写在前面：你有没有这种烦？

回顾一下你过去几天的使用体验——

每次让 Agent 干活，你是不是都要写一长串指令？

你是一位软件实施顾问，擅长需求整理……
输出 Markdown 格式……
不要用黑话……
控制在 500 字以内……

写一次还好，但如果每天都要整理会议纪要，你每天都要把这段话重新贴一遍。

这就像你每天早上都要把同一份《岗位职责说明》拍在实习生桌上——他明明已经知道该怎么干了，你还得重复交代。

烦不烦？

今天这篇就帮你解决这个烦。办法很简单：把你的"好指令"固化下来，让 Agent 记住。

WorkBuddy 提供了两个"固化"工具：

工具	固化什么	一句话
专家	固化角色 + 习惯	“你以后就是这个岗位的人了”
技能（Skill）	固化流程 + 操作	“以后遇到这类活，照这个流程干”

两个加起来，你从"每次写 200 字指令"变成"一句话派活"，效率提升非常明显。

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一、专家：给 Agent 一个固定的"岗位身份"

上一篇讲五要素的时候，第一要素就是"角色"——"你是谁"决定了 Agent 从什么视角回答。

但问题是：每次都要写"你是一位软件实施顾问"，是不是很傻？

专家就是帮你把这个角色固定下来。你选好一个专家，它就从进入对话的那一刻起，自动带着这个身份和知识跟你交流，不用你再交代。

1.1 专家 ≠ “随便聊聊换个头衔”

很多人以为专家就是"换个称呼"——给 Agent 起个名字、换个头像。远远不止。

一个真正的专家，背后包含了：

隐藏内容	说明
角色设定	不只是名字，还有专业背景、擅长领域、思维方式
内置知识	这个领域的术语库、常见问题、最佳实践
行为偏好	回答风格（简洁 vs 详细）、输出格式（表格 vs 段落）、语气（专业 vs 通俗）
边界意识	什么问题它擅长回答、什么问题它应该提醒你"找别的专家"

打个比方：专家不是给实习生换了件制服，而是给他办了入职手续、发了岗位手册、让他读完培训资料再上岗。

1.2 怎么选专家？

WorkBuddy 有一个专家市场（Expert Center），里面按类别排列了大量现成专家。你不需要自己创建，先从市场里选就行。

新手选专家，记住一个原则：先选跟你工作最相关的，别贪多。

以下是几个典型岗位的推荐（你对照自己的工作选）：

你的岗位/场景	推荐专家	为什么
软件实施 / 项目交付	软件实施顾问	理解客户需求、擅长需求文档、懂项目流程
写方案 / 做售前	售前解决方案专家	懂客户视角、擅长把技术方案翻译成商业语言
写代码 / 做开发	编程专家	理解代码逻辑、擅长写脚本、会调试
市场运营 / 内容创作	内容写作专家	懂文案风格、擅长改写和润色
通用 / 不知道选啥	通用助手	什么都能聊，但不够专业

操作很简单：打开 WorkBuddy 左侧栏 → 点"专家" → 浏览分类 → 选一个 → 开始对话。就这么几步。

1.3 一个对比：用专家 vs 不用专家

同样整理一份客户需求，看差距：

不用专家（每次手动写角色）：

你是一位有 10 年经验的软件实施顾问，擅长制造业客户的需求分析。
客户是 A 工厂，他们要换旧系统。
帮我整理以下需求……
要求：……
格式：……

每次都要写前面两行"角色设定"——如果一天用三次，就重复三次。

用专家（一次性选好"软件实施顾问"）：

帮我整理这份需求，A 工厂要换旧系统。

一句话就开工。因为专家已经"知道"自己是实施顾问，已经"知道"该用什么视角分析需求、该输出什么格式。

省的不只是打字的时间，还省了积分——因为你不用每次把角色设定写进指令（那几十个字也是要消耗 token 的）。

1.4 进阶玩法：让多个专家"开圆桌会议"

有些问题，一个专家的视角不够全面。比如一份需求文档：

• 实施顾问关注"能不能落地"
• 开发专家关注"技术实现难度"
• 客户视角专家关注"用户体验好不好"

你可以让三个专家分别审同一份文档，各自给出意见——这就是"圆桌会议"玩法。

操作：在对话中同时指定多个专家，或者分别开三个对话把同一份内容喂给不同专家，最后你自己综合三份意见。这比一个人闭门造车强太多。

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二、技能（Skill）：把"好流程"变成"一键操作"

上一篇的四个万能模板（整理类、写作类、检查类、改写类）好用吧？

但每次你还是要：打开模板 → 填空 → 复制 → 发给 Agent。

技能帮你把这步也省了。

2.1 技能到底是什么？

上一篇我们说技能是"装个技能包"，那是简介。现在说深一点：

技能 = 一个预置好的、包含完整流程的操作包。

它不只是"一段提示词"，而是：

技能包含	说明
触发方式	你怎么激活它（一句话、一个关键词）
执行流程	Agent 收到激活信号后，按什么步骤干活
输入格式	它期望你给它什么（一段文本？一份文件？一个链接？）
输出格式	它按什么模板给你结果（Markdown 表格？分章节文档？）
异常处理	遇到缺信息怎么办（问你？跳过？标注？）

打个比方：模板是你自己写的"工作指南"，技能是别人帮你封装好的"一键按钮"——按钮背后有完整的流程逻辑，你不用操心中间步骤。

2.2 怎么找技能？

WorkBuddy 有一个技能市场，跟专家市场类似，按类别浏览和搜索。

找技能的方法：

1. 按关键词搜——比如搜"会议纪要"“需求整理”“周报”，大概率能找到；
2. 按类别浏览——写作类、办公类、开发类、数据分析类等；
3. 看评分和用量——热门技能一般经过多人验证，质量更靠谱。

新手建议：先装 2-3 个跟你日常工作最相关的技能，用熟了再加。别一次装十几个，结果哪个都没摸透。

2.3 新手必备的 5 个技能推荐

技能	干什么	什么时候用	替代了你什么活
会议纪要整理	把乱糟糟的会议记录 → 结构化纪要	开完会、拿到录音转写文本后	替代你手动分议题、找结论、列待办
需求文档生成	把客户原话 → 需求规格说明书初稿	收到客户需求后要写正式文档	替代你从零搭框架、填内容
文档转 Markdown	把 Word/PDF → Markdown 格式	要把现有文档喂给 Agent 处理	替代你手动改格式
周报生成	把本周工作碎片 → 一份周报	每周五下班前	替代你回忆+编排
多版本改写	同一内容 → 技术版/客户版/领导版	同一份内容要给不同人看	替代你手动改语气、删/加内容

这 5 个覆盖了新手最常见的痛点。先装这 5 个，用一周你就知道 Agent 的价值了。

2.4 用技能 vs 用模板，差别在哪？

你可能想：“上一篇我学了万能模板，自己填空就行，为什么要装技能？”

两者确实有重叠，但关键差别在效率层级：

	手写模板	用技能
每次操作	打开模板 → 填空 → 复制 → 发送	一句话触发
流程深度	只有一层"指令 → 输出"	可能有多步（先读取文件 → 分析 → 整理 → 输出）
适用场景	一次性的、不复杂的任务	重复的、有固定流程的任务
自定义程度	完全自定义	预置逻辑，部分可调

简单说：模板是"手动挡"，技能是"自动挡"。 你刚学开车，手动挡有助于理解原理；跑熟了，自动挡省心省力。

新手阶段两种都用，先用模板练手感（上一篇），再过渡到技能提效率（这一篇）。

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三、专家 vs 技能：什么时候用哪个？

很多人搞混这两个，觉得"都差不多嘛"。其实它们解决的是不同层面的问题：

	专家	技能
固化什么	身份和视角——“你是谁”	流程和操作——“怎么干”
解决什么痛	每次都要写角色设定	每次都要写完整流程
类比	给实习生分配岗位	给实习生发SOP手册
生效范围	整个对话全程生效	你触发它才生效
组合使用	✅ 可以叠加	✅ 可以叠加

最佳组合：选一个专家 + 装几个技能 = 你的"专属团队"。

举个例子：

• 你选了"软件实施顾问"专家 → 它自带实施顾问的思维和知识
• 你装了"会议纪要整理"技能 → 开完会一句话触发，它按流程出纪要
• 你装了"需求文档生成"技能 → 收到客户需求一句话触发，它出正式文档

这三个加起来，你的日常操作变成了：

场景	以前你要干什么	现在
开完会	手写 200 字指令，等 Agent 问你两轮	“整理这份会议纪要” → 一次性出结果
收到客户需求	手写 300 字指令，指定格式	“生成需求文档” → 一次性出初稿
写周报	翻日历回忆，手写半小时	“帮我写周报” → 一分钟出初稿

这就是"一次调好反复用"的效果。不是 Agent 变聪明了，是你把"怎么用"调好了。

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四、更进一步：把重复任务"自动化"

当你有了专家 + 技能，日常的活一句话就能干。但还有一种更懒的情况——有些活你甚至都不想手动触发。

比如：

• 每天早上 9 点，整理昨天的待办事项
• 每周五下午，生成本周工作小结
• 每天定时检查某个数据源有没有更新

这种"定时定点的重复活"，用自动化功能设置一次，以后它自己跑。

4.1 自动化的三层架构

你可以把自动化理解为在"专家 + 技能"之上加了一层"闹钟"：

自动化 = 专家（身份） + 技能（流程） + 定时规则（什么时候跑）

层	固化什么	类比
专家	身份视角	岗位
技能	流程操作	SOP
自动化	触发时机	闹钟

三层叠加，你从"手动操作"变成"全自动"——连触发都不用你操心。

4.2 新手怎么设自动化？

先从一次性任务开始练手，别一上来就搞每天定时：

1. 打开 WorkBuddy → 自动化 → 新建
2. 设一个一次性时间（比如"今天下午 5 点"）
3. 写清楚任务内容（用你上一篇学的五要素写）
4. 确认 → 等 Agent 到点自己跑

等你确认效果没问题，再改成定时循环（每天/每周）。

⚠️ 提醒：自动化任务会消耗积分。设之前想清楚"这个活是不是真的值得每天跑"，别设一堆半成品定时任务白白烧积分。

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五、实操路线：从今天开始"固化"

别光看，现在就动手。按这个顺序走，半小时内你就能拥有自己的"专属 Agent 团队"：

Step 1：选一个专家（5 分钟）

1. 打开 WorkBuddy 左侧栏 → 专家
2. 找到你岗位最相关的那个（实施顾问？写作助手？编程专家？）
3. 点进去，跟它聊两句感受一下——同样的问题，有专家和没专家的回答差别有多大

Step 2：装 2-3 个技能（10 分钟）

1. 打开技能市场
2. 搜索你最需要的技能（会议纪要？需求文档？周报？）
3. 装好后，用一篇真实内容触发一次，看看效果

Step 3：对比"固化前"和"固化后"（5 分钟）

拿同一份内容，分别用两种方式处理：

方式	操作	花了多少字指令	结果质量
固化前：手写完整指令	写角色+任务+背景+要求+示例	~200 字	____
固化后：专家+技能一句话触发	“帮我整理这份纪要”	~15 字	____

你会发现：指令字数少了 90%，结果质量反而更稳定——因为专家和技能背后的设定比你每次手写的更完整。

Step 4：设一个自动化试试（5 分钟）

挑一件你明天要做的事（比如"整理今天的待办"），设一个一次性自动化，明天看效果。

Step 5：把今天的设置记下来

在项目笔记里写一份简单的"我的 Agent 配置清单"：

## 我的专家
- 软件实施顾问（日常需求分析、文档生成）

## 我的技能
- 会议纪要整理
- 需求文档生成
- 周报生成

## 我的自动化
- 每周五 17:00 → 生成本周工作小结

以后换电脑、换项目，这份清单就是你的"起手式"。

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六、常见误区与避坑

误区	真相	怎么避
“专家就是换个头像”	专家背后有完整的角色设定、知识库和行为偏好	选专家后先聊两句感受差异，别只看名字
“技能多了更厉害”	装一堆不熟悉的技能，反而不知道用哪个	先装 2-3 个核心技能，用熟了再加
“自动化越多越省事”	不靠谱的自动化只会浪费积分	先用一次性任务验证效果，再改定时
“有了技能就不用写指令了”	技能解决的是流程，但背景信息仍需你补充	一句话触发 + 关键背景补充 = 最佳用法
“专家和技能不能一起用”	可以叠加！专家定身份，技能定流程	选好专家后，在里面触发技能，效果叠加

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小结

这一篇，你完成了从"每次重新教"到"一次调好反复用"的关键一跃：

1. 专家固化身份——不用每次写"你是一位XX"，选好专家就自带角色、知识和风格；
2. 技能固化流程——不用每次写完整指令流程，一句话触发就按预设流程干活；
3. 专家 + 技能叠加——身份和流程双重固化，一句话派活，结果更稳定；
4. 自动化加闹钟——定时定点的事设一次，以后自己跑；
5. 五步实操路线——选专家 → 装技能 → 对比效果 → 设自动化 → 写配置清单。

回头看整个系列：

篇	你解决的问题
01	Agent 是什么？（概念）
02	用哪款工具？（WorkBuddy 入门）
03	怎么排版？（Markdown 格式）
04	怎么说话？（指令写作）
05	怎么固化？（专家 + 技能 + 自动化）

到这一篇为止，你已经从"完全不懂"走到"有自己的专属 Agent 团队"了。剩下的，就是在实际工作中持续打磨——用好专家、加新技能、优化自动化。