线、属地地图、联合报告做实;华为云把政企转云活动、品牌资源、对渠道伙伴的直接赋能打开。“赋能不能只到总代,要让下游云经销商也直享政策红利与平台能力。”
七、并肩穿越:下一个十年周期
回头看,软通动力在商业市场的角色已经不只是“招商拉新”,而是总经销定标准、筛渠道、做运营和陪跑;华为云提供政策确定性,给出伙伴中心与作战平台、Agentic产品和分层赋能;二级渠道做本地客户拓展、场景演示和交付落地。三者各就各位,商业市场才真正跑得动。
优秀的渠道生态,不是招得多,而是筛得准、育得活、留得住。短期业绩看大单,长期生态看深耕。从“自己做业绩”到“带伙伴做增长”,是总代的终极转型——标准化筛出好苗子,AI培育练出真能力,陪跑守住长周期。
从200人直销“自己卖云”到“建渠道生态”,唐方虎走过的是一场“如何与伙伴并肩”的长期实践。对于未来,唐方虎说:“优质渠道,要靠标准化体系筛选和运营,依托华为云平台与AI能力持续培育,方能并肩穿越商业市场的下一个十年周期。”
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