众所周知,我们使用 Gumroad 销售Meta Box extensions然后在几个月前切换到 FastSpring。这两个电子商务平台都很棒,很容易与 WordPress 集成。每个平台都有一些优点和缺点,可能适用于不同的情况,我将在这篇文章中进行介绍。

但第一个问题是:

为什么选择 Gumroad 或 FastSpring?

这是一个公平的问题。我们都知道在 WordPress 上销售数字产品可以通过 WooCommerce 或 Easy Digital Downloads 轻松完成。那么,为什么要使用其他电子商务平台呢?

在回答问题之前,您应该_定义您的目标_。在 WordPress 上销售插件到底需要什么?处理下载、付款、订阅、易于配置等。没有目标,您将在工具之间切换并且永远不会满足。

就我而言,这些是我开始销售 Meta Box 的高级扩展时所寻找的,从最高优先级到最低优先级排序:

一键购买。我不喜欢购物车和结帐页面。我想要单击产品页面,让用户立即购买插件,而无需重定向到另一个页面。我记得,它提高了转化率。 WooCommerce 和 Easy Digital Downloads 都没有(现在仍然没有)具有此功能。

支持信用卡。我住在越南,Stripe 不支持越南(现在仍然不支持)。 WooCommerce 和 Easy Digital Downloads 中唯一合适的网关是 2CheckOut。这是两个插件中的高级扩展。那时,我刚开始创业,花钱(很多)不是一种选择。如果您选择使用这些插件,请考虑其他扩展,例如软件许可和订阅。

管理产品的简单方法。我管理产品所需的只是价格和下载文件。在 WooCommerce 中编辑产品时,我总是感到迷茫。 Easy Digital Downloads 似乎更好,但仍然比应有的复杂。

没有数据库膨胀。由于业务将年复一年地继续下去,我不希望我的数据库变成千兆字节!如果您查看 WooCommerce 订单项元表,您就会明白我的意思。

利用元框。如果我可以使用 Meta Box 来处理产品、订单和设置的元数据,那就太好了。

当时,我没有想到:

• 管理许可证和更新

*订阅

• 产品包

当 Meta Box 发展壮大时,所有这些都是后来出现的。稍后我将在这篇文章中详细讨论它们。

WooCommerce 和 Easy Digital Downloads 是很棒的产品,但它们似乎适合所有人,并不适合我的需求。我决定寻找另一个电子商务平台来销售我的插件。

电商平台的两种使用方式

重要的是要知道,使用 Gumroad 或 FastSpring 等电子商务平台主要有两种方式:

作为支付网关

这就是我一直在使用它们的目的。就像我上面说的,越南没有 Stripe 支持,我需要一种处理信用卡的方法。

以这种方式使用它们需要您处理以下事情:

• 在您的网站上管理产品和订单

• 在用户购买产品时创建帐户(主要通过 webhook)并发送包含下载和帐户详细信息的电子邮件

• 创建用户登录下载插件的“我的帐户”区域

• 稍后管理许可证和更新

这些任务与 Easy Digital Downloads (EDD) 所做的非常相似。我几乎被 EDD 说服了,但它没有一键购买,这让我编写了我的插件。当然,我的插件受到 EDD 的启发(现在不同了,因为我使用更简单、更有效的自定义表结构来存储付款和订阅)。

让他们处理一切

如果您只有一个产品,那么编写一个插件来处理帐户、下载和许可证可能不值得付出努力。开发插件并测试所有内容可能需要一两个星期。与其自己动手,不如花时间为插件开发功能,让 Gumroad 或 FastSpring 等平台为您处理这些任务。

当您让电子商务平台处理所有事情时:

• 您的网站将是一个简单的登陆页面。没有帐户,没有“我的帐户”区域,没有下载页面等。

• 将公开提供支持(通过Facebook 群组、Slack、公共论坛),因为无法管理帐户和访问级别。

• 通过这些平台提供插件更新,用户需要_手动_下载新版本。

您仍然可以将这些平台用于多种产品,但管理它们的工作量会增加很多,因为一切都是在平台网站上手动完成的。

例如Refactoring UI、Tailwind UI(它们不是 WordPress 插件)。

在我看来,这是一种_出售和忘记_。这可能是验证您的想法并在您启动插件时获得一些钱的好方法。这不是 WordPress 插件的长期方法,因为我们必须定期提供支持和更新。

现在让我们看看每个电子商务平台的优缺点:Gumroad vs. FastSpring。

古姆路

当我第一次看到 Gumroad 时,我知道这就是我一直在寻找的东西。它的结帐弹出窗口美观、快速且简单。其用于管理产品的仪表板易于使用。我决定立即使用它。

Gumroad 专业人士

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漂亮的结帐弹出窗口。这是 Gumroad 电子商务平台销售您的 WordPress 产品的最佳方式。您转到产品页面,单击立即购买按钮,然后几乎立即出现结帐弹出窗口。只需输入电子邮件并完成。一切都是那么简单。

支持信用卡和贝宝。用户可以使用信用卡或 Paypal 购买产品。如果他们通过 Paypal 购买,他们将被重定向到 Paypal(这是不可避免的)进行支付,然后被重定向到您网站上的感谢页面。

支持下载。如果您只销售一个插件,这是一个很棒的功能。您可以将文件上传到 Gumroad,它会让用户在完成购买后下载文件。

发送电子邮件。这是我在其他平台上找不到的一个很棒的功能(即使是现在)。您可以向用户发送更新电子邮件,让他们了解产品的变化。您还可以按产品将客户细分为发送电子邮件的对象。这就像 Gumroad 电子商务平台中 MailChimp 的简单实现。

[中的发送电子邮件部分](https://res.cloudinary.com/practicaldev/image/fetch/s--QFbhIDki--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_880/https:// i.imgur.com/l6c6nAH.png)

易于管理的产品和优惠券。只需选择要销售的产品类型(在我的情况下是数字产品),设置价格,上传文件,然后完成。它的用户界面简单易用。您可以为单个产品或所有产品设置优惠券。

[中添加优惠券部分](https://res.cloudinary.com/practicaldev/image/fetch/s--lFXCaU45--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_880/https:// i.imgur.com/n9fzZdD.png)

Gumroad 缺点

订阅。 Gumroad 没有订阅。它有会员资格,但这是一种不同的产品。 Gumroad 会员资格更像是出售课程、书籍或社区的访问权限。 Chris Lema在他的博客上很好地解释了两者之间的差异。

在尝试使用 Gumroad 会员订阅 Meta Box 插件时,我发现用户必须在 Gumroad 上注册一个帐户!这很荒谬,因为我只想将 Gumroad 用作支付网关。他们应该在我的网站而不是他们的网站上拥有帐户。

后来我发现,在使用第三方电商平台的时候,如果用户订阅了订阅或者会员,就会自动成为这些平台的用户。这是因为这些平台充当我们产品的经销商。

但在我看来,强迫用户在订阅之前在 Gumroad 上注册帐户是一种糟糕的体验。

[](https://res.cloudinary.com/practicaldev/image/fetch/s--GGGpKpUw--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_880/https:// /i.imgur.com/0lBfv69.png)

附属。这是一种痛苦! Gumroad 电子商务平台不允许会员将用户重定向到作者的网站。它仅提供关联公司在其网站上放置的链接。用户可以直接在那里购买。虽然购买动作很快(因为点击 Buy Now 按钮时会立即出现结帐弹出窗口),但由于它在附属网站上,而不是在作者的网站上,所以没有信任。

此外,没有办法让用户注册会员。插件作者必须通过电子邮件手动添加它们。

[](https://res.cloudinary.com/practicaldev/image/fetch/s--rhVHs_Ws--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_880/https:// i.imgur.com/l6EmEkh.png)

Gumroad 多年来一直为我工作得很好。直到最近,当我想切换到订阅模式以减少续订许可证的麻烦时。我研究了几个电子商务平台,包括 FastSpring、Paddle 和 Fremius,最后决定选择 FastSpring。

快速弹簧

如您所知,我有一个插件来管理产品和订单。当切换到订阅模式时,我不得不重写它。我花了2-3个月才完成(期间我还有开发任务)。我对结果非常满意,因为它足够灵活,我可以在需要时切换到另一个平台。使用新版本,我在处理许可证、更新、付款、订阅和产品捆绑包方面比以前的版本好得多。

回到 FastSpring,我销售 WordPress 产品的需求没有改变。但我想要订阅和更好的会员系统,这就是 FastSpring 的亮点。

FastSpring 优点

订阅。这是完美的!您可以根据需要创建任意数量的订阅。对于每个订阅,您可以定义价格、持续时间,甚至是文件下载(Paddle - 另一个流行的电子商务平台,不支持订阅的文件下载)。您甚至可以在向用户收费之前设置免费试用天数,或者添加一次性安装费。

当用户订阅您的产品时,FastSpring 会自动在 FastSpring 上为他们创建账户,并且过程是透明的(用户只收到电子邮件到 FastSpring 来查看/管理他们的订阅)。那是比 Gumroad 会员更好的体验。

[上设置订阅](https://res.cloudinary.com/practicaldev/image/fetch/s--RHroICmS--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_880/https://i .imgur.com/pi7gGBk.png)

一次性付款产品。这就像 Gumroad 的传统产品。我将它用于 Meta Box 的Lifetime Bundle。

结帐弹出窗口。此功能与 Gumroad 相似,但在美学方面不如 Gumroad 美观。但它是如此接近。您可以在我们的定价页面上看到它的实际效果。

操作结帐弹出窗口的能力。您可以像我在 Meta Box 上所做的那样自动为现有客户填写电子邮件和姓名(有时,用户输入错误的电子邮件或不同的电子邮件,使系统识别为不同的帐户)。或者您可以通过 JavaScript 动态设置优惠券。这是Gumroad电商平台所没有的强大功能,我非常喜欢。这个功能在黑色星期五帮助了我很多,因为我不必手动更改很多东西。

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更好的优惠券管理。在 FastSpring 中,您可以一次添加 1000 张优惠券或设置一周后过期的优惠券,这是您在 Gumroad 中无法做到的。上一个黑色星期五,我不需要记得在黑色星期五结束时删除优惠券(它们自动过期)。您可以为单个产品/订阅或全部设置优惠券。

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网络钩子。 FastSpring 平台对 webhook 有很好的支持。每个事件都有其相应的 webhook,例如:激活/取消/停用订阅时,或退款时。我经常使用它们来与我的插件集成。

附属。 FastSpring电子商务平台与Impact Radius合作,提供强大的会员系统。 Impact Radius 是附属领域的一家大公司,这将两个系统都提升到了一个更高的水平。

在一个帐户中管理多个商店。我在一个帐户中管理Meta Box、GretaThemes和WP Auto Listings的 3 家商店。我仍然可以看到每家商店的订单和报告,但付款集中在一个地方。在 Gumroad 中,如果您有 2 个品牌/网站,则必须为它们创建 2 个帐户。

FastSpring 缺点

用户界面。我希望 FastSpring 的结帐弹出窗口或仪表板有一个更漂亮的 UI。现在没关系,但更清洁/更简单更好。

附属。虽然系统很棒,但我在设置它时遇到了麻烦。这些步骤非常复杂和错误。我不得不开一张支持票,他们最近在 2 个月后才解决了这个问题!我现在仍在努力,希望下周能完成。

隐藏的功能。有些功能在他们的文档中可用,但在仪表板中不可用。我必须联系他们才能为我启用。

更高的佣金。 FastSpring 平台每笔销售收费 5.9% + 0.75 美元。它高于 Gumroad 的 premium 层(3.5% + 每次销售 0.30 美元 + 高级层每月 10 美元)。值得注意的是,免费层的 Gumroad 费用相当高:每笔销售 8.5% + 0.30 美元。

尽管有这些事情,但自去年 10 月以来,FastSpring 一直对我很好地销售我的插件。付款、订阅甚至退款都可以顺利进行,没有任何麻烦。

结论

为企业选择电子商务平台并非易事。这也不是一次性的决定。事情变化很快,您需要定期跟上它们。更重要的是,您需要了解您的需求,看看这些电子商务平台是否适合您。

在这篇文章中,我指出了在选择 Gumroad 和 FastSpring 这两个电子商务平台以及在它们与其他电子商务插件(WooCommerce、Easy Digital Downloads)之间进行选择时考虑的一些重要事项。还有其他平台,如 Paddle、Fremius、SendOwl 等来销售您的 WordPress 产品。我希望你能根据这篇文章中的观点来比较它们。请记住,没有人是完美的,您必须选择最适合您的。

祝您的选择好运,让我们发展我们的业务并获得更多销售!